快適で衛生的な暮らしが途切れないために

大阪市鶴見区のエコキュート交換も
ダスキンにおまかせ

  • 365日
    受付※1
    ※1 年末年始を除く
  • お見積
    無料
  • 商品+
    工事
    10年保証※2
    ※2 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。
  • 大阪を中心に
    最短即日対応※3
    ※3 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります

補助金申請サポートも
承ります

国や自治体の補助金制度をご利用いただける場合があります。
ダスキンは補助金申請の代行業者として登録しているため、
補助金に関する質問や不安もお気軽にお問い合わせください。

「どこに頼めばいいかわからない…」
そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

無料

出張調査•点検•
お見積はこちら

出張調査•点検
承ります

エコキュートのことで、
こんなお困りごと
ありませんか?

  • どのエコキュートに
    したら
    いいのか
    判断ができない
  • 急な故障で
    どこに
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    分からない
  • どんな人が
    来るのか不安
  • 料金相場や工事費用が
    分からず高額請求
    されないか心配
  • 工事の不備や
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    どうしよう…

暮らしのプロの
ダスキン
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生活を守ります

ダスキン エコキュート交換サービスは、
エコキュートの交換から維持管理までを一貫してサポートします。
無料見積と明確な料金設定※1で、追加費用の心配なく安心してご利用いただけます。
有資格プロが迅速かつ適切な施工を提供し、最短即日※2での対応が可能です。

ダスキンならではの地域密着型のサービス体制と全国ネットワークにより、
いつでもご相談いただけます。

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

ダスキン
エコキュート交換
サービスの特長

01

お客様がずっと暮らしで困らないように

エコキュート交換・品質管理・
アフターサポートまで全て行っています。

10年無料保証※が付くので、長期間にわたって安心してご利用いただける環境を提供します。

快適で衛生的な暮らしをサポート

02

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大阪を中心に最短即日※
対応!

対応エリア

大阪府全域・尼崎市・西宮市・芦屋市・神戸市・宝塚市・伊丹市・川西市

Q. 急な故障でも合ったメーカーが見つかりますか?

A

お急ぎでもすぐ見つかります。
ダスキンは豊富なラインナップです。

豊富なラインナップからお客様のニーズに合ったエコキュートを最短即日でご提案・交換します。

※スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります

03

事前にしっかりご説明

お見積は無料、
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お客様の意向に沿って、お客様に合った機種を提案します。※2

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 設置状況、ご希望の機種、工事の難易度によってはお受けできない場合があります。

エコキュート代金は
工事完了後の後払い

各種クレジットカード決済・銀行振込可能

10年間の保証期間中は
出張費・技術費・
部品代など無料※3

※3 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

資格証と有資格者の画像

04

安心してお任せください

有資格のプロが施工します

ダスキン エコキュート交換サービスの施工スタッフは、エコキュートの設置や交換に必要な資格(例:第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など)を取得しています。専門知識と技術を持つスタッフが作業を行うので、施工品質は万全です。

保有資格

第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス設置機器スペシャリスト、ガス可とう管接続工事監督者など

家族の人数・使用頻度・設置スペースなどベストな製品をご提案

取付可能な機種を
お客様に代わって選定します

  • 自分で選んだ場合、設置不可や性能不足のリスクがありますが、プロに任せることでこれらのトラブルを防ぎます。
  • お客様のライフスタイルに合った製品を選ぶことで、長期的な満足度を高めます。

エコキュート交換の費用

  1. 1

    商品代金

  2. 2

    基本工事費用

    プラスマーク
  3. 3

    商品・工事
    10年無料保証※

    プラスマーク
    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

基本工事費用は
下記全てが含まれています

  • 古い給湯器の
    取り外し・撤去
  • 新給湯器の設置
  • 配管・ガス
    ラインの調整
  • 必要な材料費
  • 初期設定と
    動作確認
  • 安全点検
  • 出張費・運搬費
  • 設置前清掃・
    仕様説明
  • 廃材運搬・処分

取り扱いメーカー

  • Panasonicのロゴ
  • DAIKINのロゴ
  • MITSUBISHI ELECTRICのロゴ
  • CORONAのロゴ

ダスキンが選ばれる理由

ダスキンだからできる、信頼のプロ品質

  1. 01

    信頼の
    プロ品質

  2. 02

    豊富な
    ラインナップ

  3. 03

    明朗会計と
    無料訪問見積

01.信頼のプロ品質

ダスキン独自の研修を受けた
プロフェッショナルが、
ダスキンならではのサービスを提供

ダスキンは、長年の実績と信頼を持つ企業として、適切なサービスを提供しています。すべてのスタッフが独自の研修を受け、ライセンスを取得。その確かな技術と丁寧な対応は、お客様から高い評価をいただいています。長年培った信頼と実績で、安心してご依頼いただけるクオリティをお届けします。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02.豊富なラインナップ

豊富な品揃え
幅広いニーズに対応

豊富なラインナップを誇り、たくさんのエコキュートを常時取り扱っています。各メーカーの最新モデルから、家庭の規模やご利用状況に合わせた最適な機種まで、幅広くご用意。豊富な製品数により、お客様の多様なニーズに応えるとともに、専門スタッフが丁寧にお客様に代わって最適な選定を行います。

03.明朗会計と無料訪問見積

「実際に修理してみないと
わからない」を極力排除した
安心の料金体系

他社では修理後に高額な追加料金が発生するケースもありますが、お客様に安心してご依頼いただけるよう、ダスキンでは修理前に極力現場を確認し、具体的な作業内容と料金をご提示します。
また、修理中に追加で費用が発生する場合でも、作業を進める前に必ずご説明し、ご了承いただいた場合のみ作業を進めます。

ダスキンからお客様への
お約束

私たちダスキンは、半世紀以上にわたり、レンタルモップやハウスクリーニングを通じて、お客様の「キレイ」をお手伝いしてきました。
その活動の根底にあるのは、「モノ」をお届けするのではなく、お客様の「暮らし」そのものを、より快適で、健やかで、心豊かなものにしたいという一途な想いです。
お掃除が暮らしの一部であるように、毎日お湯を使う給湯設備もまた、暮らしの根幹を支える大切な存在です。
だからこそ私たちは、これまで培ってきたすべてを活かし、責任をもってお客様の暮らしを支える設備をお届けしたい。その想いを込めて、ここに3つのお約束をいたします。

01

ご家庭に入るプロとしての
「安心施工」を
お約束します。

  • 徹底した養生と清掃
  • 気持ちのよいコミュニケーション
  • 確かな技術力

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02

設置して終わりではない
「生涯のお付き合い」を
お約束します。

  • 手厚い長期保証
  • アフターフォロー体制
  • 暮らしのトータルサポート

03

地球と家計にやさしい
「賢い暮らし」を
お約束します。

  • 最適な製品のご提案
  • 光熱費削減への貢献
  • 補助金の活用サポート

暮らしのいちばん近くで、
未来までずっと。

私たちダスキンが目指すのは、お客様の暮らしにまるごと寄り添う
「トータルライフケアパートナー」です。

「どこに頼めばいいかわからない…」
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まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

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大阪市鶴見区でエコキュート交換ならダスキンにおまかせ

目次

大阪市鶴見区の住環境

大阪市鶴見区は、花博記念公園鶴見緑地や農地などの自然環境と、古くからの住宅地、新しく整備された住宅地が共存する地域です。
地域によって道路の幅や街区の形状、集合住宅の立地状況が異なるほか、河川氾濫、高潮、内水氾濫、津波による浸水も想定されているため、住む場所に応じて周辺環境や防災情報を確認することが大切です。

花と緑に近い住宅地

鶴見区の東部には農地が点在し、北部には花博記念公園鶴見緑地が広がっており、市街地の中に自然環境が残されています。
農地の宅地化によって住宅の建設が進んでいるほか、西部には新旧の住宅地があり、中央部には工場と商業施設が混在しています。寝屋川以南には、放出駅を中心に発展した古くからの住宅地と商業施設が混在する地域もあります。
1990年に開催された国際花と緑の博覧会以降、地下鉄長堀鶴見緑地線の延伸やJR東西線の開通、公営住宅や民間住宅の新築・建て替えなどが進められました。その後も、JRおおさか東線の開通、大規模事業所の移転跡地における大型商業施設や大規模マンションの建設などにより、市街地の整備や土地利用の転換が進んできました。

古い住宅地に残る狭く入り組んだ道路

鶴見区の公式資料では、今津地域のうち区画整理が行われていない場所には、道路が複雑に入り組んでいるところがあるとされています。
茨田南地域には、区画整理が行われておらず、狭く入り組んだ道路が多い場所があります。一方、公営住宅周辺では道路の幅が広く、比較的ゆとりのある空間が保たれています。
茨田北地域には、かつて網の目状に通っていた井路が暗渠化され、その上に道路が造られた経緯などから、かつての井路の形状を引き継ぐ、曲がりくねった道路があります。横堤地域にも、道路の幅が狭いままの古い住宅地が一部あります。

集合住宅と密集市街地がある地域

鶴見北地域には、市営住宅やマンションなどの中層・高層の集合住宅が立地しています。
鶴見地域では、寝屋川沿いや鶴見通沿いの工場跡地に大規模な集合住宅が建設されています。横堤地域でも、工場跡地に大規模なマンションが建設され、敷地内には緑地帯、公園、集会施設などが設けられています。
榎本地域では、放出駅南側に超高層マンションが立地する一方、駅北側には密集市街地があるとされています。焼野地域の北側には小規模なマンションが多く、茨田東地域には、区内で最も多く市営住宅が立地しています。

河川氾濫や内水氾濫などによる浸水想定

鶴見区では、淀川や寝屋川流域の河川の氾濫に加え、高潮、内水氾濫、南海トラフ巨大地震に伴う津波による浸水が想定されています。
水害ハザードマップで河川氾濫の想定対象とされている寝屋川流域の河川には、寝屋川、第二寝屋川、平野川、平野川分水路、古川があります。
想定される浸水範囲や浸水深は、災害の種類や場所によって異なります。大阪市が公開している鶴見区の水害ハザードマップを確認し、住まい周辺の浸水想定、安全な避難場所、避難経路などを平常時から確認しておくことが大切です。

大阪市鶴見区でエコキュートを設置する際の留意点

大阪市鶴見区の一般的な住環境の特徴を踏まえ、エコキュートの設置を検討する際に特に留意したい事項を挙げます。
個々の住まいによって設置環境や搬入条件は異なります。以下の「給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件」も参考に、設置予定場所の状況が、選定する製品の据付工事説明書に示された条件に適合するかを施工業者に確認してください。

搬入経路と作業条件を確認する

貯湯ユニットは大きく重量もあるため、製品の寸法や質量に加え、車両の停車場所から設置場所まで安全に運べるかを事前に確認する必要があります。
周辺道路の幅や駐車条件のほか、門扉、通路、曲がり角、段差、階段なども確認し、車両の進入や一時停車が難しい場合は、施工業者に現地確認を依頼して搬入方法を検討してください。

寝室や隣家への運転音の影響に配慮する

ヒートポンプユニットは、沸き上げ時などに運転音や振動が発生します。
寝室や隣家に近い場所など、 運転音が問題になりやすい場所への設置には、可能な範囲で位置を調整します。据付工事説明書で定められた離隔距離、通風経路、メンテナンススペースを確保することが大切です。
防振や遮音のための措置が必要な場合は、空気の吸込口や吹出口をふさがないよう、施工業者に相談してください。

集合住宅では設置条件に適合する製品を選ぶ

集合住宅向けの製品や、貯湯ユニットを屋内に設置できる製品もありますが、すべての製品を同じ条件で設置できるわけではありません。
設置場所、搬入経路、床や基礎の耐荷重、防水・排水処理、機器の固定方法、メンテナンススペースなどが、選定する製品の施工条件に適合するかを確認してください。
ヒートポンプユニットについても、屋外設置の可否や必要な通風条件などを個別に確認する必要があります。

浸水のおそれがある場所を避ける

雨水がたまり機器が水につかる場所や、浸水のおそれがある場所には設置を避けることが推奨されます。浸水は機器の故障や漏電、感電などの原因となるおそれがあります。
設置場所の排水状況を確認し、基礎の高さ、機器のかさ上げ、排水処理については、選定する製品の据付工事説明書に従って施工してください。

給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件

エコキュートは、お湯をつくるヒートポンプユニットと、お湯を貯める貯湯ユニットの2つの機器で構成されています。
そのため、壁掛け型の瞬間式給湯器などから交換する場合は、設置スペースだけでなく、搬入経路、基礎、排水、配管、電源、周辺環境などを確認する必要があります。
必要な条件は製品や設置方法によって異なるため、最終的な設置可否は、候補となる機器の据付工事説明書に基づく現地調査で判断することが大切です。

狭い敷地に適した形状を検討する

設置場所の奥行きや幅が限られる住宅に対応するため、薄型、低背型、コンパクト型など、設置面積や高さを抑えた製品があります。
ただし、省スペース設計の製品でも、本体寸法だけの空間があれば設置できるわけではありません。配管接続、アンカー固定、点検、修理、部品交換などに必要な作業空間を含めて確認します。

搬入経路を確認する

エコキュートの交換では、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを設置場所まで安全に運べるかを確認します。
特に貯湯ユニットは大型であるため、道路から設置場所までの門扉、通路、階段、段差、曲がり角、軒下、ひさしなどの幅と高さが搬入に影響します。
本体寸法に加えて、運搬作業に必要な余裕や、本体を傾けずに通過できるかも確認する必要があります。必要な搬入経路の寸法は製品によって異なるため、候補となる製品の寸法図や搬入条件に基づいて判断します。

ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの設置スペースを確認する

エコキュートでは、ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの両方を設置できる場所が必要です。
ヒートポンプユニットは周囲の空気を吸い込み、熱交換後の空気を吹き出すため、吸込口や吹出口の前を壁、植木、物置などでふさがないようにします。通風が妨げられると、運転効率の低下や運転停止につながることがあります。
必要な離隔寸法は、壁の位置、吹出口の向き、上方の障害物、複数台設置の有無などによって異なります。開放する方向の数だけで一律に判断せず、製品ごとの据付図に従って設置スペースを確保します。

貯湯ユニットを支える基礎と固定方法を確認する

貯湯ユニットは、満水時には数百キログラムの重量となります。地震時の転倒、傾き、沈み込みなどを防ぐため、満水時の重量に耐えられる基礎と確実な固定が必要です。
屋外では、土の上へ直接据え付けるのではなく、施工基準を満たしたコンクリート基礎などを設け、指定されたアンカーボルトで固定します。屋内や屋上などに設置する場合は、床の耐荷重、防水、排水、振動なども確認します。
基礎の寸法、厚さ、配筋、アンカーの位置、上部固定の要否は製品や設置場所によって異なるため、据付工事説明書に従って施工します。

寒冷地・積雪地域・沿岸地域の条件を確認する

冬季の最低気温が低い地域では、地域の気象条件に対応した製品を選び、給水配管、給湯配管、ヒートポンプ配管に十分な保温や凍結防止処置を行う必要があります。
積雪地域では、積雪によってヒートポンプユニットの吸込口や吹出口がふさがれないよう、架台、防雪部材、設置高さなどを検討します。屋根からの落雪やつららの影響を受ける場所も避けます。
海岸に近い地域では、潮風や塩分の影響を考慮し、海岸からの距離や風向に応じて、必要な耐塩害仕様や防食対策を確認します。使用できる最低外気温や設置条件は製品ごとに異なります。

屋外配管の保温・遮光・防水処理を確認する

屋外に露出する給水・給湯配管やヒートポンプ配管は、凍結、紫外線、雨水などから保護する必要があります。
配管には適切な保温処理を施し、保温材には遮光・防水・外装処理を行い、保温材の継ぎ目や端部から水が入り込まないように施工します。
既存配管を再利用できる場合もありますが、配管の材質、口径、劣化、腐食、漏水、保温状態などを確認し、施工基準を満たさない場合は交換します。

専用電源と電気設備を確認する

一般的な家庭用エコキュートの設置には、単相200Vの専用回路、専用の配線用遮断器、接地工事などが必要です。
既存住宅の分電盤、引込線、契約容量、配線の太さなどによっては、電気設備の増設や変更が必要になる場合があります。
電気契約や料金メニューの変更が必要かどうかは、選ぶ製品、沸き上げ方法、現在の契約内容、太陽光発電設備の有無などによって異なります。施工業者や電力会社に確認し、夜間時間帯の電気料金が安いプランが、すべての家庭で有利になるとは限りません。

排水経路を確認する

貯湯ユニットからは、沸き上げ時の膨張水や点検時の排水が発生します。また、ヒートポンプユニットからは、運転時の結露水や除霜運転時の水が出ます。
貯湯ユニットとヒートポンプユニットでは排水の性質や処理方法が異なるため、それぞれに適した排水経路を設けます。排水管の口径、耐熱性、勾配、排水口空間、トラップなどの条件は、製品や排水設備によって異なります。
冬季に排水が凍結する地域では、通路が滑りやすくなったり、凍結した水が基礎や機器に影響したりしないよう、排水位置と処理方法を検討します。

家族の人数と使用湯量に合うタンク容量を選ぶ

貯湯ユニットの容量は、家族の人数だけでなく、浴槽の大きさ、シャワーの使用時間、入浴する時間帯、台所や洗面でのお湯の使用量などを踏まえて選びます。
メーカーが示す家族の人数別の容量は、一定の給水温度、湯はり量、シャワー使用量などを前提にした目安です。試算条件はメーカーごとに異なるため、特定の使用量をすべての家庭に共通する基準として扱うことはできません。
来客が多い家庭、朝にもシャワーを使う家庭、家族が異なる時間帯に入浴する家庭などでは、実際のお湯の使い方を施工業者に伝えて容量を検討します。

暮らし方に合う給湯方式を選ぶ

エコキュートには、自動湯はりに加えて保温や自動たし湯まで行うタイプ、自動湯はりを行うタイプ、蛇口から浴槽へ給湯する給湯専用タイプなどがあります。
追いだき、自動保温、自動たし湯、配管洗浄などの有無は、給湯方式や製品によって異なります。
給湯方式の呼び方や機能範囲もメーカーによって違うため、家族の入浴方法と必要な機能を確認して選びます。

給水圧力と設置階を確認する

貯湯式のエコキュートは、減圧してタンクへ給水する製品が多いため、水道直圧式の給湯器から交換すると、シャワーの勢いに違いを感じる場合があります。
高い給湯圧力に対応した製品もありますが、給湯できる階数、機器と蛇口との高低差、必要な給水元圧、3階にある浴槽への自動湯はりの可否などは、製品によって異なります。
給水元圧が低い場合や、配管が細い場合、配管が長い場合、曲がりが多い場合、複数の蛇口を同時に使用する場合などは、出湯流量が少なくなることがあります。設置する階や配管条件を施工前に確認することが大切です。

運転音と吹き出す空気の影響を確認する

ヒートポンプユニットは、沸き上げ運転中にファンや圧縮機が作動し、運転音や振動が生じ、熱交換後の冷たい空気が吹き出します。
寝室や隣家の窓に近い場所、吹き出した空気が滞留する狭い場所、振動が建物へ伝わりやすい場所などへの設置は、可能な範囲で位置を調整します。
設置場所を決める際は、自宅だけでなく周辺住宅への運転音や吹出風の影響も考慮し、必要に応じて防振対策や設置方向の変更を検討します。

集合住宅での設置条件を確認する

集合住宅向けや省スペース型の製品もありますが、すべての集合住宅に設置できるわけではありません。
搬入経路、設置場所、床の耐荷重、防水、排水、電源容量、配管経路、運転音などに加え、バルコニー、共用廊下、パイプスペースなどが専有部分か共用部分かを確認します。
管理規約や工事上の制限がある場合は、所有者や管理者などの承諾を得てから工事を進めます。屋内に貯湯ユニットを設置する場合は、屋内設置に対応した製品であることや、必要な漏水対策が講じられていることも確認します。

電気料金と使用条件をそろえて費用を比較する

エコキュートは空気の熱を利用してお湯を沸かすため、機器の構造上、従来の給湯方式と比較して消費電力量が少なくなる場合があります。
ただし、光熱費の変化は、地域の気温、使用量、電力契約、設定条件、既存機器の効率などによって大きく異なり、節約効果が得られるかどうかは個々の条件によって異なります。
費用を比較するときは、最新の電気・ガス料金を用い、家族人数や使用湯量などの条件をできるだけそろえます。ランニングコストだけでなく、本体価格、基礎工事、電気工事、配管工事、既存給湯器の撤去費用なども含めて確認することが大切です。

既存の給湯器を撤去する条件を確認する

ガスや灯油を使用する給湯器から交換する場合は、既存機器の撤去に加え、ガス配管や燃料配管の処理が必要になることがあります。
配管やメーターなどを無断で取り外さず、契約している事業者や有資格の施工業者へ確認します。給湯器以外にもガス機器や灯油機器を使用している場合は、契約や設備を残す必要があるかも確認します。

日常のメンテナンスと点検スペースを確認する

機器を安全に使用するためには、浴槽循環口フィルターの清掃、貯湯ユニット内の湯水を排出するお手入れ、給水口フィルターの清掃、漏電遮断器や逃し弁の点検などが必要です。
お手入れの内容や実施時期は製品によって異なるため、使用する製品の取扱説明書に従います。長期間使用しない場合に行う水抜きと、日常点検として行う短時間の排水は手順が異なるため、混同しないよう注意します。
設置場所には、前面カバーの取り外し、排水操作、部品交換などを行える点検・作業スペースを確保しておくことが大切です。

災害・非常時における貯湯ユニット内の湯水の利用

災害時の利用可否は機種・設置条件・被害状況によって大きく異なり、すべての製品で災害時に利用できるわけではありません。
災害時に使用できた場合において、地震や台風などによって断水や停電が発生した際に、対応機種では機器の種類や状態によって、貯湯ユニット内に残っているお湯や水を生活用水として利用できる場合があります。
飲用の可否、非常用取水栓の位置や操作方法、停電時に利用できる機能は機器によって異なるため、平常時に取扱説明書や本体の表示を確認しておくことが大切です。
取水時には高温のお湯が出る可能性があるため、やけどにも十分注意してください。

飲料水としての利用について

非常用取水栓から取り出した湯水は、原則として飲用を避け、生活用水として使用してください。
飲用に関する案内は機器によって異なる場合がありますが、災害時の非常用水として取り出した湯水については、飲料水としての利用を前提としないほうが安全です。
飲料水は、エコキュートの貯湯ユニット内の湯水とは別に備蓄しておくことが大切です。

生活用水としての利用

対応機種では、断水時に貯湯ユニット内のお湯や水を、トイレの洗浄、清掃、洗濯などに用いる生活用水として利用できる場合があります。
ただし、非常用取水栓からタンク内の湯水をすべて取り出せるとは限らず、実際に利用できる量がタンクの貯湯容量より少なくなる場合があります。
タンク内のお湯が高温になっていることがあるため、取水時や使用時は湯温を確認し、必要に応じて冷ましてから使用してください。

非常用取水栓は本体表示と取扱説明書に従って操作する

非常用取水栓の位置や操作方法は機器によって異なります。
機器によってはホースの接続や脚部カバーの取り外しが必要になる場合があります。操作手順は機種によって異なるため、本体表示および取扱説明書に記載された手順以外の方法で操作しないでください。
取水が終わった後は、非常用取水栓を確実に閉じ、逃し弁などの操作部を取扱説明書で指定された位置に戻すなどの操作を行います。
操作の順序、部品の位置、ホースの要否などは機器によって異なります。必ず本体に表示された手順や取扱説明書に従ってください。
取水口から熱湯が出る場合があるため、顔や手を近づけず、やけどに十分注意してください。

非常用取水栓への経路を確保しておく

非常用取水栓、給水用の止水栓、逃し弁などは、貯湯ユニットの下部や点検口の内部に設けられている場合があります。
災害時に操作部へ近づけるよう、機器の前や周囲に物を置いてふさがないようにしてください。
平常時に非常用取水栓や止水栓の位置を確認し、取扱説明書をすぐに確認できる場所に保管しておくことが大切です。

停電時の対応について

断水しておらず、貯湯ユニット内にお湯が残っている場合は、機種によっては停電中でも蛇口やシャワーからお湯を使用できます。
一方で、停電中は蛇口やシャワーから給湯できない機種もあるため、取扱説明書で停電時の出湯可否を確認してください。
停電中に出湯できる場合でも、リモコンによる温度変更ができず、設定温度と異なる高温のお湯や冷たい水が出ることがあります。必ず湯温を確かめてから使用してください。
集合住宅などで給水ポンプを使用している場合は、ポンプの停止によって給水できず、蛇口やシャワーからお湯が出ないことがあります。
停電中は、原則としてタンクの沸き上げや沸き増し、ふろ自動運転、追いだきなど、電力を必要とする機能は使用できません。
復電後は、リモコンの時刻や設定内容、エラー表示の有無を確認してください。設定が保持されている場合は操作を必要としないこともありますが、停電時間や機器によっては時刻などの再設定が必要になります。
単に停電しただけで非常用取水を行っていない場合は、必ずしもタンクへの給水操作は必要ありません。非常用取水栓から湯水を取り出した場合や、給水用の止水栓、逃し弁などを操作した場合は、断水の復旧を確認したうえで、取扱説明書に従ってタンクへの給水操作を行い、満水になったことを確認してから通電してください。
浸水、転倒、配管の破損などが確認された場合は、そのまま通電せず、点検を依頼してください。

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エコキュート交換の流れ

  • 1

    男性作業員の画像

    お見積ご依頼・ご相談

    現地見積無料です。
    ご訪問で現場の確認をいたします。

  • 2

    注文の画像

    現地でのご注文票記入

    現地訪問時にご注文表の入力をお願いしています。

  • 3

    給湯器取り付けの画像

    取替工事・安心後払い

    操作方法なども丁寧にご説明します。お支払いは取り付け後動作確認を行ってから!

    ※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
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  • 4

    アフターサービスの画像

    アフターサービス

    安心の10年延長保証付き!※
    また、ご希望いただけばお風呂のお掃除・メンテナンスの仕方などお掃除のダスキンならではのレクチャーができます。

    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

    よくあるご質問

    Q 自分の家に合うエコキュートが、合計でいくらになるのかよく分からないのですが
    A

    エコキュートは設置場所やお客さまの環境、必要な機能などによって設置できるエコキュートが違い、工事料金も変わります。
    型番、号数普段のご利用方法などを教えていただければ、基本的にはお客様が現在お使いいただいている機種と同等のものを提案させていただきます。是非一度お気軽にお問い合わせください。

    Q 電力会社ではないので心配です。商品に違いなどありませんか?
    A

    東京ガスブランド、大阪ガスブランドのガス給湯器は、リンナイ社やノーリツ社といったメーカーがOEMで製造しています。
    そのため、同等タイプであれば性能に違いはありません。

    Q 電力会社ではないので工事も心配です。工事をおまかせして大丈夫ですか?
    A

    エコキュートを交換するために必要な資格を持ったプロスタッフが工事させていただきます。どうぞご安心ください。
    万が一不具合があった場合でも、無料10年保証でしっかりと対応させていただきます。

    Q 問い合わせしたら契約するまでしつこく営業されそうで怖いです。
    A

    ダスキンは過去60年にわたってクリーニングサービスなどお客様に喜んでいただけるサービスを展開しております。大切にしていることは、親身になってお客さまに寄り添った対応をすることです。

    お客さまの抱える疑問や問題を理解し、その問題解決に真摯に取り組む方針ですので、お客さまが望まない強引で執拗な営業はいたしません。

    その他のよくあるご質問

    ダスキンのサービス紹介

    ダスキンエコキュート交換サービスは、ハウスクリーニングとミスタードーナツでおなじみの、株式会社ダスキン及び株式会社ダスキンの主宰統括するフランチャイズチェーン加盟店が提供しています。
    水回りや鍵などの住まいのトラブルの他、衛生用品販売やお掃除や家事代行など生活様式に応じたサポートまで、お困りごとはぜひお気軽にご相談ください。

    ※必ず光熱費が削減されるというわけではありません。

    • 清掃・衛生用品のレンタルと販売

      クリーンサービス

      室内の画像

      ご家庭やオフィス・店舗をいつも清潔・快適に。お客様係が直接訪問し、お客様のニーズにお応えします。

    • プロのお掃除サービス

      サービスマスター

      お掃除の画像

      プロの技術でお掃除のお困りごとをスッキリ解決。

    • 便利な家事代行サービス

      メリーメイド

      家事代行の画像

      ご要望に応じた家事の代行で、ゆとりの時間を。

    • 害虫獣の駆除と総合衛生管理

      ターミニックス

      害虫獣の駆除の画像

      人や環境に配慮した技術で、害虫獣のいない空間づくりを。

    • 緑と花のお手入れサービス

      トータルグリーン

      緑と花のお手入れの画像

      みずみずしい緑や花があふれる、安らぎの環境を育てる。

    • 住まいのピンポイント補修

      ホームリペア

      補修の画像

      短時間・低コストで壁や床などのキズを美しく補修。

      注意喚起のマーク

      給湯器点検の際、
      トラブル事例が急増中です。

      近年、全国の消費生活センター等に、給湯器の点検商法に関する相談が多数寄せられています。2023年度に入り、相談件数は2022年度同期の約3倍に増加しており、特に70歳以上の高齢者が被害に遭うケースが多く報告されています。電話や訪問で突然点検を勧め、不安を煽って高額な給湯器交換契約へ誘導する手口が横行しており、「自治体から委託された」や「契約中のガス会社から依頼された」といった虚偽の説明で信頼を装う場合もあります。高齢者の皆さまは、こうした点検商法に十分ご注意いただき、信頼できる業者かどうかをしっかりご確認ください。

      トラブルのグラフ画像

      トラブル例

      • ガス会社だと思い依頼した点検後、予想外の高額な給湯器交換契約になった。
      • 自治体から委託されたという業者の点検後に温水器の交換が必要と言われた。
      • 今なら割引できると言われ契約したが、不審に思ったので解約したい。
      • 無料点検を受けた際に、新規給湯器交換を強く勧められたため、
        契約後に解約を検討する状況になった。

      「どこに頼めばいいかわからない…」
      そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
      まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

      無料

      出張調査•点検•
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      承ります

      お支払い方法

      各種クレジットカード決済・銀行振込可能

      対応エリア

      ダスキンはエコキュートに関するサービス全般を年中無休でご提供しています。
      給湯器のことでお困りなら、まずはお気軽にお電話ください。※年末年始除く

      • 神戸市内その他対応エリア

        神戸市、神戸市東灘区、神戸市灘区、神戸市兵庫区、神戸市長田区、神戸市須磨区、神戸市垂水区、神戸市北区、神戸市中央区、神戸市西区

      • 兵庫県その他対応エリア

        川西市、宝塚市、伊丹市、西宮市、尼崎市、芦屋市