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電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
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ダスキン エコキュート交換サービスの施工スタッフは、エコキュートの設置や交換に必要な資格(例:第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など)を取得しています。専門知識と技術を持つスタッフが作業を行うので、施工品質は万全です。
保有資格
第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス設置機器スペシャリスト、ガス可とう管接続工事監督者など
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- お客様のライフスタイルに合った製品を選ぶことで、長期的な満足度を高めます。
エコキュート交換の費用
-
1
商品代金
-
2
基本工事費用
-
3
商品・工事
10年無料保証※※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。
基本工事費用は
下記全てが含まれています
- 古い給湯器の
取り外し・撤去 - 新給湯器の設置
- 配管・ガス
ラインの調整 - 必要な材料費
- 初期設定と
動作確認 - 安全点検
- 出張費・運搬費
- 設置前清掃・
仕様説明 - 廃材運搬・処分
取り扱いメーカー
ダスキンが選ばれる理由
ダスキンだからできる、信頼のプロ品質
-
01
信頼の
プロ品質 -
02
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ラインナップ -
03
明朗会計と
無料訪問見積
01.信頼のプロ品質
ダスキン独自の研修を受けた
プロフェッショナルが、
ダスキンならではのサービスを提供
ダスキンは、長年の実績と信頼を持つ企業として、適切なサービスを提供しています。すべてのスタッフが独自の研修を受け、ライセンスを取得。その確かな技術と丁寧な対応は、お客様から高い評価をいただいています。長年培った信頼と実績で、安心してご依頼いただけるクオリティをお届けします。
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02.豊富なラインナップ
豊富な品揃え
幅広いニーズに対応
豊富なラインナップを誇り、たくさんのエコキュートを常時取り扱っています。各メーカーの最新モデルから、家庭の規模やご利用状況に合わせた最適な機種まで、幅広くご用意。豊富な製品数により、お客様の多様なニーズに応えるとともに、専門スタッフが丁寧にお客様に代わって最適な選定を行います。
03.明朗会計と無料訪問見積
「実際に修理してみないと
わからない」を極力排除した
安心の料金体系
他社では修理後に高額な追加料金が発生するケースもありますが、お客様に安心してご依頼いただけるよう、ダスキンでは修理前に極力現場を確認し、具体的な作業内容と料金をご提示します。
また、修理中に追加で費用が発生する場合でも、作業を進める前に必ずご説明し、ご了承いただいた場合のみ作業を進めます。

ダスキンからお客様への
お約束
私たちダスキンは、半世紀以上にわたり、レンタルモップやハウスクリーニングを通じて、お客様の「キレイ」をお手伝いしてきました。
その活動の根底にあるのは、「モノ」をお届けするのではなく、お客様の「暮らし」そのものを、より快適で、健やかで、心豊かなものにしたいという一途な想いです。
お掃除が暮らしの一部であるように、毎日お湯を使う給湯設備もまた、暮らしの根幹を支える大切な存在です。
だからこそ私たちは、これまで培ってきたすべてを活かし、責任をもってお客様の暮らしを支える設備をお届けしたい。その想いを込めて、ここに3つのお約束をいたします。
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大阪市阿倍野区でエコキュート交換ならダスキンにおまかせ
目次
- 大阪市阿倍野区の住環境
- 高台の住宅地と交通利便性
- 王子町・阪南町などの密集住宅市街地対策
- マンション居住世帯などの増加
- 河川氾濫や高潮、内水氾濫による浸水想定
- 大阪市阿倍野区の住環境を踏まえたエコキュート設置時の留意事項
- 搬入経路と車両の停車場所を確認する
- 隣家や寝室への運転音に配慮する
- マンションなどの集合住宅の設置条件を確認する
- 家族の人数とお湯の使い方にあった容量を選ぶ
- 浸水のおそれがある場所を避ける
- 給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件
- 狭小住宅への設置
- 設置場所までの搬入経路を確認する
- ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの設置スペース
- 貯湯ユニット設置場所の基礎
- 直射日光による配管への影響を確認する
- 専用電源を確認する
- 排水経路を確保する
- お湯の使い方に合った給湯方式を選ぶ
- 給水圧力と給湯する階を確認する
- ランニングコストと電気料金プランを確認する
- メンテナンス方法と修理体制を確認する
- 非常時におけるエコキュートの利用
- 飲料水としての利用について
- 生活用水としての利用について
- 非常用取水機能の使い方
- 断水復旧後に再使用する際の注意
- 非常用設備を操作できる作業スペースを確保する
- 停電時の対処について
大阪市阿倍野区の住環境
大阪市阿倍野区は、上町台地の南部に位置し、住宅地と商業地の両方が形成されている地域です。
あべの橋・天王寺駅周辺には商業施設や交通機関が集まる一方、区域全体としては住宅地として発展してきました。
区内には密集住宅市街地対策の対象となっている地域があるほか、マンション居住世帯の増加への対応に加え、河川氾濫、高潮、内水氾濫による浸水への備えも、住環境を考えるうえで重要です。
高台の住宅地と交通利便性
阿倍野区は上町台地の南の高台に位置し、古くから大阪南部の交通の要衝として栄え、住宅地と商業地を併せ持つまちとして発展してきました。
大阪阿部野橋駅・天王寺駅周辺は、各種の交通機関が集まるターミナルで、大規模な商業施設や高層建築物が立地する活気のある商業地区となっています。
一方、区全体としては住宅地として発展しており、交通機関が集積する商業地区と住宅地が共存しています。
王子町・阪南町などの密集住宅市街地対策
阿倍野区内には、古い木造住宅が密集する市街地として、密集住宅市街地対策の対象となる地域があります。
このうち、王子町2丁目の一部、王子町3丁目・4丁目、播磨町1丁目の一部、阪南町2丁目から4丁目、阪南町5丁目の一部は、2025年4月1日に「重点対策地区」から「対策地区」へ移行しました。
対策地区では、幅員4メートル未満の道路に面する1950年以前に建てられた木造住宅について、一定の要件を満たす場合に解体費の一部を補助する制度が設けられています。
対象区域や建築年などの要件は細かく定められているため、制度の利用を検討する際は、所在地と建物の状況を確認したうえで最新の案内を確認する必要があります。
マンション居住世帯などの増加
阿倍野区地域福祉計画では、マンション居住世帯などの増加が、地域コミュニティを取り巻く社会環境の変化として挙げられています。
生活様式や価値観が多様化するなか、住民同士の交流やつながりが弱まり、地域コミュニティが希薄化することが懸念されています。
同計画では、住民同士が日頃からつながりを持ち、そのつながりを災害時の安否確認や救助活動にも生かせるよう、地域で支え合う福祉コミュニティの形成を目指しています。
河川氾濫や高潮、内水氾濫による浸水想定
阿倍野区では、大和川や寝屋川流域等の河川氾濫のほか、高潮や内水氾濫による浸水が想定されています。
浸水する範囲や深さは地域や災害の種類によって異なるため、大阪市の水害ハザードマップで、自宅周辺の浸水想定、安全な避難場所、避難経路を確認しておくことが大切です。
風雨が激しくなってからの避難は危険になる場合があるため、複数の避難先や避難方法を平常時から検討しておく必要があります。
また、想定を上回る豪雨では、浸水範囲や浸水の深さが大きくなる可能性があることにも注意が必要です。
大阪市阿倍野区の住環境を踏まえたエコキュート設置時の留意事項
大阪市阿倍野区の一般的な住環境の特徴を踏まえ、エコキュートの設置を検討する際に特に留意したい事項を挙げます。
個々の住環境には違いがありますので、以下の「給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件」も参考にして、エコキュートの設置を予定している場所の状況をよく確認するようにしてください。
エコキュートを設置する際は、機器の設置スペースだけでなく、搬入経路、周辺への運転音、住宅の種類、お湯の使用量、浸水のおそれなども確認する必要があります。
必要な設置条件は製品や住環境によって異なるため、設置予定場所を販売店や施工業者に確認してもらい、対象製品の据付工事説明書に従って計画してください。
搬入経路と車両の停車場所を確認する
貯湯ユニットは製品によって外形寸法や質量が異なるため、設置場所まで安全に運べるかを事前に確認する必要があります。
前面道路の幅だけでなく、搬入車両を停車できる場所、敷地の入口、門扉、通路幅、曲がり角、段差、階段などを施工業者に確認してもらってください。車両の進入や一般的な搬入方法では対応が難しい場合は、搬入方法や追加作業の可否について施工業者と調整します。
隣家や寝室への運転音に配慮する
ヒートポンプユニットは、沸き上げ中や凍結防止運転中に運転音や振動が発生します。
夜間に運転する場合もあるため、寝室や隣家の居室に近い場所、音や振動が伝わりやすい場所などへの設置は、可能な範囲で位置を調整します。周辺環境に配慮して設置場所を決めることが大切です。
カタログなどに表示されている運転音の値は、規格に準拠し、反響の少ない環境で測定されたものです。実際の設置状態では、壁や床からの反響、周囲の騒音、設置方法などの影響により、カタログの表示値から受ける印象とは異なる場合があります。
マンションなどの集合住宅の設置条件を確認する
マンションなどの集合住宅では、設置スペース、管理規約、共用部分の使用条件、避難経路への影響などを事前に確認する必要があります。
製品の中には、小型の貯湯ユニットをメーターボックスなどに設置し、ヒートポンプユニットをバルコニー側に設置できるものがあります。また、貯湯ユニットからの水漏れを検知して給水を止める機能を備えた製品もあります。
ただし、メーターボックス内の換気、防水・排水、通気口の開口面積、保守点検スペースなどの条件は製品ごとに異なります。設置予定製品の据付工事説明書を確認し、管理組合や施工業者と相談してください。
家族の人数とお湯の使い方にあった容量を選ぶ
貯湯ユニットのタンクの容量は、家族の人数だけでなく、浴槽へのお湯はり、シャワーの使用回数、台所や洗面で使うお湯の量、来客の頻度なども考慮して選びます。
容量が不足すると、使用状況によっては湯切れが生じたり、昼間に沸き増し運転が行われたりすることがあります。反対に、容量を大きくする場合は、外形寸法や満水時質量、設置条件もあわせて確認する必要があります。日頃のお湯の使用状況を販売店に伝え、使用状況に応じた容量を選定してください。
浸水のおそれがある場所を避ける
浸水が想定される場所や、水がたまり、機器が浸水するおそれがある場所は、設置場所として避けることが推奨されます。
やむを得ず浸水のおそれがある地域に設置する場合は、想定される浸水の高さや製品の施工条件を確認し、基礎や架台によるかさ上げなどの対策を施工業者に検討してもらってください。必要な高さや施工方法は製品によって異なるため、一律の寸法で判断しないようにします。
機器が浸水した場合は、外観上問題がないように見えてもそのまま通電せず、販売店や修理窓口に連絡し、点検を依頼してください。
給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件
給湯器をエコキュートに交換する際は、製品の機能だけでなく、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを安全に搬入・設置できるかを確認する必要があります。
設置スペース、搬入経路、基礎、排水設備、電源、給水圧力、周辺環境、家族の人数、お湯の使い方などを事前に確認し、住まいに適した製品と工事方法を選ぶことが大切です。
狭小住宅への設置
敷地に十分な余裕がない住宅でも、薄型、コンパクト型、低背型などの一部製品が候補となります。
製品によっては、同一メーカーの貯湯ユニットの角形370リットルタイプと比べ、設置面積を約半分にしたものや、貯湯ユニットの高さを約300ミリメートル低くしたと案内されているものがあります。
ただし、これらの数値は特定の容量や仕様の製品における比較値です。実際に設置できるかどうかは、本体寸法だけでなく、配管スペース、点検スペース、通気条件、アンカーボルトの施工位置なども含めて確認します。小窓の下やメーターボックス内に設置する場合も、対象製品の施工条件に従う必要があります。
設置場所までの搬入経路を確認する
エコキュートは、貯湯ユニットとヒートポンプユニットをそれぞれ搬入して設置するため、設置前に搬入経路を確保できるか確認します。
道路や駐車場所から設置場所までの通路幅、高さ、門扉、曲がり角、階段、段差などを確認し、機器を安全に運べるかを施工業者に調査してもらいます。
交換工事では既存機器の搬出も必要です。設置後の点検や将来の交換に必要な作業通路を確保できるかについても確認しておくことが大切です。
ヒートポンプユニットと貯湯ユニットの設置スペース
エコキュートの設置には、貯湯ユニットとヒートポンプユニットの両方を置くスペースが必要です。
ヒートポンプユニットの吸込口や吹出口の周囲に十分な空間がないと、吹き出した空気を再び吸い込み、能力の低下や消費電力量の増加につながることがあります。
壁、塀、植栽、他の設備などとの必要な間隔や点検スペースは製品によって異なるため、対象製品の据付工事説明書に記載された設置条件を確認します。
貯湯ユニット設置場所の基礎
貯湯ユニットは本体と内部の湯水の重量がかかるため、満水時の重量に耐えられる十分な強度があり、水平な基礎が必要です。
脚部は、対象製品の据付工事説明書で指定されたアンカーボルトや固定金具を用いて確実に固定します。上部の転倒防止金具による固定の要否や施工方法は、機種、設置階、基礎の形式、設置場所などによって異なります。
既存の給湯器や貯湯ユニットの基礎を再利用できるかどうかは、基礎の寸法、強度、ひび割れや劣化の状態、アンカーボルトの位置などを現地で確認して判断します。
直射日光による配管への影響を確認する
機器本体だけでなく、給水・給湯配管や保温材などの施工条件も確認します。
樹脂製配管や被覆材、継手部の保温材などは、日光や紫外線が当たることで劣化が早まる場合があります。
屋外に露出する部分は、対象となる配管部材の施工要領に従って、遮光、保温、防水などの処理を適切に行う必要があります。
専用電源を確認する
家庭用エコキュートの設置には、一般に機種に適合する単相200V電源、専用回路、専用ブレーカー、接地工事、規定の電源配線などが必要です。
現在の分電盤に専用ブレーカーを増設できるか、引込線や主幹ブレーカーの容量が足りているか、契約容量や料金プランの変更が必要になるかを、販売店や電気工事業者などに確認します。
電気工事は、対象製品の据付工事説明書、電気設備に関する技術基準などに従い、必要な資格を持つ事業者が行います。
排水経路を確保する
貯湯ユニットでは、沸き上げによってタンク内の湯水が膨張するため、沸き上げ中に排水口から膨張水が排出されます。
タンク内の水を抜くときにも排水が発生するため、据付工事説明書に従って排水配管や排水先を確保する必要があります。
ヒートポンプユニットからも、運転時の結露水や除霜水が出る場合があります。周囲に水がたまったり、冬季に凍結したりしないよう、設置場所に応じた排水処理を行います。
お湯の使い方に合った給湯方式を選ぶ
給湯方式には、自動湯はり、保温、自動たし湯などを行う方式、自動湯はりを中心とする方式、浴槽の蛇口からお湯をためる給湯専用方式などがあります。
方式の名称や自動運転の範囲はメーカーや製品によって異なるため、追いだき、保温、たし湯など、必要な機能を個別に確認します。
既存の浴槽やふろ配管を利用できるか、配管の交換が必要かについても確認し、家族の人数、入浴時間帯、お湯の使用量、操作方法などに合う方式を選びます。
給水圧力と給湯する階を確認する
貯湯式のエコキュートは、設置条件や配管条件によっては、水道直圧式の給湯器と比べてシャワーの勢いが弱く感じられる場合があります。
強い水圧を希望する場合や、2階・3階で給湯する場合は、高圧給湯タイプなどを検討します。ただし、3階の蛇口やシャワーへの給湯には対応していても自動湯はりには対応しない製品や、別売部品の取り付けが必要な製品もあります。
必要な給水元圧、貯湯ユニットと給湯栓や浴槽との高低差、配管の長さ、口径、曲がりの数などが、対象製品の施工条件を満たすか確認します。
ランニングコストと電気料金プランを確認する
エコキュートは、電気だけでなく空気中の熱を利用してお湯を沸かすヒートポンプ方式の給湯機です。機器の構造上、従来の給湯方式と比較して消費電力量が少なくなる場合があります。
ただし、光熱費の変化は、地域の気温、使用量、電力契約、設定条件、既存機器の効率などによって大きく異なり、節約効果が得られるかどうかは個々の条件によって異なります。
割安な時間帯を中心に沸き上げる製品が多い一方、お湯の使用量や気温などによっては昼間にも沸き上げます。また、太陽光発電の余剰電力を利用するため、沸き上げる時間帯を昼間に移す機能を備えた製品もあります。
特定の夜間割引プランへの加入が一律に必要なわけではありません。実際の電気代やランニングコストは、地域、季節、運転モード、お湯の使用量、太陽光発電の有無、契約する電力会社や料金プランなどによって異なるため、現在の契約内容と導入後の使い方を踏まえて比較します。
メンテナンス方法と修理体制を確認する
エコキュートを長く安全に使用するためには、取扱説明書に従って日常の手入れと定期的な点検を行うことが大切です。
利用者が行う主な手入れや点検には、リモコンの清掃、浴槽フィルターや給水ストレーナーの清掃、貯湯ユニットの水抜き、逃し弁や漏電遮断器の作動確認などがあります。必要な項目や実施時期は製品ごとに異なります。
井戸水や地下水などを使用する場合は、水質によって使用できる製品や必要な機器、メンテナンス方法が異なるため、設置前に適合条件を確認します。
メーカーによっては有料の延長保証制度を設け、メーカー保証期間を含む保証期間を最長10年間としている例もあります。ただし、保証期間、申込期限、対象製品、保証対象となる故障、部品代や出張費の扱い、免責事項などは制度ごとに異なるため、購入前に保証規定を確認します。
非常時におけるエコキュートの利用
エコキュートは、電気でヒートポンプを動かし、大気の熱を利用して沸かしたお湯を貯湯ユニットに蓄える給湯機です。
災害時の利用可否は機種・設置条件・被害状況によって大きく異なり、すべての製品で災害時に利用できるわけではありません。
災害時に使用できた場合において、対応機種では、断水時に機器に備えられた非常用取水機能を利用して、タンク内の湯水を生活用水として取り出せる場合があります。
ただし、非常用取水の方法、停電時に蛇口やシャワーから出湯できるかどうか、復旧後に必要となる操作は機器によって異なるため、必ず設置されている機器の取扱説明書と本体表示を確認してください。
飲料水としての利用について
非常用取水栓などから取り出した湯水は、原則として飲用や調理には使用しないでください。
一部の取扱説明書では飲用時の注意事項が記載されていますが、すべての機器に共通する案内ではありません。飲用の可否や方法は必ず使用機器の取扱説明書をご確認ください。設置されている機器の取扱説明書に同様の記載がない場合は、飲料水は別に備蓄しておくことが大切です。
また、取り出した湯水に異物、変色、濁り、異臭などの異常が認められる場合は、飲用や調理には使用しないでください。
生活用水としての利用について
断水時には、通常、蛇口やシャワーからお湯や水が出なくなりますが、非常用取水機能を備えた対応機種では、貯湯ユニット内の湯水を取り出して生活用水として利用できる場合があります。
取り出した湯水は、トイレの洗浄水や清掃など、飲用や調理以外の用途に使用してください。
なお、タンク内のすべての湯水を取り出せるとは限らず、実際に取水できる量は、タンク容量、残湯量、配管構造などによって異なります。
非常用取水機能の使い方
非常用取水を行う際は、必ず本体に表示されている手順または取扱説明書に従って操作してください。
取水窓を開けて操作するもの、脚部カバーや配管カバーを取り外すもの、耐熱ホースを取り付けるものなど、機器によって構造や操作順序が異なります。本体表示および取扱説明書に記載された手順以外の方法で操作しないでください。
取水窓を開けて操作するもの、脚部カバーや配管カバーを取り外すもの、耐熱ホースを取り付けるものなど、機器によって構造や操作順序が異なります。記事の手順だけを頼りに操作せず、設置されている機器の案内を優先してください。
非常用取水口からは高温の湯が出る場合があるため、やけどに十分注意し、耐熱性のある容器で受けてください。漏電遮断器などの電気部品は、濡れた手で操作しないでください。
断水復旧後に再使用する際の注意
断水が復旧した直後は、貯湯ユニットの給水側の止水栓をすぐに開けず、まず水道の蛇口から水を流し、濁りや汚れがなくなったことを確認してください。
その後、取扱説明書に従って給水側の止水栓を開き、貯湯ユニットを満水にするとともに、必要に応じて配管やヒートポンプユニットの空気抜きを行います。貯湯ユニットを満水にする作業や空気抜きが完了する前に電源を入れないでください。
機器によっては、非常用取水後の再使用前に販売店や施工業者へ相談するよう案内されている場合があります。操作方法が分からない場合や、浸水や転倒、破損がある場合は、自分で通電せず、点検を依頼してください。
非常用設備を操作できる作業スペースを確保する
非常時には、貯湯ユニットの操作カバー、漏電遮断器、逃し弁、非常用取水栓、給水側の止水栓などを操作する場合があります。
機器の前や周囲に収納物、植木鉢、自転車などを置かず、カバーを開閉し、容器を置いて安全に取水できる空間と通路を確保してください。
設置時には、取扱説明書や据付工事説明書で指定されている点検・修理用の作業スペースを確保しておくことも大切です。
停電時の対処について
停電中は、新たな沸き上げや沸き増し、浴槽の自動湯はり、追いだきなど、電気を必要とする運転は原則として行えません。
停電時の出湯に対応している機器では、貯湯ユニットにお湯が残り、断水しておらず、必要な給水圧力などの条件を満たしていれば、蛇口やシャワーからお湯を使用できる場合があります。
ただし、機器の種類や製造時期、停電直前の運転状態などによっては出湯できないことがあるため、取扱説明書を確認してください。集合住宅などで給水ポンプが停止している場合も、蛇口やシャワーから出湯できないことがあります。
停電中に出湯できる場合でも、設定温度とは異なる高温の湯やぬるい湯、水が出ることがあります。少量ずつ出して湯温を確かめ、やけどに十分注意してください。
停電復旧後は、リモコンの時刻表示や各種設定を確認し、リモコンの時刻表示や各種設定を確認し、必要に応じて取扱説明書に従って再設定してください。
※掲載されている情報は、発表時点のものです。閲覧時点で情報が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。掲載する文書・写真・イラスト・動画・ソフトウェア・リンクその他各種情報等は、当社が全ての情報の正確性および完全性を保証するものではありません。当社は、当サイトに掲載する内容の全部または一部を予告なく変更する場合があります。ただし当社が当サイトを更新することをお約束するものではありません。また、当サイトにリンクが設定(当サイトからのリンクも含む)されている他のサイトから取得された各種情報によって生じた損害についても、一切の責任を負いません。
エコキュート交換の流れ
よくあるご質問
-
自分の家に合うエコキュートが、合計でいくらになるのかよく分からないのですが
-
エコキュートは設置場所やお客さまの環境、必要な機能などによって設置できるエコキュートが違い、工事料金も変わります。
型番、号数普段のご利用方法などを教えていただければ、基本的にはお客様が現在お使いいただいている機種と同等のものを提案させていただきます。是非一度お気軽にお問い合わせください。
-
電力会社ではないので心配です。商品に違いなどありませんか?
-
東京ガスブランド、大阪ガスブランドのガス給湯器は、リンナイ社やノーリツ社といったメーカーがOEMで製造しています。
そのため、同等タイプであれば性能に違いはありません。
-
電力会社ではないので工事も心配です。工事をおまかせして大丈夫ですか?
-
エコキュートを交換するために必要な資格を持ったプロスタッフが工事させていただきます。どうぞご安心ください。
万が一不具合があった場合でも、無料10年保証でしっかりと対応させていただきます。
-
問い合わせしたら契約するまでしつこく営業されそうで怖いです。
-
ダスキンは過去60年にわたってクリーニングサービスなどお客様に喜んでいただけるサービスを展開しております。大切にしていることは、親身になってお客さまに寄り添った対応をすることです。
お客さまの抱える疑問や問題を理解し、その問題解決に真摯に取り組む方針ですので、お客さまが望まない強引で執拗な営業はいたしません。
ダスキンのサービス紹介
ダスキンエコキュート交換サービスは、ハウスクリーニングとミスタードーナツでおなじみの、株式会社ダスキン及び株式会社ダスキンの主宰統括するフランチャイズチェーン加盟店が提供しています。
水回りや鍵などの住まいのトラブルの他、衛生用品販売やお掃除や家事代行など生活様式に応じたサポートまで、お困りごとはぜひお気軽にご相談ください。
※必ず光熱費が削減されるというわけではありません。
給湯器点検の際、
トラブル事例が急増中です。
近年、全国の消費生活センター等に、給湯器の点検商法に関する相談が多数寄せられています。2023年度に入り、相談件数は2022年度同期の約3倍に増加しており、特に70歳以上の高齢者が被害に遭うケースが多く報告されています。電話や訪問で突然点検を勧め、不安を煽って高額な給湯器交換契約へ誘導する手口が横行しており、「自治体から委託された」や「契約中のガス会社から依頼された」といった虚偽の説明で信頼を装う場合もあります。高齢者の皆さまは、こうした点検商法に十分ご注意いただき、信頼できる業者かどうかをしっかりご確認ください。
トラブル例
- ガス会社だと思い依頼した点検後、予想外の高額な給湯器交換契約になった。
- 自治体から委託されたという業者の点検後に温水器の交換が必要と言われた。
- 今なら割引できると言われ契約したが、不審に思ったので解約したい。
-
無料点検を受けた際に、新規給湯器交換を強く勧められたため、
契約後に解約を検討する状況になった。
引用元:独⽴⾏政法⼈ 国⺠⽣活センター
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