快適で衛生的な暮らしが途切れないために

大阪市西成区のエコキュート交換も
ダスキンにおまかせ

  • 365日
    受付※1
    ※1 年末年始を除く
  • お見積
    無料
  • 商品+
    工事
    10年保証※2
    ※2 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。
  • 大阪を中心に
    最短即日対応※3
    ※3 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります

補助金申請サポートも
承ります

国や自治体の補助金制度をご利用いただける場合があります。
ダスキンは補助金申請の代行業者として登録しているため、
補助金に関する質問や不安もお気軽にお問い合わせください。

「どこに頼めばいいかわからない…」
そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

無料

出張調査•点検•
お見積はこちら

出張調査•点検
承ります

エコキュートのことで、
こんなお困りごと
ありませんか?

  • どのエコキュートに
    したら
    いいのか
    判断ができない
  • 急な故障で
    どこに
    頼めば良いのか
    分からない
  • どんな人が
    来るのか不安
  • 料金相場や工事費用が
    分からず高額請求
    されないか心配
  • 工事の不備や
    漏水があったら
    どうしよう…

暮らしのプロの
ダスキン
が
お客様の
生活を守ります

ダスキン エコキュート交換サービスは、
エコキュートの交換から維持管理までを一貫してサポートします。
無料見積と明確な料金設定※1で、追加費用の心配なく安心してご利用いただけます。
有資格プロが迅速かつ適切な施工を提供し、最短即日※2での対応が可能です。

ダスキンならではの地域密着型のサービス体制と全国ネットワークにより、
いつでもご相談いただけます。

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

ダスキン
エコキュート交換
サービスの特長

01

お客様がずっと暮らしで困らないように

エコキュート交換・品質管理・
アフターサポートまで全て行っています。

10年無料保証※が付くので、長期間にわたって安心してご利用いただける環境を提供します。

快適で衛生的な暮らしをサポート

02

お困りごとを迅速解決

大阪を中心に最短即日※
対応!

対応エリア

大阪府全域・尼崎市・西宮市・芦屋市・神戸市・宝塚市・伊丹市・川西市

Q. 急な故障でも合ったメーカーが見つかりますか?

A

お急ぎでもすぐ見つかります。
ダスキンは豊富なラインナップです。

豊富なラインナップからお客様のニーズに合ったエコキュートを最短即日でご提案・交換します。

※スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります

03

事前にしっかりご説明

お見積は無料、
料金は安心の明確表示!※1

お客様の意向に沿って、お客様に合った機種を提案します。※2

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 設置状況、ご希望の機種、工事の難易度によってはお受けできない場合があります。

エコキュート代金は
工事完了後の後払い

各種クレジットカード決済・銀行振込可能

10年間の保証期間中は
出張費・技術費・
部品代など無料※3

※3 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

資格証と有資格者の画像

04

安心してお任せください

有資格のプロが施工します

ダスキン エコキュート交換サービスの施工スタッフは、エコキュートの設置や交換に必要な資格(例:第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など)を取得しています。専門知識と技術を持つスタッフが作業を行うので、施工品質は万全です。

保有資格

第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス設置機器スペシャリスト、ガス可とう管接続工事監督者など

家族の人数・使用頻度・設置スペースなどベストな製品をご提案

取付可能な機種を
お客様に代わって選定します

  • 自分で選んだ場合、設置不可や性能不足のリスクがありますが、プロに任せることでこれらのトラブルを防ぎます。
  • お客様のライフスタイルに合った製品を選ぶことで、長期的な満足度を高めます。

エコキュート交換の費用

  1. 1

    商品代金

  2. 2

    基本工事費用

    プラスマーク
  3. 3

    商品・工事
    10年無料保証※

    プラスマーク
    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

基本工事費用は
下記全てが含まれています

  • 古い給湯器の
    取り外し・撤去
  • 新給湯器の設置
  • 配管・ガス
    ラインの調整
  • 必要な材料費
  • 初期設定と
    動作確認
  • 安全点検
  • 出張費・運搬費
  • 設置前清掃・
    仕様説明
  • 廃材運搬・処分

取り扱いメーカー

  • Panasonicのロゴ
  • DAIKINのロゴ
  • MITSUBISHI ELECTRICのロゴ
  • CORONAのロゴ

ダスキンが選ばれる理由

ダスキンだからできる、信頼のプロ品質

  1. 01

    信頼の
    プロ品質

  2. 02

    豊富な
    ラインナップ

  3. 03

    明朗会計と
    無料訪問見積

01.信頼のプロ品質

ダスキン独自の研修を受けた
プロフェッショナルが、
ダスキンならではのサービスを提供

ダスキンは、長年の実績と信頼を持つ企業として、適切なサービスを提供しています。すべてのスタッフが独自の研修を受け、ライセンスを取得。その確かな技術と丁寧な対応は、お客様から高い評価をいただいています。長年培った信頼と実績で、安心してご依頼いただけるクオリティをお届けします。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02.豊富なラインナップ

豊富な品揃え
幅広いニーズに対応

豊富なラインナップを誇り、たくさんのエコキュートを常時取り扱っています。各メーカーの最新モデルから、家庭の規模やご利用状況に合わせた最適な機種まで、幅広くご用意。豊富な製品数により、お客様の多様なニーズに応えるとともに、専門スタッフが丁寧にお客様に代わって最適な選定を行います。

03.明朗会計と無料訪問見積

「実際に修理してみないと
わからない」を極力排除した
安心の料金体系

他社では修理後に高額な追加料金が発生するケースもありますが、お客様に安心してご依頼いただけるよう、ダスキンでは修理前に極力現場を確認し、具体的な作業内容と料金をご提示します。
また、修理中に追加で費用が発生する場合でも、作業を進める前に必ずご説明し、ご了承いただいた場合のみ作業を進めます。

ダスキンからお客様への
お約束

私たちダスキンは、半世紀以上にわたり、レンタルモップやハウスクリーニングを通じて、お客様の「キレイ」をお手伝いしてきました。
その活動の根底にあるのは、「モノ」をお届けするのではなく、お客様の「暮らし」そのものを、より快適で、健やかで、心豊かなものにしたいという一途な想いです。
お掃除が暮らしの一部であるように、毎日お湯を使う給湯設備もまた、暮らしの根幹を支える大切な存在です。
だからこそ私たちは、これまで培ってきたすべてを活かし、責任をもってお客様の暮らしを支える設備をお届けしたい。その想いを込めて、ここに3つのお約束をいたします。

01

ご家庭に入るプロとしての
「安心施工」を
お約束します。

  • 徹底した養生と清掃
  • 気持ちのよいコミュニケーション
  • 確かな技術力

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02

設置して終わりではない
「生涯のお付き合い」を
お約束します。

  • 手厚い長期保証
  • アフターフォロー体制
  • 暮らしのトータルサポート

03

地球と家計にやさしい
「賢い暮らし」を
お約束します。

  • 最適な製品のご提案
  • 光熱費削減への貢献
  • 補助金の活用サポート

暮らしのいちばん近くで、
未来までずっと。

私たちダスキンが目指すのは、お客様の暮らしにまるごと寄り添う
「トータルライフケアパートナー」です。

「どこに頼めばいいかわからない…」
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無料

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承ります

大阪市西成区でエコキュート交換ならダスキンにおまかせ

目次

大阪市西成区の住環境

大阪市西成区は、大阪市の南西部、上町台地の西側から木津川に至る間に位置し、鉄道や幹線道路が通り、都心部や関西国際空港などへ鉄道や幹線道路を利用しやすい住宅地です。
住環境は地域や建物によって異なります。長橋3丁目で行われた共同建て替えの事例では、建て替え前には、狭い道路を挟んで老朽化した木造住宅が密集し、住宅・工場・商店が混在していた状況が紹介されています。
西成区では、河川氾濫、高潮、内水氾濫、津波による浸水が想定されているため、住まいを選ぶ際は、周辺道路や建物の状況とともに、住所ごとの防災情報を確認することが大切です。

鉄道や幹線道路を利用しやすい住宅地

西成区は、上町台地の西側から木津川に至る間に位置しています。
区内には国道26号、国道43号、大阪臨海線などの幹線道路が通っているほか、区内やその周辺では、Osaka Metro四つ橋線・堺筋線・御堂筋線、JR大阪環状線・関西本線、南海本線・高野線、阪堺電気軌道阪堺線を利用できます。
大阪市の公式資料では、都心部、関西国際空港、近畿圏内の観光地などへ鉄道や幹線道路を利用しやすい住宅地とされています。

狭い道路と木造住宅が密集していた建て替え事例

大阪市が公表している民間老朽住宅の共同建て替え事例では、西成区長橋3丁目にあった住宅の周辺について、建て替え前には、狭い道路を挟んで老朽化した木造住宅が密集し、住宅・工場・商店が混在していたことが示されています。
これは特定の建て替え事例における従前の状況であり、西成区全域の現在の状況を示すものではありません。住まいを選ぶ際は、物件ごとに前面道路の幅、隣接建物との間隔、工事車両や設備機器の搬入経路、災害時の避難経路などを確認することが大切です。
また、西成区公式サイトに掲載された資料では、2010年に実施された調査の結果を引用し、西成区北部の25平方メートル未満の極狭小住宅が取り上げられています。過去の調査に基づく資料であるため、現在の住戸面積や設備については、個別の物件情報や現地で確認する必要があります。

大阪市24区で最も高い高齢化率と多い単身高齢者

西成区の町会加入促進アクションプランでは、2020年国勢調査に基づき、西成区の高齢化率は約39%で大阪市24区中最も高く、65歳以上の単身者は約18,900人で24区中最も多いとされています。
西成区では、地域の相談窓口や支援機関同士の連携、要援護者の見守り体制など、地域でのつながりや支え合いを進める取組が行われています。

河川氾濫・高潮・内水氾濫・津波による浸水想定

大阪市の水害ハザードマップでは、西成区について、大和川や旧淀川流域などの河川の氾濫、高潮、内水氾濫による浸水が想定されています。
また、東南海・南海地震および南海トラフ巨大地震が発生した場合には、津波による浸水も想定されています。
想定される浸水範囲や深さは場所によって異なるため、住居の所在地を水害ハザードマップで確認するとともに、安全な避難場所や避難経路を日頃から確認しておくことが重要です。

大阪市西成区でエコキュートを設置する際に特に留意したい事項

大阪市西成区の一般的な住環境を踏まえ、エコキュートを設置する際の留意事項を挙げます。
個々の住環境には違いがありますので、後述の「給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件」も参考にして、エコキュートの設置を予定している場所の状況をよく確認するようにしてください。

設置条件は製品や住環境によって異なるため、設置予定場所の状況を確認し、販売店や施工業者に設置の可否を判断してもらうことが大切です。

搬入経路と設置スペースを確認する

エコキュートの貯湯ユニットは大型で、製品によって搬入に必要な通路の幅や高さが異なります。
周辺道路の状況だけでなく、車両を停められる場所から設置場所までの門扉、通路、曲がり角、段差、階段などを含め、搬入・搬出が可能かを事前に確認します。
搬入経路が狭い場合や障害物がある場合は、搬入方法や設置する製品の変更が必要になることがあります。

隣家や寝室への運転音に配慮する

ヒートポンプユニットは、沸き上げ運転や凍結防止運転などの際に運転音や振動が生じます。
沸き上げる時間帯は、製品、電力契約、設定、太陽光発電との連携機能などによって異なるため、夜間だけでなく昼間の運転についても周辺環境への配慮が必要です。
寝室や隣家の窓に近い場所、音が反響しやすい場所などへの設置では、可能な範囲で位置を調整して、据付工事説明書に従って設置場所を決めます。
カタログなどに記載された運転音の値は、JIS C 9220に基づく所定の条件で測定された表示値であり、実際の設置状態では周囲の騒音や壁などからの反響によって聞こえ方や音の大きさが異なることがあります。

狭小地では省スペース型の製品を検討する

敷地が狭い住宅では、薄型やコンパクト型など、設置性に配慮した製品を検討します。
貯湯ユニットの奥行きや幅は製品によって異なるため、本体寸法だけでなく、配管、通風、排水、点検や修理に必要な作業スペースも含めて設置できるかを確認します。

マンションなどの集合住宅における設置条件を確認する

集合住宅では、管理規約、共用部分の扱い、設置場所の使用条件などを確認し、必要に応じて管理組合や建物の管理者へ相談します。
また、満水時の貯湯ユニットの重量に、設置面が耐えられるか、機器を適切に固定できるか、防水・排水設備を確保できるか、搬入経路や電源、給水方式が施工条件に適合するかなどの確認が必要です。
集合住宅や限られた設置スペースへの設置を想定した製品もありますが、建物の構造や設備によっては設置できないことがあるため、販売店や施工業者による現地確認を受けます。

家族の人数とお湯の使用量に合った製品を選ぶ

貯湯ユニットのタンクの容量は、家族の人数だけでなく、シャワーや入浴の回数、浴槽の湯量、来客の頻度など、日頃のお湯の使用量を考慮して選びます。
容量が小さいと、使用状況によってはタンク内のお湯が不足し、追加の沸き上げが必要になることがあります。
本体寸法や設置条件は、タンク容量だけでなく貯湯ユニットの形状によっても異なるため、お湯の使用状況と設置スペースを販売店に伝え、適した容量と形状を選定します。

浸水のおそれがある場所を避ける

大雨などによって機器が浸水するおそれのある場所には、設置を避けることが推奨されます。浸水は、腐食、水漏れ、故障、漏電、感電などの原因となるおそれがあります。
水はけの良い場所を選び、据付工事説明書に従って基礎や排水設備を設けることが大切です。

給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件

エコキュートへ交換する際は、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを安全に搬入・設置できる場所に加え、基礎、排水、配管、電源、給水条件、地域の気候、周辺環境などを事前に確認することが大切です。
必要な設置寸法や施工条件は製品によって異なるため、設置予定製品の仕様書や据付工事説明書に基づき、施工業者による現地確認を受けたうえで、住まいに適した製品と工事方法を選びます。

搬入経路を確認する

エコキュートは、貯湯ユニットとヒートポンプユニットの2つの機器で構成されているため、それぞれを設置場所まで安全に運べる搬入経路が必要です。
特に貯湯ユニットは大型であるため、門扉、通路、階段、曲がり角、軒下などの幅と高さを確認します。製品本体が通る寸法だけでなく、方向転換や立て起こし、運搬作業に必要な空間も考慮し、設置前に施工業者へ現地調査を依頼することが重要です。

設置スペースと周辺環境を確認する

貯湯ユニットとヒートポンプユニットの設置には、本体寸法だけでなく、吸込み・吹出しのための空間、配管工事、排水、点検、修理に必要な空間を確保する必要があります。
ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口を壁や物でふさぐと、運転効率の低下や故障につながる可能性があります。前後、側面、上部などに必要な離隔距離は製品ごとに異なるため、据付工事説明書で確認します。

運転音や冷風の影響を確認する

ヒートポンプユニットは、主に沸き上げ運転中にファンや圧縮機が作動し、運転音、振動、冷風が生じます。
寝室の近く、隣家の窓や寝室に面する場所、音が反響しやすい囲まれた場所などをできるだけ避け、周囲への影響を考慮して設置場所を決めます。必要に応じて、防振措置や設置方向の調整も検討します。

寒冷地、積雪地域、沿岸地域の条件を確認する

寒冷地や積雪地域では、外気温や積雪量に対応した製品を選び、配管の凍結防止、排水の凍結防止、防雪部材や架台の設置などを検討します。
海岸に近い地域では、潮風による腐食の影響を受ける可能性があるため、設置場所と海岸からの距離、風向きなどを確認し、必要に応じて塩害に配慮した仕様を選びます。

満水時の重量に耐えられる基礎を設ける

貯湯ユニットは、タンクが満水になると大きな重量がかかるため、満水時の重量に十分耐えられる基礎が必要です。
据付工事説明書に従って適切なコンクリート基礎などを設け、指定されたアンカーボルトで固定します。製品や設置地域によっては、上部の転倒防止措置が必要になる場合もあります。

屋内や集合住宅では防水・排水条件を確認する

貯湯ユニットを屋内や集合住宅の上階などに設置する場合は、万一の漏水が建物や下階へ被害を及ぼさないよう、据付工事説明書や建物の管理規約に従って防水・排水措置を行います。
集合住宅では、設置場所が専有部分か共用部分か、搬入経路や工事時間に制限がないかについても、管理組合や管理会社へ事前に確認します。

配管を日光や凍結から保護する

給湯配管やヒートポンプ配管に使用する樹脂管、保温材などは、日光や紫外線に長期間さらされると劣化が進む可能性があります。
屋外に露出する配管には、製品の施工条件に適合する保温材や外装材を使用し、日光、雨水、凍結などから保護します。配管の長さ、高低差、曲がりの数などにも制限があるため、据付工事説明書に従って施工します。

専用の電源設備を確認する

エコキュートの設置には、製品仕様に適合する電源、専用回路、配線用遮断器、漏電遮断器などが必要です。家庭用製品では一般に単相200Vの電源が使用されますが、必要な電源容量や配線仕様は製品ごとに確認します。
電気工事は、電気設備に関する法令や規定に従い、有資格者が行います。貯湯ユニットとヒートポンプユニットには、感電防止のため、指定された接地工事を行う必要があります。

電気料金プランを確認する

エコキュートは、電気料金が時間帯別に設定されている場合、その時間帯や使用状況に合わせてお湯を沸かします。夜間など電気料金が低く設定された時間帯を中心に沸き上げる使い方が一般的ですが、湯量不足、運転モード、気象条件、太陽光発電との連携などによって、昼間に沸き上げる場合もあります。
特定の料金プランへの加入が必須とは限らないため、現在の契約内容、沸き上げ時間の設定、料金プラン変更の要否を電力会社や施工業者へ確認します。

排水経路を確保する

ヒートポンプユニットからは結露水や除霜運転時の排水が発生し、貯湯ユニットからは沸き上げ時の膨張水や点検時の排水が出ます。
周囲が水浸しになったり、冬季に排水が凍結したりしないよう、排水ます、排水ホッパー、排水管などの排水設備へ適切に導く経路を確保します。排水管の勾配や接続方法は、据付工事説明書や地域の給排水に関する規定に従って施工します。

ふろ機能のタイプを選ぶ

エコキュートには、浴槽へのお湯はりや保温などの機能が異なる複数のタイプがあります。
フルオートタイプは、一般に自動湯はり、自動保温、自動たし湯などに対応し、必要に応じて追いだき操作も行えます。オートタイプは、設定した湯量と温度で自動湯はりを行い、完了後に停止するものが中心ですが、保温やたし湯の方法は製品によって異なります。給湯専用タイプは、蛇口などから浴槽へ給湯する機能に絞ったタイプです。
名称や搭載機能は製品によって異なるため、自動保温、追いだき、たし湯、配管洗浄など、必要な機能を個別に確認して選びます。

屋内設置時の漏水対策を確認する

屋内設置に対応する製品には、漏水を検知した際に新たな給水を遮断する機能が用意されている場合があります。
ただし、この機能は貯湯ユニット内にすでにたまっている水の流出まで完全に防ぐものではありません。機能の搭載状況、排水設備、防水措置などを確認し、屋内設置に対応した製品を選びます。

給水圧力やシャワーの勢いを確認する

エコキュートは貯湯式であり、多くの製品では給水圧力を調整して給湯するため、交換前の給湯器と比べてシャワーの使用感が変わる場合があります。一方、水道圧を生かして給湯する方式や、高い給湯圧力に対応した製品もあります。
製品の給湯圧力だけでなく、住宅の給水圧力、給水管の口径、配管の長さ、高低差、2階や3階への給湯、複数箇所での同時使用などを確認して選びます。

使用する水の条件を確認する

井戸水などの水道水以外の水を使用している住宅、地域によって水の硬度や含有成分に地域的な特徴がある場合は、使用できる製品が限られる場合があります。
給水源や水質が製品の使用条件に適合しているかを確認し、必要に応じて水質検査や対応製品の選定を行います。

家族構成に合ったタンク容量を選ぶ

必要なタンク容量は、家族の人数だけでなく、浴槽の大きさ、入浴時間帯、シャワーの使用量、台所や洗面所でのお湯の使用量などによって異なります。
使用量に対して容量が小さいと昼間の沸き増しが増えたり、湯切れしたりする可能性があります。現在の使用量だけでなく、家族構成の変化も考慮して選びます。

ランニングコストを条件別に確認する

エコキュートは、大気中の熱と電気を利用してお湯を沸かすため、効率よく給湯できることが特徴です。ただし、交換前の熱源、地域の気温、家族構成、お湯の使用量、設定温度、昼間の沸き増し、電気料金プランなどによって、実際の光熱費は異なります。
公式ホームページなどのシミュレーションを利用する場合は、計算の前提条件を確認し、自宅の使用状況に近い条件で比較します。

点検や修理に必要な空間を確保する

設置後は、浴槽フィルター、ふろ配管、給水口のストレーナー、貯湯ユニットの排水、漏電遮断器、逃し弁などについて、製品の取扱説明書に従った清掃や点検が必要です。点検項目や実施時期は製品によって異なります。
点検や部品交換を行えるよう、機器の前面、側面、上部などに指定された作業空間と通路を確保します。水漏れ、焦げたにおい、通常とは異なる大きな音などがある場合は、取扱説明書に従って使用を中止し、販売店や修理窓口へ相談します。エラー表示が出た場合は、表示内容と取扱説明書を確認し、解消しないときは点検を依頼します。

非常時におけるエコキュートの利用

災害時の利用可否は機種・設置条件・被害状況によって大きく異なり、すべての製品で災害時に利用できるわけではありません。
災害時に使用できた場合において、エコキュートの対応機種では、断水時などに貯湯ユニット内の湯水を非常用取水栓から取り出し、生活用水として利用できる場合があります。
ただし、取り出した湯水は、飲用や調理用には使用せず、生活用水として利用してください。取水時には高温のお湯によるやけどにも十分注意してください。
非常用取水栓の位置や操作方法、停電時に蛇口からお湯を使用できるかどうかは機種によって異なるため、平常時に取扱説明書や本体の注意表示を確認しておくことが大切です。

飲料水としての利用について

貯湯ユニット内の湯水は、対応機種では非常用取水栓などから取り出せる場合がありますが、基本的にはそのまま飲用や調理に使用せず、生活用水として利用してください。
タンク内での湯水の滞留や、水あか、配管材料などの影響によって、水質が変化している可能性があるためです。
飲料水については、エコキュートの貯湯水とは別に、ペットボトル入りの水などを平常時から備蓄しておくことが重要です。

生活用水としての利用について

断水すると、通常は蛇口やシャワーからお湯や水を使用できなくなりますが、対応機種では、貯湯ユニット内に残っている湯水を非常用取水栓から取り出せる場合があります。
取り出した湯水は、手洗いや身体の清拭、清掃、洗い物などの生活用水として利用できる場合があります。
トイレの洗浄水として使用する場合は、排水設備や下水道の使用が制限されていないことを自治体などの案内で確認してください。
取水できる量や流量は、機種、タンク内の残湯量、配管や設置条件によって異なります。
また、災害への備えとして、断水が予想される場合に浴槽へ水をためておく方法が案内されていることもあります。

非常用取水栓の使い方について

非常用取水栓の位置、形状、操作手順は機種によって異なるため、必ず貯湯ユニットの注意表示や取扱説明書に従って操作してください。
操作する遮断器の数、給水止水栓や逃し弁の位置、カバーの取り外し方法、ホースの要否などは機種や設置状態によって異なります。
操作手順は機種によって異なるため、本体表示および取扱説明書に記載された手順以外の方法で操作しないでください。
取水には必要に応じて耐熱性のあるホースや容器を使用し、取水栓は、取扱説明書で指定された範囲を超えて回さないようにしてください。
タンク内には高温のお湯が貯められていることがあり、非常用取水栓から熱湯が出る場合があります。湯水に不用意に触れず、容器に受けた後で温度を確認し、十分に冷ましてから生活用水として使用してください。

非常時利用に備えた確認について

非常用取水の際には、漏電遮断器などを操作したり、取水窓を開閉したりする場合があります。
これらの位置や開閉方法は機種によって異なるため、平常時に取扱説明書と本体表示を確認しておきましょう。
非常時に操作部へ安全に近づけるよう、貯湯ユニットの周囲や点検口の前に物を置かず、操作や点検に必要な通路を確保しておくことも大切です。

停電時の対処について

停電していても断水しておらず、貯湯ユニット内にお湯が残っていて、必要な給水圧力が確保されている場合は、蛇口やシャワーからお湯を出せる機種があります。
一方で、停電中は蛇口からお湯を使用できない機種もあるため、必ず取扱説明書で確認してください。
停電中にお湯を使用できる場合でも、リモコンによる温度調節が働かず、設定温度と異なる高温のお湯や冷たい水が出ることがあります。使用前に手元で温度を確かめ、やけどに注意してください。
集合住宅などで給水ポンプを使用している場合は、停電によって給水が止まり、蛇口やシャワーからお湯を使用できなくなることがあります。
また、停電中は、ふろ自動運転、追いだき、保温、沸き上げ、沸き増しなどの電気を必要とする機能は使用できません。
復電後は、リモコンの時刻表示や運転設定に異常がないか確認し、必要に応じて取扱説明書に従って再設定してください。

断水や停電から復旧した後の対応

断水から復旧した直後は、水道管内の濁り水や空気が貯湯ユニット内へ入るのを防ぐため、まず冷水側の蛇口を開き、水の濁りや空気の混入がなくなるまで流してください。
きれいな水が連続して出ることを確認してから、貯湯ユニットの給水止水栓を開きます。
非常用取水栓からタンク内の湯水を取り出した場合や、タンクの水抜きを行った場合は、取水栓、逃し弁、止水栓などを所定の状態へ戻し、取扱説明書に従ってタンクへの給水と配管内の空気抜きなどの操作を行ってください。操作方法は機種によって異なります。必ず取扱説明書を確認してください。
タンクが満水になっていることを確認する前に、沸き上げ運転を開始したり電源を入れたり、沸き上げ運転を開始したりしないよう注意してください。
操作方法が分からない場合や、機器が浸水、転倒、破損した場合は通電せず、販売店や修理窓口へ点検を依頼してください。

※掲載されている情報は、発表時点のものです。閲覧時点で情報が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。掲載する文書・写真・イラスト・動画・ソフトウェア・リンクその他各種情報等は、当社が全ての情報の正確性および完全性を保証するものではありません。当社は、当サイトに掲載する内容の全部または一部を予告なく変更する場合があります。ただし当社が当サイトを更新することをお約束するものではありません。また、当サイトにリンクが設定(当サイトからのリンクも含む)されている他のサイトから取得された各種情報によって生じた損害についても、一切の責任を負いません。

エコキュート交換の流れ

  • 1

    男性作業員の画像

    お見積ご依頼・ご相談

    現地見積無料です。
    ご訪問で現場の確認をいたします。

  • 2

    注文の画像

    現地でのご注文票記入

    現地訪問時にご注文表の入力をお願いしています。

  • 3

    給湯器取り付けの画像

    取替工事・安心後払い

    操作方法なども丁寧にご説明します。お支払いは取り付け後動作確認を行ってから!

    ※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
    電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
    すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

  • 4

    アフターサービスの画像

    アフターサービス

    安心の10年延長保証付き!※
    また、ご希望いただけばお風呂のお掃除・メンテナンスの仕方などお掃除のダスキンならではのレクチャーができます。

    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

    よくあるご質問

    Q 自分の家に合うエコキュートが、合計でいくらになるのかよく分からないのですが
    A

    エコキュートは設置場所やお客さまの環境、必要な機能などによって設置できるエコキュートが違い、工事料金も変わります。
    型番、号数普段のご利用方法などを教えていただければ、基本的にはお客様が現在お使いいただいている機種と同等のものを提案させていただきます。是非一度お気軽にお問い合わせください。

    Q 電力会社ではないので心配です。商品に違いなどありませんか?
    A

    東京ガスブランド、大阪ガスブランドのガス給湯器は、リンナイ社やノーリツ社といったメーカーがOEMで製造しています。
    そのため、同等タイプであれば性能に違いはありません。

    Q 電力会社ではないので工事も心配です。工事をおまかせして大丈夫ですか?
    A

    エコキュートを交換するために必要な資格を持ったプロスタッフが工事させていただきます。どうぞご安心ください。
    万が一不具合があった場合でも、無料10年保証でしっかりと対応させていただきます。

    Q 問い合わせしたら契約するまでしつこく営業されそうで怖いです。
    A

    ダスキンは過去60年にわたってクリーニングサービスなどお客様に喜んでいただけるサービスを展開しております。大切にしていることは、親身になってお客さまに寄り添った対応をすることです。

    お客さまの抱える疑問や問題を理解し、その問題解決に真摯に取り組む方針ですので、お客さまが望まない強引で執拗な営業はいたしません。

    その他のよくあるご質問

    ダスキンのサービス紹介

    ダスキンエコキュート交換サービスは、ハウスクリーニングとミスタードーナツでおなじみの、株式会社ダスキン及び株式会社ダスキンの主宰統括するフランチャイズチェーン加盟店が提供しています。
    水回りや鍵などの住まいのトラブルの他、衛生用品販売やお掃除や家事代行など生活様式に応じたサポートまで、お困りごとはぜひお気軽にご相談ください。

    ※必ず光熱費が削減されるというわけではありません。

    • 清掃・衛生用品のレンタルと販売

      クリーンサービス

      室内の画像

      ご家庭やオフィス・店舗をいつも清潔・快適に。お客様係が直接訪問し、お客様のニーズにお応えします。

    • プロのお掃除サービス

      サービスマスター

      お掃除の画像

      プロの技術でお掃除のお困りごとをスッキリ解決。

    • 便利な家事代行サービス

      メリーメイド

      家事代行の画像

      ご要望に応じた家事の代行で、ゆとりの時間を。

    • 害虫獣の駆除と総合衛生管理

      ターミニックス

      害虫獣の駆除の画像

      人や環境に配慮した技術で、害虫獣のいない空間づくりを。

    • 緑と花のお手入れサービス

      トータルグリーン

      緑と花のお手入れの画像

      みずみずしい緑や花があふれる、安らぎの環境を育てる。

    • 住まいのピンポイント補修

      ホームリペア

      補修の画像

      短時間・低コストで壁や床などのキズを美しく補修。

      注意喚起のマーク

      給湯器点検の際、
      トラブル事例が急増中です。

      近年、全国の消費生活センター等に、給湯器の点検商法に関する相談が多数寄せられています。2023年度に入り、相談件数は2022年度同期の約3倍に増加しており、特に70歳以上の高齢者が被害に遭うケースが多く報告されています。電話や訪問で突然点検を勧め、不安を煽って高額な給湯器交換契約へ誘導する手口が横行しており、「自治体から委託された」や「契約中のガス会社から依頼された」といった虚偽の説明で信頼を装う場合もあります。高齢者の皆さまは、こうした点検商法に十分ご注意いただき、信頼できる業者かどうかをしっかりご確認ください。

      トラブルのグラフ画像

      トラブル例

      • ガス会社だと思い依頼した点検後、予想外の高額な給湯器交換契約になった。
      • 自治体から委託されたという業者の点検後に温水器の交換が必要と言われた。
      • 今なら割引できると言われ契約したが、不審に思ったので解約したい。
      • 無料点検を受けた際に、新規給湯器交換を強く勧められたため、
        契約後に解約を検討する状況になった。

      「どこに頼めばいいかわからない…」
      そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
      まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

      無料

      出張調査•点検•
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      出張調査•点検
      承ります

      お支払い方法

      各種クレジットカード決済・銀行振込可能

      対応エリア

      ダスキンはエコキュートに関するサービス全般を年中無休でご提供しています。
      給湯器のことでお困りなら、まずはお気軽にお電話ください。※年末年始除く

      • 神戸市内その他対応エリア

        神戸市、神戸市東灘区、神戸市灘区、神戸市兵庫区、神戸市長田区、神戸市須磨区、神戸市垂水区、神戸市北区、神戸市中央区、神戸市西区

      • 兵庫県その他対応エリア

        川西市、宝塚市、伊丹市、西宮市、尼崎市、芦屋市