快適で衛生的な暮らしが途切れないために

大阪市浪速区のエコキュート交換も
ダスキンにおまかせ

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    ※1 年末年始を除く
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    無料
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    工事
    10年保証※2
    ※2 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。
  • 大阪を中心に
    最短即日対応※3
    ※3 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります

補助金申請サポートも
承ります

国や自治体の補助金制度をご利用いただける場合があります。
ダスキンは補助金申請の代行業者として登録しているため、
補助金に関する質問や不安もお気軽にお問い合わせください。

「どこに頼めばいいかわからない…」
そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

無料

出張調査•点検•
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出張調査•点検
承ります

エコキュートのことで、
こんなお困りごと
ありませんか?

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    したら
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    どこに
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  • どんな人が
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    分からず高額請求
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ダスキン
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ダスキン エコキュート交換サービスは、
エコキュートの交換から維持管理までを一貫してサポートします。
無料見積と明確な料金設定※1で、追加費用の心配なく安心してご利用いただけます。
有資格プロが迅速かつ適切な施工を提供し、最短即日※2での対応が可能です。

ダスキンならではの地域密着型のサービス体制と全国ネットワークにより、
いつでもご相談いただけます。

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

ダスキン
エコキュート交換
サービスの特長

01

お客様がずっと暮らしで困らないように

エコキュート交換・品質管理・
アフターサポートまで全て行っています。

10年無料保証※が付くので、長期間にわたって安心してご利用いただける環境を提供します。

快適で衛生的な暮らしをサポート

02

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大阪を中心に最短即日※
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対応エリア

大阪府全域・尼崎市・西宮市・芦屋市・神戸市・宝塚市・伊丹市・川西市

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お急ぎでもすぐ見つかります。
ダスキンは豊富なラインナップです。

豊富なラインナップからお客様のニーズに合ったエコキュートを最短即日でご提案・交換します。

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03

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お客様の意向に沿って、お客様に合った機種を提案します。※2

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 設置状況、ご希望の機種、工事の難易度によってはお受けできない場合があります。

エコキュート代金は
工事完了後の後払い

各種クレジットカード決済・銀行振込可能

10年間の保証期間中は
出張費・技術費・
部品代など無料※3

※3 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

資格証と有資格者の画像

04

安心してお任せください

有資格のプロが施工します

ダスキン エコキュート交換サービスの施工スタッフは、エコキュートの設置や交換に必要な資格(例:第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など)を取得しています。専門知識と技術を持つスタッフが作業を行うので、施工品質は万全です。

保有資格

第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス設置機器スペシャリスト、ガス可とう管接続工事監督者など

家族の人数・使用頻度・設置スペースなどベストな製品をご提案

取付可能な機種を
お客様に代わって選定します

  • 自分で選んだ場合、設置不可や性能不足のリスクがありますが、プロに任せることでこれらのトラブルを防ぎます。
  • お客様のライフスタイルに合った製品を選ぶことで、長期的な満足度を高めます。

エコキュート交換の費用

  1. 1

    商品代金

  2. 2

    基本工事費用

    プラスマーク
  3. 3

    商品・工事
    10年無料保証※

    プラスマーク
    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

基本工事費用は
下記全てが含まれています

  • 古い給湯器の
    取り外し・撤去
  • 新給湯器の設置
  • 配管・ガス
    ラインの調整
  • 必要な材料費
  • 初期設定と
    動作確認
  • 安全点検
  • 出張費・運搬費
  • 設置前清掃・
    仕様説明
  • 廃材運搬・処分

取り扱いメーカー

  • Panasonicのロゴ
  • DAIKINのロゴ
  • MITSUBISHI ELECTRICのロゴ
  • CORONAのロゴ

ダスキンが選ばれる理由

ダスキンだからできる、信頼のプロ品質

  1. 01

    信頼の
    プロ品質

  2. 02

    豊富な
    ラインナップ

  3. 03

    明朗会計と
    無料訪問見積

01.信頼のプロ品質

ダスキン独自の研修を受けた
プロフェッショナルが、
ダスキンならではのサービスを提供

ダスキンは、長年の実績と信頼を持つ企業として、適切なサービスを提供しています。すべてのスタッフが独自の研修を受け、ライセンスを取得。その確かな技術と丁寧な対応は、お客様から高い評価をいただいています。長年培った信頼と実績で、安心してご依頼いただけるクオリティをお届けします。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02.豊富なラインナップ

豊富な品揃え
幅広いニーズに対応

豊富なラインナップを誇り、たくさんのエコキュートを常時取り扱っています。各メーカーの最新モデルから、家庭の規模やご利用状況に合わせた最適な機種まで、幅広くご用意。豊富な製品数により、お客様の多様なニーズに応えるとともに、専門スタッフが丁寧にお客様に代わって最適な選定を行います。

03.明朗会計と無料訪問見積

「実際に修理してみないと
わからない」を極力排除した
安心の料金体系

他社では修理後に高額な追加料金が発生するケースもありますが、お客様に安心してご依頼いただけるよう、ダスキンでは修理前に極力現場を確認し、具体的な作業内容と料金をご提示します。
また、修理中に追加で費用が発生する場合でも、作業を進める前に必ずご説明し、ご了承いただいた場合のみ作業を進めます。

ダスキンからお客様への
お約束

私たちダスキンは、半世紀以上にわたり、レンタルモップやハウスクリーニングを通じて、お客様の「キレイ」をお手伝いしてきました。
その活動の根底にあるのは、「モノ」をお届けするのではなく、お客様の「暮らし」そのものを、より快適で、健やかで、心豊かなものにしたいという一途な想いです。
お掃除が暮らしの一部であるように、毎日お湯を使う給湯設備もまた、暮らしの根幹を支える大切な存在です。
だからこそ私たちは、これまで培ってきたすべてを活かし、責任をもってお客様の暮らしを支える設備をお届けしたい。その想いを込めて、ここに3つのお約束をいたします。

01

ご家庭に入るプロとしての
「安心施工」を
お約束します。

  • 徹底した養生と清掃
  • 気持ちのよいコミュニケーション
  • 確かな技術力

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02

設置して終わりではない
「生涯のお付き合い」を
お約束します。

  • 手厚い長期保証
  • アフターフォロー体制
  • 暮らしのトータルサポート

03

地球と家計にやさしい
「賢い暮らし」を
お約束します。

  • 最適な製品のご提案
  • 光熱費削減への貢献
  • 補助金の活用サポート

暮らしのいちばん近くで、
未来までずっと。

私たちダスキンが目指すのは、お客様の暮らしにまるごと寄り添う
「トータルライフケアパートナー」です。

「どこに頼めばいいかわからない…」
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大阪市浪速区でエコキュート交換ならダスキンにおまかせ

目次

大阪市浪速区の住環境

大阪市浪速区は、大阪市内で最も面積が小さい行政区でありながら、多数の鉄道が乗り入れ、事業所、商業施設、住宅などが集まる利便性の高い市街地です。
住宅の95%超をマンションやアパートなどの共同住宅(集合住宅)が占め、20代・30代の人口割合が高いことが特徴です。
一方、水害ハザードマップでは、河川氾濫、高潮、内水氾濫、南海トラフ巨大地震による津波浸水が想定されているため、住所ごとの浸水想定や避難方法を確認しておくことが大切です。

鉄道や商業施設を利用しやすいコンパクトな市街地

浪速区は大阪市のほぼ中央部に位置し、面積は4.39平方キロメートルで、大阪市全体の約2%に当たる市内で最も小さい行政区です。
区内には多数の鉄道が乗り入れており、事業所、商業施設、住宅などが集まっていることから、交通面を中心に利便性の高い地域となっています。
通天閣を有する新世界、長い歴史を持つ大阪木津卸売市場、十日戎で知られる今宮戎神社など、商業・観光施設と歴史的な地域資源が共存していることも特徴です。
住まいを選ぶ際は、最寄り駅や商業施設までの経路に加え、周辺の人通り、交通量、店舗の営業時間などを時間帯を変えて確認するとよいでしょう。

マンションやアパートを中心とした住宅構成

2023年住宅・土地統計調査によると、浪速区内の住宅の約96%をマンションやアパートなどの共同住宅(集合住宅)が占めています。
共同住宅(集合住宅)の所有関係は、持ち家が約11%、民営賃貸住宅などが約82%、公的賃貸住宅が約7%となっており、民営と公的を合わせた賃貸住宅が約89%を占めます。
また、賃貸住宅のうち、居住室が1室の住宅(ワンルームマンションなど)の割合は約60%です。
このため、共同住宅(集合住宅)や比較的小規模な賃貸住宅が多いことが、浪速区の住宅構成の大きな特徴となっています。
住まいを検討する際は、専有部分の広さだけでなく、共用部分の利用条件、管理規約、エレベーターの有無、ごみ出しの方法、防災設備なども確認することが大切です。

20代・30代の割合が高い地域

2024年10月1日現在の推計人口では、区の総人口に占める20代の割合が約26%、30代の割合が約21%で、合計約47%となっており、大阪市全体における20代・30代の合計割合である約27%を上回っています。
浪速区は転入率と転出率がともに高く、転出入が活発であるという特徴もあります。
区では、若い世代が多いことなどから、新たなつながりが形成されにくい状況を地域課題の一つとして挙げています。

河川氾濫・高潮・内水氾濫・津波への備え

浪速区では、大和川や旧淀川流域などで河川が氾濫した場合のほか、高潮、内水氾濫、南海トラフ巨大地震による津波浸水が想定されています。
想定最大規模の条件では、大和川・旧淀川流域などの河川の氾濫、高潮、津波について、区内の一部で5メートル以上10メートル未満の浸水が想定されています。
内水氾濫については、区内の一部で1メートル以上3メートル未満の浸水が想定されています。
これらは区内で示される最大の浸水深であり、浸水の有無や深さは災害の種類や地点によって異なります。
大阪市の水害ハザードマップで自宅周辺の想定を確認し、安全な避難場所や避難経路を事前に決めておくことが重要です。
共同住宅(集合住宅)では、建物の構造や想定浸水深、避難先となる階の高さを確認し、建物内で安全を確保できる場合には、在宅避難も選択肢の一つです。
自宅での避難生活に備え、飲料水、食料、簡易トイレ、懐中電灯、予備電池、携帯電話の充電器やモバイルバッテリーなどを準備しておくことも大切です。

大阪市浪速区でエコキュートを設置する際に留意したい事項

大阪市浪速区の一般的な住環境の特徴から、エコキュートの設置を検討する際に特に留意したい事項を挙げます。
個々の住環境には違いがありますので、以下の「給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件」も参考にして、エコキュートの設置を予定している場所の状況をよく確認するようにしてください。

住環境や建物の条件によって設置の可否や必要な工事が異なるため、設置予定場所の広さ、搬入経路、通気、防水、排水、保守点検スペースなどを事前に確認してください。

マンションなどの集合住宅への設置

マンションなどの集合住宅にエコキュートを設置する場合は、設置場所の構造や製品ごとの据付条件を確認する必要があります。
一部の集合住宅向け製品では、小型の貯湯ユニットをメーターボックス内に納め、ヒートポンプユニットをベランダに設置する構成が紹介されており、限られた設置スペースに対応しやすく、建物の外観にも配慮しやすい構成です。
メーターボックス内に設置する一部の製品では、扉の上下それぞれに開口面積が100平方センチメートル程度の通気口を確保し、必要に応じて換気扇を設ける条件が示されています。ただし、必要な通気口の面積や換気方法、防水・排水、点検スペースなどは製品によって異なるため、必ず据付工事説明書を確認してください。
また、本体内の漏水を検知した際に給水を停止する機能を備えた製品もあります。ただし、この機能は貯湯ユニット内に残っている湯水の流出まで防ぐものではありません。

家族の人数とお湯の使い方に合った容量を選ぶ

貯湯ユニットのタンクの容量は、家族の人数だけでなく、浴槽へのお湯はり量、シャワーの使用回数や時間、台所・洗面での使用量、入浴間隔、来客などによる一時的な使用量の増加も考慮して選びます。
容量が小さすぎると、普段より多くのお湯を使用した際に湯切れする可能性があります。一方、容量や本体の形状によって機器の寸法や必要な設置スペースが異なるため、日頃のお湯の使用量と設置場所の条件を販売店や施工業者に伝え、相談したうえで選定してください。

浸水リスクの確認と対策

設置予定場所の排水状況や浸水のおそれを確認し、雨水がたまる場所や機器が水につかるおそれのある場所は、避けることが推奨されます。
浸水リスクがある場合は、基礎の高さだけで判断せず、想定される浸水の深さ、基礎の構造や強度、配管、電源、排水、点検スペースなどを含め、据付工事説明書に適合する設置方法を施工業者に確認することが大切です。
機器が浸水した場合は、乾いているように見えても通電や使用をせず、販売店や専門業者による点検を受けてください。

給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件

エコキュートは、一般的にお湯をつくるヒートポンプユニットと、お湯を貯める貯湯ユニットの2つの機器で構成されています。
壁掛け型の瞬間式給湯器などと比べると、設置場所、搬入経路、基礎、排水、配管、電源などについて、より多くの項目を確認する必要があります。
必要な設置寸法や施工方法は製品や住まいの条件によって異なるため、交換前に現地調査を受け、設置予定製品の最新の据付工事説明書に基づいて確認することが大切です。

搬入経路と作業スペースを確認する

エコキュートを設置する際は、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを、車両の停車場所などから設置場所まで搬入できるか確認します。
道路幅だけでなく、門扉や通路の幅と高さ、曲がり角、階段、段差、軒下、植栽、室外機などの障害物も確認が必要です。
搬入方法は現場によって異なり、人力での搬入が難しい場合には、機材を使用した搬入や別の搬入経路を検討することがあります。既設機器を撤去するための搬出経路も併せて確認してください。

設置スペースと通風条件を確認する

ヒートポンプユニットには、空気を吸い込み、吹き出すための通風空間が必要です。
壁、塀、植栽、物置などが近いと、吹き出した空気が再び吸い込まれ、沸き上げ能力や効率が低下する場合があります。
必要な離隔寸法や障害物の許容条件は製品によって異なるため、据付工事説明書で指定された寸法を確保します。機器本体が収まるかだけでなく、配管工事や点検、部品交換を行うための作業スペースも必要です。

狭い敷地に適した形状を検討する

設置場所の奥行きや幅、高さが限られる場合は、薄型、コンパクト型、低背型など、設置スペースを抑えた製品が候補となります。
ただし、機器の外形寸法が小さくても、通風、配管、排水、固定、点検のための空間が必要です。
メーターボックス、バルコニー、小窓の下などへの設置についても、すべての製品や建物で可能とは限りません。設置場所ごとの条件と据付工事説明書を確認してください。

貯湯ユニットの基礎と固定方法を確認する

貯湯ユニットは、満水になると数百キログラムの重量になるため、十分な強度があり、水平な基礎が必要です。
不安定な地面に直接設置せず、据付工事説明書で指定された基礎、アンカーボルト、脚部固定金具などを使用して固定します。
既存のコンクリート基礎を再利用する場合も、寸法、厚さ、ひび割れ、沈下、強度、アンカー位置などを確認し、設置予定製品に使用できるか施工業者に判断してもらう必要があります。

運転音と振動が周囲に伝わりにくい場所を選ぶ

エコキュートは、設定やお湯の使用状況に応じて、夜間を中心にヒートポンプユニットが運転することがあります。
自宅や隣家の寝室・窓の近く、音が反響しやすい狭い空間などへの設置は、可能な範囲で位置を調整して、周囲への運転音や振動に配慮します。
カタログなどに記載されている運転音は所定の試験条件で測定された値であり、実際の設置場所では周囲の騒音、壁面からの反響、基礎や配管への振動伝達などによって、音の聞こえ方が異なる場合があります。

排水経路を確認する

貯湯ユニットからは、沸き上げ時の膨張水や点検・水抜き時の排水が発生します。
ヒートポンプユニットからも、運転時や除霜運転時に結露水(ドレン水)が出るため、建物や通路に影響しない場所へ適切に排水する必要があります。
排水管の径、耐熱性、勾配、排水口空間、排水トラップなどの施工条件は製品や排水設備によって異なります。冬季に排水が凍結して通路や基礎に影響しないよう、地域の気候も考慮して処理方法を決めます。

配管の保温、凍結防止、紫外線対策を確認する

給水配管、給湯配管、ヒートポンプ配管、浴室配管には、地域や施工場所に応じた保温工事や凍結防止工事が必要です。
保温材の厚さや施工範囲が不十分な場合は、熱損失が増えたり、寒い時期に配管が凍結したりするおそれがあります。
屋外に施工する樹脂管は、紫外線によって劣化することがあるため、配管や継手を露出させず、指定された保温材や外装材で保護します。

電源設備と接地工事を確認する

家庭用エコキュートの多くは単相200V電源を使用するため、専用回路、専用ブレーカー、所定の接地工事などが必要です。
既存の分電盤、引込線、契約容量が使用予定製品に対して十分であるかを確認し、不足している場合は電気工事を行います。
必要な電気工事の内容は製品や既存設備によって異なるため、有資格者による確認と施工が必要です。

電気料金メニューと沸き上げ設定を確認する

エコキュートの沸き上げ時間は、製品の設定、電気料金メニュー、使用湯量、太陽光発電との連携などによって異なります。
夜間だけでなく、湯量が不足した場合や昼間の電力を活用する設定では、昼間に沸き上げることもあります。
交換に伴って電気料金メニューを必ず変更する必要があるわけではないため、現在の契約内容、製品側の電力契約設定、昼夜の料金単価を確認して判断してください。

地域の外気温、積雪、塩害条件を確認する

エコキュートには、主に一般地向けの仕様と、低い外気温に対応する仕様があります。
設置地域の最低外気温、積雪量、吹雪、季節風などを確認し、地域条件に適した製品を選ぶ必要があります。積雪地域では、ヒートポンプユニットのかさ上げ、防雪部材、落雪や吹きだまりを避けた配置などが必要になる場合があります。
海に近い地域や潮風の影響を受ける場所では、海からの距離だけでなく、風向きや建物の位置も考慮し、設置環境に対応した仕様を選びます。

使用する水の種類と水質を確認する

使用できる水の条件は製品によって異なります。
井戸水、地下水、簡易水道などを使用する場合は、水質によって配管の腐食や熱交換器への成分付着が発生することがあるため、使用予定の製品がその水質に対応しているかを確認し、必要に応じて事前の水質検査を行います。
水質検査の結果によっては設置できない場合があるため、製品を決定する前に販売店や施工業者へ水源の種類を伝えてください。

給水圧力と給湯流量を確認する

エコキュートの給湯圧力や出湯流量は、給湯方式、給水元圧、配管の太さと長さ、建物の高低差、混合水栓、シャワーヘッドなどの影響を受けます。
給水元圧が低い場合や配管が細い場合は、複数箇所で同時にお湯を使用したときに流量が少なくなることがあります。
2階や3階での給湯、上階にある浴槽へのお湯はり、複数箇所での同時使用を予定している場合は、給湯可能な高さ、必要な給水圧力、追加部材の有無などを製品ごとに確認してください。

暮らし方に合う給湯機能とタンク容量を選ぶ

エコキュートには、お湯はり・保温・自動たし湯・追いだきまで自動で行うタイプ、お湯はりのみを自動で行うタイプ、蛇口から給湯するシンプルなタイプなどがあります。
自動で行われる機能や操作方法は製品によって異なるため、タイプの名称だけで判断せず、必要な機能が備わっているかを確認します。
タンク容量は、家族の人数だけでなく、シャワーの使用時間、入浴時間帯、浴槽の大きさ、来客の頻度、台所や洗面でのお湯の使用量などを踏まえて選ぶことが大切です。

集合住宅では管理規約と建物条件を確認する

集合住宅では、専有部分に設置スペースがあっても、バルコニー、廊下、メーターボックス、配管経路などが共用部分に該当することがあります。
管理規約や、管理組合・所有者による承認の要否、床の耐荷重、排水設備、電源設備、運転音、搬入経路などを事前に確認してください。
集合住宅向けや省スペース型の製品であっても、すべての建物に設置できるわけではなく、建物側の条件を満たす必要があります。

既存の給湯配管と浴槽配管を確認する

既存の給水・給湯配管を再利用できるかは、配管の材質、太さ、劣化状態、漏水の有無などによって判断します。
配管が細い場合は十分な出湯流量が得られないことがあり、交換や新設が必要になる場合があります。
自動湯はりや追いだき機能を使用する場合は、浴槽までの配管、循環口、配管距離、高低差などが設置予定製品の条件を満たしているかも確認します。

既存給湯器の撤去条件を確認する

ガスや石油を使用する給湯器から交換する場合は、既存機器の撤去に加えて、燃料配管の閉栓、排気設備の撤去、電源や給排水配管の改修などの処理が必要です。
燃料配管の閉栓や撤去は、必要な資格や手続きを確認したうえで適切に行います。
既存設備の撤去費用、基礎工事、配管の延長や交換、電気工事なども含めて、工事内容と見積もりを確認してください。

使用条件をそろえて光熱費を比較する

エコキュートは空気中の熱を利用してお湯を沸かすため、機器の構造上、従来の給湯方式と比較して消費電力量が少なくなる場合があります。
ただし、光熱費の変化は、地域の気温、使用量、電力契約、設定条件、既存機器の効率などによって大きく異なり、節約効果が得られるかどうかは個々の条件によって異なります。
光熱費を比較する際は、現在使用している給湯器と、使用湯量や料金単価などの条件をそろえて試算することが大切です。

点検やお手入れを行える空間を確保する

エコキュートを安全に使用するためには、浴槽フィルターや給水フィルターの清掃、貯湯ユニットの点検、水抜き、漏電遮断器や逃し弁の確認など、取扱説明書に記載されたお手入れや点検が必要です。
必要なお手入れの内容と時期は製品によって異なるため、使用する製品の取扱説明書に従います。
設置場所を決める際は、前面や上部の点検口を開けられること、工具を使用できること、排水操作や部品交換を行えることを確認してください。

災害・非常時における貯湯ユニット内の湯水の活用

災害時の利用可否は機種・設置条件・被害状況によって大きく異なり、すべての製品で災害時に利用できるわけではありません。
災害時に使用できた場合において、地震や台風などによって断水や停電が発生した際に、機器や配管に異常がなく、非常用取水に対応している機種では、貯湯ユニット内に残っているお湯や水を生活用水として取り出して利用できる場合があります。
ただし、飲用の可否、取水口の位置、操作する部品、停電時の出湯可否などは機器によって異なります。非常時に慌てないよう、平常時に本体の表示と取扱説明書を確認し、取水に必要な容器を用意し、作業場所を確保しておくことが大切です。

飲料水や調理用水としては原則として使用しない

貯湯ユニット内のお湯や水は、原則として飲料水や調理用水としては使用せず、トイレの洗浄や清掃などの生活用水として利用してください。
一部の取扱説明書では飲用時の注意事項が記載されていますが、すべての機器に共通する案内ではありません。飲用の可否や方法は必ず使用機器の取扱説明書をご確認ください。

断水時は非常用取水に対応しているか確認する

断水すると、水道からの給水圧力が得られないため、通常は蛇口やシャワーからお湯や水を出すことができません。
非常用取水に対応している機器では、貯湯ユニット内に残っている湯水を、非常用取水栓、排水栓または専用の取出口などから取り出し、トイレの洗浄水や清掃用水として利用できる場合があります。
取水口の形状やホースの要否は機器によって異なり、吐出口の下に直接容器を置くものや、排水ホースを利用するものもあります。一部には非常用取水ができない機器もあるため、あらかじめ取扱説明書で確認してください。
また、実際に取り出せる量はタンク内の残量や機器の構造などによって異なるため、表示されているタンク容量と同量を必ず取り出せるとは限りません。

断水が予想される場合は事前に生活用水を確保する

台風の接近や計画断水などによって断水が予想される場合は、事前に貯湯量を確保するほか、浴槽に水をためておくことが案内されています。
ただし、利用できる機能や操作方法は機器によって異なるため、リモコンや取扱説明書を確認したうえで準備してください。

非常用取水は本体表示と取扱説明書に従って行う

非常用取水では、漏電遮断器、給水元栓、逃し弁、非常用取水栓または排水栓などを所定の順序で操作します。
漏電遮断器を操作する必要の有無や、その順序、使用する取出口、取水後の復旧方法は機器によって異なります。また操作手順は機種によって異なるため、本体表示および取扱説明書に記載された手順以外の方法で操作しないでください。
さらに本体に表示された手順や取扱説明書を必ず確認し、記憶だけに頼って操作しないでください。漏電遮断器には濡れた手で触れず、取水には熱に強い容器を使用してください。

高温のお湯によるやけどに注意する

非常用取水口や排水ホースから、タンク内の高温のお湯が出ることがあります。
取水口や排水ホース、逃し弁、周辺の配管に顔や手を近づけず、取水栓や排水栓は取扱説明書に従ってゆっくり操作してください。湯温を確認するまでは、素手で触れたり身体にかけたりしないようにしてください。

操作や点検ができるスペースを確保する

非常時には、貯湯ユニットの前面や下部にあるカバーを取り外し、漏電遮断器、給水元栓、逃し弁、非常用取水口などを操作する場合があります。
機器の前や周囲に収納物、植木鉢、自転車などを置かず、カバーを取り外せる空間、容器を安全に置ける場所、作業者が通れる通路を確保してください。設置時には、据付工事説明書で指定されている点検・修理用のスペースを確保することも重要です。

停電時に蛇口やシャワーからお湯を使えるかは機器によって異なる

停電時でも、水道からの給水が続いており、貯湯ユニット内にお湯が残っている場合は、対応機種では蛇口やシャワーからお湯を使用できる機器があります。
一方、給湯方式、停電前の運転状態、給水圧力などによっては、お湯を使用できない場合があります。停電中は沸き上げや沸き増しができず、自動湯はりなどの電気を必要とする機能も使用できません。
また、湯温を正常に調節できず、設定温度とは異なる高温の湯、ぬるい湯、または水が出ることがあります。使用前に、蛇口やシャワーの吐水口で必ず湯温を確認してください。
停電と同時に断水している場合や、集合住宅などで給水ポンプが停止している場合は、蛇口やシャワーからお湯は出ません。非常用取水に対応している機器では、取扱説明書に従って生活用水を取り出してください。

浸水や転倒、破損が疑われる場合は使用しない

地震や水害によって貯湯ユニットが傾いた、転倒した、浸水した、配管が破損した、または水漏れしている場合は、非常用取水を含め、自己判断で機器を操作しないでください。
安全に操作できる場合に限り、取扱説明書に従って電源を切り、給水元栓を閉じたうえで、設置工事店や修理窓口へ点検を依頼してください。

取水後は再使用の手順を確認する

取水後は、非常用取水栓や排水栓を確実に閉じ、逃し弁などを所定の位置へ戻すなどの操作を行います。操作方法は機種によって異なります。必ず取扱説明書を確認してください。
断水の復旧後は、最初に水側の蛇口から水を流し、濁りや汚れがなくなったことを確認してから、貯湯ユニットの給水元栓を開けるよう案内されている機器があります。
再給水、満水確認、電源の復帰、時刻や給湯温度の再設定などが必要になる場合があるため、必ず取扱説明書の再使用手順に従ってください。

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エコキュート交換の流れ

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    お見積ご依頼・ご相談

    現地見積無料です。
    ご訪問で現場の確認をいたします。

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    現地でのご注文票記入

    現地訪問時にご注文表の入力をお願いしています。

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    取替工事・安心後払い

    操作方法なども丁寧にご説明します。お支払いは取り付け後動作確認を行ってから!

    ※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
    電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
    すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

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    アフターサービスの画像

    アフターサービス

    安心の10年延長保証付き!※
    また、ご希望いただけばお風呂のお掃除・メンテナンスの仕方などお掃除のダスキンならではのレクチャーができます。

    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

    よくあるご質問

    Q 自分の家に合うエコキュートが、合計でいくらになるのかよく分からないのですが
    A

    エコキュートは設置場所やお客さまの環境、必要な機能などによって設置できるエコキュートが違い、工事料金も変わります。
    型番、号数普段のご利用方法などを教えていただければ、基本的にはお客様が現在お使いいただいている機種と同等のものを提案させていただきます。是非一度お気軽にお問い合わせください。

    Q 電力会社ではないので心配です。商品に違いなどありませんか?
    A

    東京ガスブランド、大阪ガスブランドのガス給湯器は、リンナイ社やノーリツ社といったメーカーがOEMで製造しています。
    そのため、同等タイプであれば性能に違いはありません。

    Q 電力会社ではないので工事も心配です。工事をおまかせして大丈夫ですか?
    A

    エコキュートを交換するために必要な資格を持ったプロスタッフが工事させていただきます。どうぞご安心ください。
    万が一不具合があった場合でも、無料10年保証でしっかりと対応させていただきます。

    Q 問い合わせしたら契約するまでしつこく営業されそうで怖いです。
    A

    ダスキンは過去60年にわたってクリーニングサービスなどお客様に喜んでいただけるサービスを展開しております。大切にしていることは、親身になってお客さまに寄り添った対応をすることです。

    お客さまの抱える疑問や問題を理解し、その問題解決に真摯に取り組む方針ですので、お客さまが望まない強引で執拗な営業はいたしません。

    その他のよくあるご質問

    ダスキンのサービス紹介

    ダスキンエコキュート交換サービスは、ハウスクリーニングとミスタードーナツでおなじみの、株式会社ダスキン及び株式会社ダスキンの主宰統括するフランチャイズチェーン加盟店が提供しています。
    水回りや鍵などの住まいのトラブルの他、衛生用品販売やお掃除や家事代行など生活様式に応じたサポートまで、お困りごとはぜひお気軽にご相談ください。

    ※必ず光熱費が削減されるというわけではありません。

    • 清掃・衛生用品のレンタルと販売

      クリーンサービス

      室内の画像

      ご家庭やオフィス・店舗をいつも清潔・快適に。お客様係が直接訪問し、お客様のニーズにお応えします。

    • プロのお掃除サービス

      サービスマスター

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      プロの技術でお掃除のお困りごとをスッキリ解決。

    • 便利な家事代行サービス

      メリーメイド

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      ご要望に応じた家事の代行で、ゆとりの時間を。

    • 害虫獣の駆除と総合衛生管理

      ターミニックス

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      人や環境に配慮した技術で、害虫獣のいない空間づくりを。

    • 緑と花のお手入れサービス

      トータルグリーン

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      みずみずしい緑や花があふれる、安らぎの環境を育てる。

    • 住まいのピンポイント補修

      ホームリペア

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      短時間・低コストで壁や床などのキズを美しく補修。

      注意喚起のマーク

      給湯器点検の際、
      トラブル事例が急増中です。

      近年、全国の消費生活センター等に、給湯器の点検商法に関する相談が多数寄せられています。2023年度に入り、相談件数は2022年度同期の約3倍に増加しており、特に70歳以上の高齢者が被害に遭うケースが多く報告されています。電話や訪問で突然点検を勧め、不安を煽って高額な給湯器交換契約へ誘導する手口が横行しており、「自治体から委託された」や「契約中のガス会社から依頼された」といった虚偽の説明で信頼を装う場合もあります。高齢者の皆さまは、こうした点検商法に十分ご注意いただき、信頼できる業者かどうかをしっかりご確認ください。

      トラブルのグラフ画像

      トラブル例

      • ガス会社だと思い依頼した点検後、予想外の高額な給湯器交換契約になった。
      • 自治体から委託されたという業者の点検後に温水器の交換が必要と言われた。
      • 今なら割引できると言われ契約したが、不審に思ったので解約したい。
      • 無料点検を受けた際に、新規給湯器交換を強く勧められたため、
        契約後に解約を検討する状況になった。

      「どこに頼めばいいかわからない…」
      そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
      まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

      無料

      出張調査•点検•
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      出張調査•点検
      承ります

      お支払い方法

      各種クレジットカード決済・銀行振込可能

      対応エリア

      ダスキンはエコキュートに関するサービス全般を年中無休でご提供しています。
      給湯器のことでお困りなら、まずはお気軽にお電話ください。※年末年始除く

      • 神戸市内その他対応エリア

        神戸市、神戸市東灘区、神戸市灘区、神戸市兵庫区、神戸市長田区、神戸市須磨区、神戸市垂水区、神戸市北区、神戸市中央区、神戸市西区

      • 兵庫県その他対応エリア

        川西市、宝塚市、伊丹市、西宮市、尼崎市、芦屋市