快適で衛生的な暮らしが途切れないために

大阪市東住吉区のエコキュート交換も
ダスキンにおまかせ

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    ※1 年末年始を除く
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    無料
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    工事
    10年保証※2
    ※2 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。
  • 大阪を中心に
    最短即日対応※3
    ※3 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります

補助金申請サポートも
承ります

国や自治体の補助金制度をご利用いただける場合があります。
ダスキンは補助金申請の代行業者として登録しているため、
補助金に関する質問や不安もお気軽にお問い合わせください。

「どこに頼めばいいかわからない…」
そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

無料

出張調査•点検•
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出張調査•点検
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エコキュートのことで、
こんなお困りごと
ありませんか?

  • どのエコキュートに
    したら
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  • 急な故障で
    どこに
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    分からない
  • どんな人が
    来るのか不安
  • 料金相場や工事費用が
    分からず高額請求
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ダスキン エコキュート交換サービスは、
エコキュートの交換から維持管理までを一貫してサポートします。
無料見積と明確な料金設定※1で、追加費用の心配なく安心してご利用いただけます。
有資格プロが迅速かつ適切な施工を提供し、最短即日※2での対応が可能です。

ダスキンならではの地域密着型のサービス体制と全国ネットワークにより、
いつでもご相談いただけます。

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

ダスキン
エコキュート交換
サービスの特長

01

お客様がずっと暮らしで困らないように

エコキュート交換・品質管理・
アフターサポートまで全て行っています。

10年無料保証※が付くので、長期間にわたって安心してご利用いただける環境を提供します。

快適で衛生的な暮らしをサポート

02

お困りごとを迅速解決

大阪を中心に最短即日※
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対応エリア

大阪府全域・尼崎市・西宮市・芦屋市・神戸市・宝塚市・伊丹市・川西市

Q. 急な故障でも合ったメーカーが見つかりますか?

A

お急ぎでもすぐ見つかります。
ダスキンは豊富なラインナップです。

豊富なラインナップからお客様のニーズに合ったエコキュートを最短即日でご提案・交換します。

※スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります

03

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お見積は無料、
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お客様の意向に沿って、お客様に合った機種を提案します。※2

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 設置状況、ご希望の機種、工事の難易度によってはお受けできない場合があります。

エコキュート代金は
工事完了後の後払い

各種クレジットカード決済・銀行振込可能

10年間の保証期間中は
出張費・技術費・
部品代など無料※3

※3 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

資格証と有資格者の画像

04

安心してお任せください

有資格のプロが施工します

ダスキン エコキュート交換サービスの施工スタッフは、エコキュートの設置や交換に必要な資格(例:第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など)を取得しています。専門知識と技術を持つスタッフが作業を行うので、施工品質は万全です。

保有資格

第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス設置機器スペシャリスト、ガス可とう管接続工事監督者など

家族の人数・使用頻度・設置スペースなどベストな製品をご提案

取付可能な機種を
お客様に代わって選定します

  • 自分で選んだ場合、設置不可や性能不足のリスクがありますが、プロに任せることでこれらのトラブルを防ぎます。
  • お客様のライフスタイルに合った製品を選ぶことで、長期的な満足度を高めます。

エコキュート交換の費用

  1. 1

    商品代金

  2. 2

    基本工事費用

    プラスマーク
  3. 3

    商品・工事
    10年無料保証※

    プラスマーク
    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

基本工事費用は
下記全てが含まれています

  • 古い給湯器の
    取り外し・撤去
  • 新給湯器の設置
  • 配管・ガス
    ラインの調整
  • 必要な材料費
  • 初期設定と
    動作確認
  • 安全点検
  • 出張費・運搬費
  • 設置前清掃・
    仕様説明
  • 廃材運搬・処分

取り扱いメーカー

  • Panasonicのロゴ
  • DAIKINのロゴ
  • MITSUBISHI ELECTRICのロゴ
  • CORONAのロゴ

ダスキンが選ばれる理由

ダスキンだからできる、信頼のプロ品質

  1. 01

    信頼の
    プロ品質

  2. 02

    豊富な
    ラインナップ

  3. 03

    明朗会計と
    無料訪問見積

01.信頼のプロ品質

ダスキン独自の研修を受けた
プロフェッショナルが、
ダスキンならではのサービスを提供

ダスキンは、長年の実績と信頼を持つ企業として、適切なサービスを提供しています。すべてのスタッフが独自の研修を受け、ライセンスを取得。その確かな技術と丁寧な対応は、お客様から高い評価をいただいています。長年培った信頼と実績で、安心してご依頼いただけるクオリティをお届けします。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02.豊富なラインナップ

豊富な品揃え
幅広いニーズに対応

豊富なラインナップを誇り、たくさんのエコキュートを常時取り扱っています。各メーカーの最新モデルから、家庭の規模やご利用状況に合わせた最適な機種まで、幅広くご用意。豊富な製品数により、お客様の多様なニーズに応えるとともに、専門スタッフが丁寧にお客様に代わって最適な選定を行います。

03.明朗会計と無料訪問見積

「実際に修理してみないと
わからない」を極力排除した
安心の料金体系

他社では修理後に高額な追加料金が発生するケースもありますが、お客様に安心してご依頼いただけるよう、ダスキンでは修理前に極力現場を確認し、具体的な作業内容と料金をご提示します。
また、修理中に追加で費用が発生する場合でも、作業を進める前に必ずご説明し、ご了承いただいた場合のみ作業を進めます。

ダスキンからお客様への
お約束

私たちダスキンは、半世紀以上にわたり、レンタルモップやハウスクリーニングを通じて、お客様の「キレイ」をお手伝いしてきました。
その活動の根底にあるのは、「モノ」をお届けするのではなく、お客様の「暮らし」そのものを、より快適で、健やかで、心豊かなものにしたいという一途な想いです。
お掃除が暮らしの一部であるように、毎日お湯を使う給湯設備もまた、暮らしの根幹を支える大切な存在です。
だからこそ私たちは、これまで培ってきたすべてを活かし、責任をもってお客様の暮らしを支える設備をお届けしたい。その想いを込めて、ここに3つのお約束をいたします。

01

ご家庭に入るプロとしての
「安心施工」を
お約束します。

  • 徹底した養生と清掃
  • 気持ちのよいコミュニケーション
  • 確かな技術力

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02

設置して終わりではない
「生涯のお付き合い」を
お約束します。

  • 手厚い長期保証
  • アフターフォロー体制
  • 暮らしのトータルサポート

03

地球と家計にやさしい
「賢い暮らし」を
お約束します。

  • 最適な製品のご提案
  • 光熱費削減への貢献
  • 補助金の活用サポート

暮らしのいちばん近くで、
未来までずっと。

私たちダスキンが目指すのは、お客様の暮らしにまるごと寄り添う
「トータルライフケアパートナー」です。

「どこに頼めばいいかわからない…」
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大阪市東住吉区でエコキュート交換ならダスキンにおまかせ

目次

大阪市東住吉区の住環境と住宅・防災上の特徴

大阪市東住吉区では、住宅地が区全体にわたって分布し、一戸建て住宅、長屋、低層から中高層までの共同住宅(集合住宅)が地域によって分布しています。
地形は平坦で、自転車や徒歩で移動しやすいことが特徴です。一方、狭い道路に面した木造住宅が多い地域や、密集住宅市街地もあります。
また、大和川や寝屋川流域の河川、西除川の氾濫や内水氾濫による浸水にも備える必要があります。

住宅地の広がりと平坦な地形

2021年度の建物用途別土地利用現況調査では、非建ぺい地を除く土地利用面積の約56%を、住宅系の土地利用が占めています。
区内には、戸建て住宅が多い地域のほか、低層の共同住宅(集合住宅)や中高層の共同住宅(集合住宅)が多い地域があり、子育て世帯、高齢者世帯向けの住宅など、戸建て住宅から共同住宅まで多様な住宅形態がみられます。
区内の地形は平坦で、自転車や徒歩で移動しやすいことも特徴です。

共同住宅(集合住宅)の割合と立地傾向

2020年国勢調査では、東住吉区の住宅に住む一般世帯約61,500世帯のうち、共同住宅(集合住宅)に住む世帯は約32,300世帯で、約53%を占めています。
区の公式資料では、住宅地が区全体にわたって分布する一方、中央部から南部には長屋が残り、民間の共同住宅(集合住宅)は北部や区境付近に多い傾向が示されています。
また、生活利便施設が集まり、交通利便性の高い駒川中野駅、針中野駅、今川駅、田辺駅、北田辺駅の周辺は、人口密度が高い地域となっています。

狭い道路と住宅が密集する地域

東住吉区には、狭い道路に面した木造住宅が多く、密集住宅市街地が広く分布しています。
地震が発生した場合には、火災の延焼や家屋の倒壊によって避難経路が妨げられるおそれがあります。
地域の避難場所や避難経路を平常時から確認し、災害時に安全に移動できるよう備えておくことが重要です。

河川氾濫と内水氾濫による浸水想定

東住吉区では、大和川、寝屋川流域の河川である寝屋川、第二寝屋川、平野川、平野川分水路、古川、西除川の氾濫に加え、下水道などの排水能力を超える雨による内水氾濫が想定されています。
区の防災マップでは、公園南矢田、住道矢田、照ケ丘矢田、矢田の各地域は、大和川に関する区域Aの避難情報発令対象区域として示されています。区域Aは、大和川が氾濫した場合に、浸水深が50センチメートルに達するまでの時間が1時間未満と想定される区域です。
浸水の深さや到達時間、適切な避難先は、住所や災害の種類によって異なるため、大阪市の水害ハザードマップと東住吉区防災マップを用いて、自宅周辺の浸水想定、避難場所、避難経路を確認しておくことが重要です。

大阪市東住吉区でエコキュートを設置する際に特に留意したい事項/h2>

大阪市東住吉区の一般的な住環境の特徴から、エコキュートの設置を検討する際に特に留意したい事項を挙げます。
個々の住環境には違いがありますので、以下の「給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件」も参考にして、エコキュートの設置を予定している場所の状況をよく確認してください。

必要な設置条件は製品や住環境によって異なるため、設置予定場所、搬入経路、周辺環境などを事前に確認し、施工業者に現地調査を依頼することが大切です。

荷下ろし場所から設置場所までの搬入経路を確認する

貯湯ユニットは外形寸法が大きく、搬入や搬出には一定の通路幅と高さが必要です。
道路から設置場所までの間にある門扉、通路、曲がり角、段差、階段、軒下などを確認してください。
周辺道路が狭い場合や作業車両を停車できる場所がない場合は、搬入方法が制限されることがあるため、荷下ろし場所を含めて施工業者に確認することが大切です。

隣家や寝室への運転音に配慮する

ヒートポンプユニットは、お湯の沸き上げ時などに運転音が発生します。
寝室や隣家の居室に近い場所、窓や床下換気口の近く、壁などによって音が反響しやすい場所に設置するには、可能な範囲で位置を調整します。吹出口の向きや周囲の状況にも配慮して設置する必要があります。
基礎や据え付けの状態によっては振動が伝わりやすくなる場合もあるため、製品の据付工事説明書に従って適切に固定することが大切です。

集合住宅では設置条件に適した製品を選ぶ

集合住宅向けの製品や、貯湯ユニットを屋内に設置できる製品もありますが、すべての製品が集合住宅や屋内設置に対応しているわけではありません。
設置場所、搬入経路、床の耐荷重、排水、換気、漏水対策、固定方法、点検や修理に必要な作業スペースなどが、製品の施工条件に適合するかを確認してください。
屋内に設置する場合は、必ず屋内設置に対応した製品を選び、据付工事説明書に従って施工する必要があります。

家族の人数とお湯の使い方に適した容量を選ぶ

貯湯ユニットのタンク容量は、家族の人数だけでなく、入浴回数、シャワーの使用時間、台所や洗面で使うお湯の量、来客の頻度などを考慮して選ぶ必要があります。
容量ごとの使用人数は製品によって異なるため、メーカーが示す使用人数を目安とし、お湯の使用状況に応じた容量を検討してください。

浸水リスクと水害後の対応を確認する

ハザードマップなどで浸水が想定されている地域では、設置予定場所の浸水リスクも事前に確認することが大切です。
設置場所や基礎の高さを検討する場合は、満水時の重量、アンカーによる固定、配管の施工条件などを考慮し、製品の据付工事説明書に基づいて施工業者に判断を依頼してください。
機器が浸水した場合は、外見上は乾いていても、そのまま通電したり使用したりせず、販売店や修理窓口に点検を依頼してください。

給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件

エコキュートは、空気の熱を利用してお湯をつくるヒートポンプユニットと、つくったお湯を貯める貯湯ユニットで構成されています。壁掛け型の瞬間式給湯器などと比べると、機器本体の設置場所に加えて、通風、配管、排水、点検などに必要な空間を確保する必要があります。
給湯器からエコキュートへ交換する際は、設置スペース、搬出入経路、基礎と固定方法、排水、配管、電源設備、地域の気候条件などを事前に確認することが大切です。
必要な条件は機種や設置環境によって異なるため、現地調査を受けたうえで、据付工事説明書に適合する機種と工事方法を選びましょう。

狭い敷地に適した機種を検討する

設置場所の奥行きや幅が限られる住まい向けに、薄型、低背型、コンパクト型など、設置面積や高さを抑えた機種があります。
ただし、省スペース型であっても、本体寸法と同じ広さがあれば設置できるとは限りません。ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口、貯湯ユニットの配管接続部、点検面などの周囲には、機種ごとに定められた空間が必要です。

設置場所までの搬出入経路を確認する

交換工事では、新しい貯湯ユニットとヒートポンプユニットを搬入するだけでなく、既存の給湯器や貯湯ユニットを搬出する経路も必要です。
道路や敷地入口から設置場所までの通路幅、高さ、門扉、曲がり角、段差、階段などを確認し、機器を安全に運べるか、施行業者による現地調査で確認します。設置場所に十分な空間があっても、搬出入経路を確保できなければ、そのままでは交換できない場合があります。

ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの設置スペースを確認する

エコキュートでは、ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの両方を設置するための場所が必要です。
ヒートポンプユニットの周囲に壁や塀などの障害物があると、吹き出した空気を再び吸い込んで製品の運転条件に影響したり、運転音が大きくなったりすることがあります。前後左右および上方に必要な空間、障害物の高さ、風向ガイドの要否などは、機種や配置方法によって異なります。
貯湯ユニットについても、配管工事や保守点検ができる前面・側面の空間が必要です。必ず設置予定機種の据付工事説明書に記載された設置制約とメンテナンススペースを確認してください。

寒冷地・積雪・塩害などの地域条件を確認する

設置する地域の最低気温や積雪量、海からの距離、潮風の影響などによって、選ぶべき仕様や施工方法が異なります。
冬季の気温が低い地域では寒冷地に対応した機種や配管の凍結防止対策が必要です。積雪地域では、ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口が雪でふさがれないよう、架台や防雪部材などが必要になる場合があります。
海岸に近い地域では塩害に配慮した仕様を検討しますが、潮風が直接当たる場所など、仕様にかかわらず設置に適さない環境もあるため、施工前の確認が必要です。

貯湯ユニットを支える基礎と固定方法を確認する

貯湯ユニットは、満水時には数百キログラムの重量になります。地震による転倒や機器の傾き、沈み込みを防ぐため、満水時の重量と地震時の荷重に耐えられる基礎または床スラブが必要です。
屋外に設置する場合は、据付工事説明書で指定された強度や寸法を満たすコンクリート基礎などを設け、脚部を所定のアンカーボルトで固定します。既存の基礎やコンクリート床を利用する場合も、強度、厚さ、アンカーボルトの埋め込み条件などを確認しなければなりません。
屋内や上階に設置する場合は、床の耐荷重、防水・排水処理、上部の転倒防止措置など、屋外設置とは異なる条件が加わる場合があります。

屋外配管の日光・凍結・放熱対策を確認する

機器本体だけでなく、ヒートポンプ配管、給水・給湯配管、ふろ配管などの施工状態も確認します。
屋外で使用する架橋ポリエチレン管や被覆材、継手用保温材などは、光が当たることで劣化する場合があります。屋外に露出する部分は、据付工事説明書で指定された保温材や遮光用の部材を使用し、配管を確実に保護する必要があります。
また、配管が長いほど放熱が大きくなるため、配管長や高低差、曲がり箇所の数が機種の施工制約を超えていないかも確認します。寒冷地に限らず、凍結するおそれがある地域では、保温材や凍結防止ヒーターなどによる対策が必要です。

専用の電源設備を確認する

エコキュートの設置には、一般に単相200Vの専用回路、専用ブレーカー、漏電遮断器、接地工事などが必要です。
既存の分電盤や引込線が必要な電気容量に対応していない場合は、分電盤、配線、引込設備などの工事が必要になることがあります。電気工事は、関係する法令や規程に従って有資格者が行います。
電力会社への申請や電気契約の内容変更が必要になる場合もありますが、料金メニューの変更が必ず必要とは限りません。現在の契約内容、沸き上げ方式、太陽光発電の有無などを踏まえ、施工業者や契約中の電力会社に確認してください。

貯湯ユニットとヒートポンプユニットの排水経路を確認する

貯湯ユニットからは、沸き上げによって水が膨張した際の排水や、点検・水抜き時の排水が発生します。ヒートポンプユニットからも、運転時や除霜時にドレン水が出ます。
排水量に対応できる排水経路を設け、排水管の太さ、耐熱性、勾配、間接排水に必要な空間、臭気や腐食性ガスの逆流を防ぐ処理などを、据付工事説明書に従って施工します。
ヒートポンプユニットのドレン水は、通路などに流れると凍結や転倒事故につながることがあります。住宅の基礎や周辺設備に影響を与えず、冬季にも適切に排水できる位置と処理方法を確認してください。

暮らし方に合う給湯方式を選ぶ

エコキュートには、お湯はり、保温、自動たし湯などを行う全自動タイプ、お湯はりを自動で停止するタイプ、蛇口やシャワーへの給湯を中心とした給湯専用タイプなどがあります。
給湯方式の名称や搭載機能は製品によって異なります。追いだき、自動保温、自動たし湯、配管洗浄など、必要な機能を確認し、家族の人数や入浴方法に合うものを選ぶことが大切です。

給湯圧力と上階への給湯条件を確認する

給湯圧力は機種によって異なり、貯湯式の機種では、水道直圧式の給湯器と比べてシャワーの勢いが弱く感じられる場合があります。
給水元圧が低い場合、給水・給湯配管が細い場合、配管が長い場合、複数の蛇口を同時に使用する場合などは、出湯流量が少なくなることがあります。シャワーヘッドや湯水混合栓の種類によっても流量は変わります。
給湯圧力を高めたタイプには上階の蛇口やシャワーに対応するものがありますが、設置可能な高さや必要な給水元圧は機種ごとに異なります。また、上階への蛇口・シャワー給湯には対応していても、自動湯はりには対応していない場合があります。設置階、浴槽の高さ、配管条件を施工前に確認してください。

電気料金と使用条件をそろえて比較する

エコキュートは空気の熱を利用して効率よくお湯を沸かすため、機器の構造上、従来の給湯方式と比較して消費電力量が少なくなる場合があります。
ただし、光熱費の変化は、地域の気温、使用量、電力契約、設定条件、既存機器の効率などによって大きく異なり、節約効果が得られるかどうかは個々の条件によって異なります。
光熱費シミュレーションを利用する場合は、地域、使用人数、料金単価、給湯負荷などの試算条件を確認し、現在の給湯器とできるだけ同じ条件で比較してください。シミュレーション結果は一定の条件に基づく目安であり、実際の料金を保証するものではありません。

日常のお手入れと点検に必要な空間を確保する

機器を安全に使用するためには、浴槽循環口のフィルター清掃、ふろ配管の洗浄、貯湯ユニットの水抜き、逃し弁や漏電遮断器の確認など、取扱説明書で案内されているお手入れや点検が必要です。
必要な作業内容や実施時期は機種によって異なるため、使用する製品の取扱説明書を確認してください。
設置時には、前面カバーや側面部品を取り外せること、排水栓や止水栓を操作できることなど、修理、点検、部品交換を行うための作業スペースも確保します。

集合住宅に設置できる条件を確認する

集合住宅向けに、屋内やメーターボックス内への設置を想定した機種もありますが、すべての機種が、あらゆる集合住宅に設置できるわけではありません。
設置場所の寸法、床の耐荷重、アンカーボルトによる固定、通気、防水・排水処理、電源設備、配管経路などが施工条件を満たしているかを確認する必要があります。
既存設備との組み合わせや設置場所によって使用できる機種が限られるため、交換前に施工業者による現地調査を受け、集合住宅での設置に対応した機種と工事方法を選んでください。

災害・非常時における貯湯ユニット内の湯水の活用

災害時の利用可否は機種・設置条件・被害状況によって大きく異なり、すべての製品で災害時に利用できるわけではありません。
災害時に使用できた場合において、対応機種では、地震や台風などによる断水時に、貯湯ユニット内に残っているお湯や水を、非常用の生活用水として取り出せる場合があります。
ただし、利用できる機能、取水口の位置、操作する部品、取水手順は機器によって異なります。非常時に慌てないよう、平常時に本体表示と取扱説明書を確認しておくことが大切です。

原則として飲用や調理には使用しない

貯湯ユニット内のお湯や水は、原則として飲用や調理には使用せず、トイレの洗浄水や簡単な洗い物、清掃などの生活用水として利用してください。
一部の取扱説明書では飲用時の注意事項が記載されていますが、これはすべての機器に共通する案内ではありません。飲用の可否や方法は必ず使用機器の取扱説明書をご確認ください。飲用を前提とせず、備蓄している飲料水などを優先するのが安心です。

生活用水として利用できる場合がある

断水時には、非常用の取水機構を備えた機器であれば、貯湯ユニット内の湯水を生活用水として取り出せる場合があります。
ただし、取り出せる量はタンクの表示容量と同じとは限らず、機器の構造やタンク内の残湯量によって異なります。
取り出される湯水は高温になっていることがあるため、取水時だけでなく、運搬時や使用時にもやけどに十分注意してください。

取水手順は本体表示と取扱説明書に従う

非常用の湯水を取り出す際に操作する部品や順序は、機器によって異なります。
漏電遮断器、給水用の止水栓、逃し弁、排水栓、非常用取水栓などを操作する場合がありますが、操作の順序は機器によって異なるため、機種を問わず同じ順序で操作することはできません。ホースを接続する機器、排水ホースから取り出す機器、吐出口から直接取り出す機器などもあります。
必ず本体に表示されている手順または取扱説明書を確認し、指定された順序で操作してください。濡れた手で漏電遮断器などの電気部品に触れず、耐熱性のある容器を使用し、取水口や排水口に顔や手を近づけないようにしてください。

取水後の復旧操作も取扱説明書で確認する

取水を終えた後は、使用した取水栓や排水栓を閉じ、逃し弁のレバー、止水栓、取り外したカバーなどを、取扱説明書に従って元の状態に戻します。
操作方法は機種によって異なります。必ず取扱説明書を確認してください。
取水方法によっては、再使用前にタンクへの給水や空気抜き、リモコンの確認などが必要です。誤った状態で給水や通電を再開すると機器の不具合につながる可能性があるため、自己判断だけで復旧操作を進めず、指定された再使用手順に従ってください。

非常時に操作できる空間を確保する

非常用の取水口や操作部は、貯湯ユニットの前面、側面または下部に設けられている場合があり、カバーを取り外して操作する機器もあります。
貯湯ユニットの周囲に収納物、植木鉢、自転車などを置いて操作部をふさがないようにし、容器を置いて安全に取水できる通路と空間を確保してください。
設置時には、据付工事説明書で指定されている点検・修理用のスペースを確保しておくことも大切です。

停電時に蛇口やシャワーから使えるかは機器によって異なる

停電時の出湯に対応した機種では、水道からの給水が続いており、貯湯ユニット内にお湯が残っていれば、停電時でも、蛇口やシャワーからお湯を利用できる場合があります。
一方で、停電中はお湯を出せない機器や、事前の設定などによって出湯可否が変わる機器もあります。

断水時は蛇口やシャワーから使用できない

停電していなくても、水道が断水している場合は、原則として蛇口やシャワーからお湯を使用できません。
集合住宅などで給水ポンプが停止している場合も、蛇口やシャワーから出湯できないことがあります。非常用の取水機構を備えている機種では、本体表示と取扱説明書を確認して、貯湯ユニットから生活用水として取り出せる場合があります。

断水から復旧した後は濁り水を流してから使用する

断水や水道工事から復旧した直後は、配管内から濁った水や空気が出ることがあります。
給水用の止水栓を閉じている場合は、止水栓を開ける前に水側の蛇口を開け、濁りがなくなるまで水を流してから止水栓を開けてください。非常用の湯水を取り出した場合は、取扱説明書に記載されたタンクへの給水方法や再使用方法に従ってください。

浸水や破損がある場合は使用しない

貯湯ユニットやヒートポンプユニットが水害で浸水した場合、転倒した場合、配管や本体が破損した場合は、そのまま使用したり通電したりしないでください。
周囲の安全を確保できる場合に限り、電源を切り、給水用の止水栓を閉じたうえで、設置工事を行った事業者や修理窓口に点検を依頼してください。

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エコキュート交換の流れ

  • 1

    男性作業員の画像

    お見積ご依頼・ご相談

    現地見積無料です。
    ご訪問で現場の確認をいたします。

  • 2

    注文の画像

    現地でのご注文票記入

    現地訪問時にご注文表の入力をお願いしています。

  • 3

    給湯器取り付けの画像

    取替工事・安心後払い

    操作方法なども丁寧にご説明します。お支払いは取り付け後動作確認を行ってから!

    ※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
    電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
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  • 4

    アフターサービスの画像

    アフターサービス

    安心の10年延長保証付き!※
    また、ご希望いただけばお風呂のお掃除・メンテナンスの仕方などお掃除のダスキンならではのレクチャーができます。

    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

    よくあるご質問

    Q 自分の家に合うエコキュートが、合計でいくらになるのかよく分からないのですが
    A

    エコキュートは設置場所やお客さまの環境、必要な機能などによって設置できるエコキュートが違い、工事料金も変わります。
    型番、号数普段のご利用方法などを教えていただければ、基本的にはお客様が現在お使いいただいている機種と同等のものを提案させていただきます。是非一度お気軽にお問い合わせください。

    Q 電力会社ではないので心配です。商品に違いなどありませんか?
    A

    東京ガスブランド、大阪ガスブランドのガス給湯器は、リンナイ社やノーリツ社といったメーカーがOEMで製造しています。
    そのため、同等タイプであれば性能に違いはありません。

    Q 電力会社ではないので工事も心配です。工事をおまかせして大丈夫ですか?
    A

    エコキュートを交換するために必要な資格を持ったプロスタッフが工事させていただきます。どうぞご安心ください。
    万が一不具合があった場合でも、無料10年保証でしっかりと対応させていただきます。

    Q 問い合わせしたら契約するまでしつこく営業されそうで怖いです。
    A

    ダスキンは過去60年にわたってクリーニングサービスなどお客様に喜んでいただけるサービスを展開しております。大切にしていることは、親身になってお客さまに寄り添った対応をすることです。

    お客さまの抱える疑問や問題を理解し、その問題解決に真摯に取り組む方針ですので、お客さまが望まない強引で執拗な営業はいたしません。

    その他のよくあるご質問

    ダスキンのサービス紹介

    ダスキンエコキュート交換サービスは、ハウスクリーニングとミスタードーナツでおなじみの、株式会社ダスキン及び株式会社ダスキンの主宰統括するフランチャイズチェーン加盟店が提供しています。
    水回りや鍵などの住まいのトラブルの他、衛生用品販売やお掃除や家事代行など生活様式に応じたサポートまで、お困りごとはぜひお気軽にご相談ください。

    ※必ず光熱費が削減されるというわけではありません。

    • 清掃・衛生用品のレンタルと販売

      クリーンサービス

      室内の画像

      ご家庭やオフィス・店舗をいつも清潔・快適に。お客様係が直接訪問し、お客様のニーズにお応えします。

    • プロのお掃除サービス

      サービスマスター

      お掃除の画像

      プロの技術でお掃除のお困りごとをスッキリ解決。

    • 便利な家事代行サービス

      メリーメイド

      家事代行の画像

      ご要望に応じた家事の代行で、ゆとりの時間を。

    • 害虫獣の駆除と総合衛生管理

      ターミニックス

      害虫獣の駆除の画像

      人や環境に配慮した技術で、害虫獣のいない空間づくりを。

    • 緑と花のお手入れサービス

      トータルグリーン

      緑と花のお手入れの画像

      みずみずしい緑や花があふれる、安らぎの環境を育てる。

    • 住まいのピンポイント補修

      ホームリペア

      補修の画像

      短時間・低コストで壁や床などのキズを美しく補修。

      注意喚起のマーク

      給湯器点検の際、
      トラブル事例が急増中です。

      近年、全国の消費生活センター等に、給湯器の点検商法に関する相談が多数寄せられています。2023年度に入り、相談件数は2022年度同期の約3倍に増加しており、特に70歳以上の高齢者が被害に遭うケースが多く報告されています。電話や訪問で突然点検を勧め、不安を煽って高額な給湯器交換契約へ誘導する手口が横行しており、「自治体から委託された」や「契約中のガス会社から依頼された」といった虚偽の説明で信頼を装う場合もあります。高齢者の皆さまは、こうした点検商法に十分ご注意いただき、信頼できる業者かどうかをしっかりご確認ください。

      トラブルのグラフ画像

      トラブル例

      • ガス会社だと思い依頼した点検後、予想外の高額な給湯器交換契約になった。
      • 自治体から委託されたという業者の点検後に温水器の交換が必要と言われた。
      • 今なら割引できると言われ契約したが、不審に思ったので解約したい。
      • 無料点検を受けた際に、新規給湯器交換を強く勧められたため、
        契約後に解約を検討する状況になった。

      「どこに頼めばいいかわからない…」
      そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
      まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

      無料

      出張調査•点検•
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      出張調査•点検
      承ります

      お支払い方法

      各種クレジットカード決済・銀行振込可能

      対応エリア

      ダスキンはエコキュートに関するサービス全般を年中無休でご提供しています。
      給湯器のことでお困りなら、まずはお気軽にお電話ください。※年末年始除く

      • 神戸市内その他対応エリア

        神戸市、神戸市東灘区、神戸市灘区、神戸市兵庫区、神戸市長田区、神戸市須磨区、神戸市垂水区、神戸市北区、神戸市中央区、神戸市西区

      • 兵庫県その他対応エリア

        川西市、宝塚市、伊丹市、西宮市、尼崎市、芦屋市