快適で衛生的な暮らしが途切れないために

大阪市東成区のエコキュート交換も
ダスキンにおまかせ

  • 365日
    受付※1
    ※1 年末年始を除く
  • お見積
    無料
  • 商品+
    工事
    10年保証※2
    ※2 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。
  • 大阪を中心に
    最短即日対応※3
    ※3 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります

補助金申請サポートも
承ります

国や自治体の補助金制度をご利用いただける場合があります。
ダスキンは補助金申請の代行業者として登録しているため、
補助金に関する質問や不安もお気軽にお問い合わせください。

「どこに頼めばいいかわからない…」
そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

無料

出張調査•点検•
お見積はこちら

出張調査•点検
承ります

エコキュートのことで、
こんなお困りごと
ありませんか?

  • どのエコキュートに
    したら
    いいのか
    判断ができない
  • 急な故障で
    どこに
    頼めば良いのか
    分からない
  • どんな人が
    来るのか不安
  • 料金相場や工事費用が
    分からず高額請求
    されないか心配
  • 工事の不備や
    漏水があったら
    どうしよう…

暮らしのプロの
ダスキン
が
お客様の
生活を守ります

ダスキン エコキュート交換サービスは、
エコキュートの交換から維持管理までを一貫してサポートします。
無料見積と明確な料金設定※1で、追加費用の心配なく安心してご利用いただけます。
有資格プロが迅速かつ適切な施工を提供し、最短即日※2での対応が可能です。

ダスキンならではの地域密着型のサービス体制と全国ネットワークにより、
いつでもご相談いただけます。

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

ダスキン
エコキュート交換
サービスの特長

01

お客様がずっと暮らしで困らないように

エコキュート交換・品質管理・
アフターサポートまで全て行っています。

10年無料保証※が付くので、長期間にわたって安心してご利用いただける環境を提供します。

快適で衛生的な暮らしをサポート

02

お困りごとを迅速解決

大阪を中心に最短即日※
対応!

対応エリア

大阪府全域・尼崎市・西宮市・芦屋市・神戸市・宝塚市・伊丹市・川西市

Q. 急な故障でも合ったメーカーが見つかりますか?

A

お急ぎでもすぐ見つかります。
ダスキンは豊富なラインナップです。

豊富なラインナップからお客様のニーズに合ったエコキュートを最短即日でご提案・交換します。

※スケジュールの関係で即日で対応できない場合もあります

03

事前にしっかりご説明

お見積は無料、
料金は安心の明確表示!※1

お客様の意向に沿って、お客様に合った機種を提案します。※2

※1 見積時に確認ができない配管の状態やエコキュートの取付環境によっては、料金が変更になる場合もございます。

※2 設置状況、ご希望の機種、工事の難易度によってはお受けできない場合があります。

エコキュート代金は
工事完了後の後払い

各種クレジットカード決済・銀行振込可能

10年間の保証期間中は
出張費・技術費・
部品代など無料※3

※3 保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

資格証と有資格者の画像

04

安心してお任せください

有資格のプロが施工します

ダスキン エコキュート交換サービスの施工スタッフは、エコキュートの設置や交換に必要な資格(例:第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など)を取得しています。専門知識と技術を持つスタッフが作業を行うので、施工品質は万全です。

保有資格

第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス設置機器スペシャリスト、ガス可とう管接続工事監督者など

家族の人数・使用頻度・設置スペースなどベストな製品をご提案

取付可能な機種を
お客様に代わって選定します

  • 自分で選んだ場合、設置不可や性能不足のリスクがありますが、プロに任せることでこれらのトラブルを防ぎます。
  • お客様のライフスタイルに合った製品を選ぶことで、長期的な満足度を高めます。

エコキュート交換の費用

  1. 1

    商品代金

  2. 2

    基本工事費用

    プラスマーク
  3. 3

    商品・工事
    10年無料保証※

    プラスマーク
    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

基本工事費用は
下記全てが含まれています

  • 古い給湯器の
    取り外し・撤去
  • 新給湯器の設置
  • 配管・ガス
    ラインの調整
  • 必要な材料費
  • 初期設定と
    動作確認
  • 安全点検
  • 出張費・運搬費
  • 設置前清掃・
    仕様説明
  • 廃材運搬・処分

取り扱いメーカー

  • Panasonicのロゴ
  • DAIKINのロゴ
  • MITSUBISHI ELECTRICのロゴ
  • CORONAのロゴ

ダスキンが選ばれる理由

ダスキンだからできる、信頼のプロ品質

  1. 01

    信頼の
    プロ品質

  2. 02

    豊富な
    ラインナップ

  3. 03

    明朗会計と
    無料訪問見積

01.信頼のプロ品質

ダスキン独自の研修を受けた
プロフェッショナルが、
ダスキンならではのサービスを提供

ダスキンは、長年の実績と信頼を持つ企業として、適切なサービスを提供しています。すべてのスタッフが独自の研修を受け、ライセンスを取得。その確かな技術と丁寧な対応は、お客様から高い評価をいただいています。長年培った信頼と実績で、安心してご依頼いただけるクオリティをお届けします。

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02.豊富なラインナップ

豊富な品揃え
幅広いニーズに対応

豊富なラインナップを誇り、たくさんのエコキュートを常時取り扱っています。各メーカーの最新モデルから、家庭の規模やご利用状況に合わせた最適な機種まで、幅広くご用意。豊富な製品数により、お客様の多様なニーズに応えるとともに、専門スタッフが丁寧にお客様に代わって最適な選定を行います。

03.明朗会計と無料訪問見積

「実際に修理してみないと
わからない」を極力排除した
安心の料金体系

他社では修理後に高額な追加料金が発生するケースもありますが、お客様に安心してご依頼いただけるよう、ダスキンでは修理前に極力現場を確認し、具体的な作業内容と料金をご提示します。
また、修理中に追加で費用が発生する場合でも、作業を進める前に必ずご説明し、ご了承いただいた場合のみ作業を進めます。

ダスキンからお客様への
お約束

私たちダスキンは、半世紀以上にわたり、レンタルモップやハウスクリーニングを通じて、お客様の「キレイ」をお手伝いしてきました。
その活動の根底にあるのは、「モノ」をお届けするのではなく、お客様の「暮らし」そのものを、より快適で、健やかで、心豊かなものにしたいという一途な想いです。
お掃除が暮らしの一部であるように、毎日お湯を使う給湯設備もまた、暮らしの根幹を支える大切な存在です。
だからこそ私たちは、これまで培ってきたすべてを活かし、責任をもってお客様の暮らしを支える設備をお届けしたい。その想いを込めて、ここに3つのお約束をいたします。

01

ご家庭に入るプロとしての
「安心施工」を
お約束します。

  • 徹底した養生と清掃
  • 気持ちのよいコミュニケーション
  • 確かな技術力

※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
電気工事等の作業は、当社ではなく、当社と提携する外部の専門業者が訪問し、施工を行います。
すべての作業は当社が定める基準に基づき適切に実施いたしますので、どうぞ安心してご利用ください。

02

設置して終わりではない
「生涯のお付き合い」を
お約束します。

  • 手厚い長期保証
  • アフターフォロー体制
  • 暮らしのトータルサポート

03

地球と家計にやさしい
「賢い暮らし」を
お約束します。

  • 最適な製品のご提案
  • 光熱費削減への貢献
  • 補助金の活用サポート

暮らしのいちばん近くで、
未来までずっと。

私たちダスキンが目指すのは、お客様の暮らしにまるごと寄り添う
「トータルライフケアパートナー」です。

「どこに頼めばいいかわからない…」
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大阪市東成区でエコキュート交換ならダスキンにおまかせ

目次

大阪市東成区の住環境

大阪市東成区は、区域面積が4.54平方キロメートルの区で、都市計画策定前から市街化が進んでいた木造住宅が密集する旧市街地が残る一方、区北部などでは共同住宅(集合住宅)の増加がみられます。
旧市街地には木造家屋が密集し、細街路が入り組んだ地区が多くある一方、区北部ではワンルームマンションなどが増加し、交通環境に恵まれた駅周辺には賃貸住宅が多くあります。
また、大和川や寝屋川流域などの河川の氾濫と内水氾濫による浸水が想定されているため、住まいを選ぶ際は、道路や建物の状況に加え、所在地ごとの浸水想定や避難場所、避難経路を確認することが大切です。

木造家屋が密集する旧市街地と細街路

東成区は、都市計画策定前にすでに市街化が進んでいた地域です。旧市街地には木造家屋が密集し、細街路が多い旧市街地が多くあります。
細街路が多い地区で住宅工事や大型設備の搬入を計画する場合は、車両の通行に必要な道路幅や、通過できる曲がり角の形状、車両の停車位置から敷地までの搬入経路、作業場所などを事前に確認することが大切です。

共同住宅(集合住宅)が多い住環境

「東成区将来ビジョン2026-2029」では、区内の全世帯のうち約64%が共同住宅(集合住宅)に居住しているとされています。
区北部の交通環境に恵まれた駅周辺には賃貸住宅が多くあります。
住宅の広さや設備容量を検討する際は、現在の居住人数だけでなく、将来の世帯構成も考慮することが大切です。

河川氾濫と内水氾濫による浸水想定

東成区では、大和川や寝屋川流域などの河川の氾濫および内水氾濫による浸水が想定されています。
寝屋川流域などの河川には、寝屋川、第二寝屋川、平野川、平野川分水路、古川が含まれます。浸水する範囲や深さは想定の対象となる河川や降雨条件によって異なり、想定以上の豪雨が発生した場合には、浸水地域が広がったり、浸水深が大きくなったりする可能性があります。
住宅を選ぶ際は、東成区の水害ハザードマップで所在地の浸水想定を確認するとともに、安全な避難場所や避難経路、避難経路上に、冠水のおそれのある道路やアンダーパスがないかを確認しておくことが大切です。屋外設備を設置する場合は、所在地の浸水リスクも踏まえて、設置位置について施工業者に相談することが望ましいです。

大阪市東成区の住環境を踏まえたエコキュート設置時の留意点

大阪市東成区の一般的な住環境の特徴から、エコキュートの設置を検討する際に特に留意したい事項を挙げます。
個々の住環境には違いがありますので、以下の「給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件」も参考にして、エコキュートの設置を予定している場所の状況をよく確認するようにしてください。

エコキュートを設置する際は、機器を置くスペースだけでなく、搬入経路、点検や修理のための作業スペース、周囲への運転音、排水条件などを事前に確認することが大切です。
必要な設置条件は製品や住環境によって異なるため、使用を予定している製品の据付工事説明書を確認し、販売店や施工業者と設置方法を検討してください。

搬入経路と作業スペースを確認する

エコキュートは貯湯ユニットとヒートポンプユニットで構成されており、製品ごとに外形寸法や重量が異なります。
周辺道路の状況だけでなく、車両の停車位置から設置場所までの間にある門扉や通路の幅、曲がり角、段差、階段などを確認し、安全に搬入できるかを施工業者に確認してください。
設置後の点検、修理、将来の交換に必要な作業スペースと搬出経路を確保しておくことも重要です。

隣家への運転音に配慮する

ヒートポンプユニットは、お湯の沸き上げや凍結防止運転などの際に運転音や振動が発生します。
夜間を中心に沸き上げる機種が多く、そのような運転設定も一般的ですが、お湯の使用状況や運転設定によっては昼間にも運転する場合があります。
自宅や隣家の寝室に面した場所や、窓、床下換気口などの近くに設置するには、可能な範囲で位置を調整して、できるだけ距離を確保するとともに、壁や塀によって音が反射しにくい場所を選ぶことが大切です。
必要な設置間隔や振動対策については、据付工事説明書に従って施工業者と確認してください。

マンションなどの集合住宅への設置条件を確認する

集合住宅向けや屋内設置に対応した製品もありますが、すべてのエコキュートをメーターボックスやパイプシャフトなどに設置できるわけではありません。
製品によっては、小型の貯湯ユニットをメーターボックス内などに設置し、ヒートポンプユニットをバルコニー側に設置できるものがあります。
屋内やメーターボックス内に設置する場合は、据付工事説明書で指定された通気口、換気設備、防水・排水設備、点検スペース、配管条件などを確保する必要があります。建物の設置条件と製品の施工条件の両方を事前に確認してください。
また、一部の製品には、本体内部の水漏れを検知した際に給水を停止する機能があります。ただし、搭載の有無や作動範囲は製品によって異なり、貯湯ユニットのタンク内にすでにある湯水の流出まで防ぐものではありません。

家族の人数とお湯の使用量に合った機種を選ぶ

貯湯ユニットのタンクの容量は、家族の人数だけでなく、日頃のお湯の使用量を考慮して選びます。
浴槽へのお湯はり回数や湯量、シャワーの使用時間、台所や洗面での使用量、来客の頻度なども選定の目安になります。
容量が小さすぎると、使用状況によってはお湯が不足したり、昼間の沸き増し運転が増えたりする場合があります。一方、容量によって機器の寸法、重量、形状が異なるため、使用量と設置スペースの両方を確認し、販売店に日頃のお湯の使い方を伝え、適切な容量について相談してください。

水がたまる場所や浸水する可能性のある場所を避ける

エコキュートは、水たまりができて機器が水につかる場所や、適切に排水できない場所を避けて設置します。
大雨などによる浸水が想定される場所では、設置場所の選定や基礎、排水方法について、事前に施工業者へ相談してください。
機器が浸水した場合は、そのまま通電したり使用したりしないでください。安全に操作できる場合は、給湯器専用のブレーカーや機器の電源を切り、給水用の止水栓を閉じたうえで、販売店、施工業者または修理窓口へ点検を依頼してください。

給湯器をエコキュートに交換する際に確認する住まいの条件

エコキュートは、空気の熱を利用してお湯をつくるヒートポンプユニットと、沸かしたお湯を貯める貯湯ユニットで構成されています。
壁掛け型の瞬間式給湯器などと比べて広い設置場所が必要になるほか、搬入経路、基礎、排水、配管、電源、気候、水質、周辺環境などについても確認が必要です。
設置に必要な寸法や施工条件は製品によって異なるため、最終的には選定する製品の最新の据付工事説明書と、施工業者による現地調査に基づいて判断することが大切です。

設置スペースと搬入経路を確認する

エコキュートを設置するためには、貯湯ユニットとヒートポンプユニットの本体寸法だけでなく、配管・排水の施工スペースや、点検・修理・交換作業に必要なスペースも確保する必要があります。
搬入経路については、一律に何センチメートル以上あれば搬入できるとは限りません。製品の外形寸法や梱包状態に加え、門扉、塀、軒、配管、室外機、段差、階段、曲がり角などを確認し、機器を安全に運べる必要な有効幅と高さがあるかを確認します。
狭い場所や曲がり角では、機器の寸法以上の作業余裕が必要になることがあるため、施工業者に現地で測定してもらうことが重要です。

狭小地に適した形状を検討する

設置場所の奥行きや幅が限られる住宅向けに、薄型、低背型、設置面積を抑えたコンパクト型などが用意されています。
一部の製品では、同じ容量帯の一般的な角形タイプと比べて設置面積を大幅に抑えたものもありますが、必要な点検スペースや配管スペースまで不要になるわけではありません。
製品の高さ、幅、奥行き、容量、給湯器能、耐震固定の条件を比較し、設置場所に適した形状を選ぶ必要があります。

集合住宅への設置条件を確認する

集合住宅では、すべてのエコキュートを自由に設置できるわけではありません。
バルコニー、共用廊下、メーターボックス、設備置場などへの設置可否は、建物の構造、管理規約、共用部分の扱い、電気容量、排水設備、搬入経路などによって異なります。
メーターボックス内や屋内に設置する場合は、その設置場所に対応した製品を選び、必要な換気、排水、漏水対策、点検スペースを確保したうえで、管理組合や建物管理者の承認を得ることが必要です。

ヒートポンプユニットの通風スペースを確保する

ヒートポンプユニットの周囲に必要な離隔寸法は、前方、後方、側方、上方にある壁や障害物の条件によって異なります。
周囲の三方向が障害物で塞がれる配置を認めていない製品もあるため、「三方向を開放すればよい」などと一律に判断せず、選定する製品の据付工事説明書に示された配置の注意を確認します。
吹き出した冷風が再び吸い込まれる配置や、風通しの悪い場所では、沸き上げ能力の低下や運転音の増加につながることがあります。周囲に余裕がある場合は、規定の最小寸法だけでなく、できるだけ広い通風路を確保することが望まれます。

運転音や冷風が周囲に与える影響を確認する

ヒートポンプユニットは、沸き上げ運転中に運転音や振動が発生し、吹出口から冷たい空気が出ます。
寝室や居室の窓の近く、隣家に近い場所、音や振動が伝わりやすい壁際などの場所に設置するには、可能な範囲で位置を調整して、周囲への影響を抑えられる位置を検討します。
必要に応じて、防振材や安定した架台を使用するとともに、吹出口を壁や植栽などで塞がないようにします。

貯湯ユニットの基礎と固定方法を確認する

貯湯ユニットは、満水になると本体とタンク内の湯水を合わせて数百キログラムの重量になります。
地盤に直接置き、固定しないまま使用することはできず、沈下や傾き、地震時の転倒を防ぐため、製品の施工基準と耐震上の条件を満たした基礎に設置し、所定のアンカーボルトなどで固定する必要があります。
既存の基礎を利用できる場合もありますが、寸法、厚さ、強度、ひび割れ、傾き、固定位置などを確認し、不足がある場合は基礎の新設や補強を行います。施工基準を満たす既製基礎を使用できる場合もあるため、選定する製品の据付工事説明書に従って判断します。

排水経路と排水能力を確認する

貯湯ユニットからは、沸き上げ時の膨張水や点検時の排水が発生します。また、ヒートポンプユニットからは、運転時や除霜運転時にドレン水が出ます。
貯湯ユニット側の排水とヒートポンプユニット側のドレン排水では、必要な配管径、耐熱性、排水能力、排水口空間、トラップの要否などが異なるため、それぞれの施工条件を確認します。
排水管やドレンホースには下り勾配を設け、たるみや途中の水たまりが生じないようにします。寒冷地では、排水の凍結による通行上の危険や機器・建物への影響を防げる位置と処理方法を検討することも必要です。

配管の遮光・保温・凍結防止を確認する

屋外に施工する樹脂製配管やその被覆材は、直射日光や紫外線によって劣化が早まり、水漏れにつながるおそれがあります。
日光が当たる部分には遮光処理を行い、給水管、給湯管、ヒートポンプ配管などには、据付工事説明書で指定された厚さの保温材を使用します。
冬季に凍結するおそれがある地域では、配管の保温だけでなく、凍結防止ヒーターや水抜きなど、地域と製品に応じた凍結防止対策が必要です。

地域の最低気温・積雪・塩害条件を確認する

設置地域の最低気温に応じて、一般地向けまたは寒冷地向けの製品を選びます。使用できる外気温の下限や施工条件は製品によって異なるため、地域区分だけで判断せず、設置場所の実際の最低気温を確認することが大切です。
積雪地域では、積雪によって吸込口や吹出口、排水口が塞がれないよう、架台、防雪部材、設置高さなどを検討します。
海岸に近い場所では、潮風や塩分による腐食を考慮し、海岸からの距離や風向に応じて耐塩害仕様の製品や防錆対策が必要か確認します。

使用する水の水質を確認する

エコキュートは、原則として飲用に適した水道水を使用することを前提としています。
井戸水、地下水、温泉水などは、成分によって配管や熱交換器の腐食、詰まり、故障が発生する可能性があり、すべての製品で使用できるわけではありません。
水道水以外を使用する場合は、その水質に対応する製品であるかを確認し、必要な水質検査と事前確認を行います。条件を満たさない水を使用すると、保証の対象外となる場合があります。

電源設備と電気契約を確認する

エコキュートの設置には、一般に単相200Vの専用電源、専用ブレーカー、接地工事などが必要です。
既存の分電盤や引込線の容量が不足している場合は、分電盤の改修や契約容量の変更が必要になることがあります。電気工事は、必要な資格を持つ事業者に依頼します。
また、夜間に沸き上げる設定だけでなく、昼間の電力や太陽光発電の余剰電力を利用する設定に対応した製品もあります。現在の電気料金メニューと本体に登録する電力契約・料金プランの設定・沸き上げ設定が合っているかを確認することが大切です。

暮らし方に合う給湯方式と容量を選ぶ

エコキュートには、お湯はり、保温、自動たし湯などを自動で行う方式、お湯はりを自動で停止し、その後の保温やたし湯を手動で行う方式、蛇口から給湯する給湯専用方式などがあります。
方式の名称や搭載機能は製品によって異なるため、区分の名称だけでなく、お湯はり後にどこまで自動で行えるかを確認します。
貯湯容量については、家族の人数だけでなく、シャワーの使用時間、入浴する時間帯、浴槽へのお湯はり回数、台所や洗面所で使用する湯量などを踏まえて選ぶことが大切です。

水圧・配管条件・給湯する階を確認する

エコキュートには、貯湯したお湯を減圧して給湯する方式が多く採用されていますが、水道圧を利用して給湯する方式もあります。
実際のシャワー流量やお湯はり時間は、給水元圧、給水・給湯配管の太さと長さ、曲がりの数、混合水栓、貯湯ユニットと給湯先との高低差などによって変わります。
高圧給湯に対応したタイプであっても、2階や3階での給湯・お湯はりが無条件にできるとは限りません。設置場所の給水圧力と配管条件を確認し、希望する階で使用できる製品を選ぶ必要があります。

電気料金と使用条件をそろえて比較する

エコキュートは空気中の熱を利用してお湯を沸かすため、機器の構造上、従来の給湯方式と比較して消費電力量が少なくなる場合があります。
ただし、光熱費の変化は、地域の気温、使用量、電力契約、設定条件、既存機器の効率などによって大きく異なり、節約効果が得られるかどうかは個々の条件によって異なります。
光熱費を比較する際は、現在使用している給湯器とエコキュートについて、使用湯量や料金単価などの前提条件をそろえ、最新の料金を用いて試算することが大切です。

日常のお手入れと点検スペースを確認する

エコキュートを安全に使用するためには、浴槽フィルターの清掃、配管のお手入れ、給水口のストレーナーの清掃、漏電遮断器や逃し弁の作動確認、貯湯ユニット内の水の入れ替えなどが必要です。
必要な作業内容と実施時期は製品によって異なるため、取扱説明書に従って行います。貯湯ユニット内の水をすべて抜く作業を、日常的に行うという意味ではありません。
設置場所を決める際は、前面の点検扉を開けられることに加え、配管、排水口、ストレーナーなどに無理なく手が届き、将来の修理や交換作業を行えるスペースを確保しておくことが重要です。

災害・非常時における貯湯ユニット内の湯水の活用

災害時の利用可否は機種・設置条件・被害状況によって大きく異なり、すべての製品で災害時に利用できるわけではありません。
災害時に使用できた場合において、地震や台風などによって断水や停電が発生した際は、機器の浸水・転倒や配管の破損などがなく、取扱説明書で非常用取水が認められている対応機種では、貯湯ユニット内の湯水を生活用水として取り出せる場合があります。
非常用取水口の位置や取水方法、停電時に利用できる機能、取水後の再使用手順は機器によって異なります。平常時に本体表示や取扱説明書を確認し、取水に必要な容器などを準備しておくことが大切です。

飲料水としての利用は原則として避ける

貯湯ユニット内の湯水については、飲用や調理への使用を避け、生活用水として利用するよう案内されている機器があります。
一部の取扱説明書では飲用時の注意事項が記載されていますが、これはすべての機器に共通する案内ではありません。飲用の可否や方法は必ず使用機器の取扱説明書をご確認ください。
非常時であっても飲料水としての利用は原則として避け、備蓄した飲料水などを使用してください。濁り、変色、異臭、固形物などが認められる場合や、機器が浸水・破損している可能性がある場合は、飲用や調理には使用しないでください。

対応機種では生活用水として利用できる場合がある

対応機種では、断水時に貯湯ユニット内に残っているお湯や水を、非常用取水口などから生活用水として取り出せる場合があります。
利用できる量は記載されたタンク容量と同じとは限らず、構造や残湯量によっては、タンク内の湯水をすべて取り出せないことがあります。
実際の用途については、湯水の状態や地域の衛生情報、上下水道の使用制限などを確認してください。また、取水口から高温のお湯が出ることがあるため、熱に強い容器を使用し、やけどに十分注意してください。

非常用取水口は本体表示と取扱説明書に従って操作する

非常用取水時には、漏電遮断器を切って電源を遮断する、給水用の止水栓を閉じる、逃し弁などを操作する、容器やホースを用意して取水するなどの作業が必要になる場合があります。
ただし、非常用取水口の形状、部品の名称、操作する順序、ホースの要否などは機器によって異なります。排水栓や水抜き栓を使用して取水する機器もあるため、一般的な手順だけで判断せず、本体に表示された手順や取扱説明書に従ってください。
漏電遮断器などの電気部品は濡れた手で触らず、取水口や排水ホースに顔や手を近づけないでください。取水開始直後は、湯あかや汚れを含んだ湯水が出る場合があります。

取水後は所定の再使用手順を行う

取水が終わったら、非常用取水口や排水栓を確実に閉じ、逃し弁などを取扱説明書で指定された位置に戻すなどの操作を行います。操作方法は機種によって異なります。必ず取扱説明書を確認してください。
断水の復旧後は、まず水側の蛇口から水を流し、濁りや汚れがなくなったことを確認してください。その後、取扱説明書に従って給水用の止水栓を開き、貯湯ユニットを満水にします。
タンクが満水になっていない状態で漏電遮断器を入れたり、沸き上げを開始したりしないでください。必要に応じて空気抜きや試運転を行い、操作方法が分からない場合は施工業者や点検窓口に確認してください。

非常時に操作できる状態を保つ

非常時に取水作業を行えるよう、貯湯ユニットの操作部や非常用取水口、排水口の周辺、点検扉の前を荷物や植木鉢などで塞がないようにしてください。
機器によっては、配管カバーや脚部カバーの取り外しが必要ですが、カバーを取り外さずに取水口へアクセスできるものもあります。必要な作業空間や通路については、機器の据付工事説明書や取扱説明書を確認してください。
暗い状況で作業する可能性に備え、懐中電灯や熱に強い容器などを、取り出しやすい場所に保管しておくと安心です。

停電時に蛇口やシャワーからお湯を使えるかは機器によって異なる

停電時でも、水道からの給水が継続しており、停電時の出湯に対応している機器では、貯湯ユニット内にお湯が残っていれば、蛇口やシャワーからお湯を使える場合があります。
ただし、停電中は沸き上げや沸き増しができず、温度調節ができない場合があります。設定温度と異なるお湯、高温のお湯、または水が出る可能性があるため、使用前に必ず湯温を確認してください。
断水している場合や、集合住宅などで給水ポンプが停止している場合は、蛇口やシャワーからお湯を使用できません。また、停電時の出湯に対応していない機器もあるため、取扱説明書を確認してください。
非常用取水口から湯水を取り出す場合も、機器が浸水しておらず、破損もないことを確認し、本体表示と取扱説明書に従って操作してください。

※掲載されている情報は、発表時点のものです。閲覧時点で情報が異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。掲載する文書・写真・イラスト・動画・ソフトウェア・リンクその他各種情報等は、当社が全ての情報の正確性および完全性を保証するものではありません。当社は、当サイトに掲載する内容の全部または一部を予告なく変更する場合があります。ただし当社が当サイトを更新することをお約束するものではありません。また、当サイトにリンクが設定(当サイトからのリンクも含む)されている他のサイトから取得された各種情報によって生じた損害についても、一切の責任を負いません。

エコキュート交換の流れ

  • 1

    男性作業員の画像

    お見積ご依頼・ご相談

    現地見積無料です。
    ご訪問で現場の確認をいたします。

  • 2

    注文の画像

    現地でのご注文票記入

    現地訪問時にご注文表の入力をお願いしています。

  • 3

    給湯器取り付けの画像

    取替工事・安心後払い

    操作方法なども丁寧にご説明します。お支払いは取り付け後動作確認を行ってから!

    ※訪問日程や施工につきましては、お客様のご都合を最優先して調整しております。
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  • 4

    アフターサービスの画像

    アフターサービス

    安心の10年延長保証付き!※
    また、ご希望いただけばお風呂のお掃除・メンテナンスの仕方などお掃除のダスキンならではのレクチャーができます。

    ※保証適用には条件がありますので、担当店にお問い合わせください。

    よくあるご質問

    Q 自分の家に合うエコキュートが、合計でいくらになるのかよく分からないのですが
    A

    エコキュートは設置場所やお客さまの環境、必要な機能などによって設置できるエコキュートが違い、工事料金も変わります。
    型番、号数普段のご利用方法などを教えていただければ、基本的にはお客様が現在お使いいただいている機種と同等のものを提案させていただきます。是非一度お気軽にお問い合わせください。

    Q 電力会社ではないので心配です。商品に違いなどありませんか?
    A

    東京ガスブランド、大阪ガスブランドのガス給湯器は、リンナイ社やノーリツ社といったメーカーがOEMで製造しています。
    そのため、同等タイプであれば性能に違いはありません。

    Q 電力会社ではないので工事も心配です。工事をおまかせして大丈夫ですか?
    A

    エコキュートを交換するために必要な資格を持ったプロスタッフが工事させていただきます。どうぞご安心ください。
    万が一不具合があった場合でも、無料10年保証でしっかりと対応させていただきます。

    Q 問い合わせしたら契約するまでしつこく営業されそうで怖いです。
    A

    ダスキンは過去60年にわたってクリーニングサービスなどお客様に喜んでいただけるサービスを展開しております。大切にしていることは、親身になってお客さまに寄り添った対応をすることです。

    お客さまの抱える疑問や問題を理解し、その問題解決に真摯に取り組む方針ですので、お客さまが望まない強引で執拗な営業はいたしません。

    その他のよくあるご質問

    ダスキンのサービス紹介

    ダスキンエコキュート交換サービスは、ハウスクリーニングとミスタードーナツでおなじみの、株式会社ダスキン及び株式会社ダスキンの主宰統括するフランチャイズチェーン加盟店が提供しています。
    水回りや鍵などの住まいのトラブルの他、衛生用品販売やお掃除や家事代行など生活様式に応じたサポートまで、お困りごとはぜひお気軽にご相談ください。

    ※必ず光熱費が削減されるというわけではありません。

    • 清掃・衛生用品のレンタルと販売

      クリーンサービス

      室内の画像

      ご家庭やオフィス・店舗をいつも清潔・快適に。お客様係が直接訪問し、お客様のニーズにお応えします。

    • プロのお掃除サービス

      サービスマスター

      お掃除の画像

      プロの技術でお掃除のお困りごとをスッキリ解決。

    • 便利な家事代行サービス

      メリーメイド

      家事代行の画像

      ご要望に応じた家事の代行で、ゆとりの時間を。

    • 害虫獣の駆除と総合衛生管理

      ターミニックス

      害虫獣の駆除の画像

      人や環境に配慮した技術で、害虫獣のいない空間づくりを。

    • 緑と花のお手入れサービス

      トータルグリーン

      緑と花のお手入れの画像

      みずみずしい緑や花があふれる、安らぎの環境を育てる。

    • 住まいのピンポイント補修

      ホームリペア

      補修の画像

      短時間・低コストで壁や床などのキズを美しく補修。

      注意喚起のマーク

      給湯器点検の際、
      トラブル事例が急増中です。

      近年、全国の消費生活センター等に、給湯器の点検商法に関する相談が多数寄せられています。2023年度に入り、相談件数は2022年度同期の約3倍に増加しており、特に70歳以上の高齢者が被害に遭うケースが多く報告されています。電話や訪問で突然点検を勧め、不安を煽って高額な給湯器交換契約へ誘導する手口が横行しており、「自治体から委託された」や「契約中のガス会社から依頼された」といった虚偽の説明で信頼を装う場合もあります。高齢者の皆さまは、こうした点検商法に十分ご注意いただき、信頼できる業者かどうかをしっかりご確認ください。

      トラブルのグラフ画像

      トラブル例

      • ガス会社だと思い依頼した点検後、予想外の高額な給湯器交換契約になった。
      • 自治体から委託されたという業者の点検後に温水器の交換が必要と言われた。
      • 今なら割引できると言われ契約したが、不審に思ったので解約したい。
      • 無料点検を受けた際に、新規給湯器交換を強く勧められたため、
        契約後に解約を検討する状況になった。

      「どこに頼めばいいかわからない…」
      そんなお悩みも、ダスキンが解決します。
      まずは、通話料無料の専用窓口にご連絡ください。

      無料

      出張調査•点検•
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      出張調査•点検
      承ります

      お支払い方法

      各種クレジットカード決済・銀行振込可能

      対応エリア

      ダスキンはエコキュートに関するサービス全般を年中無休でご提供しています。
      給湯器のことでお困りなら、まずはお気軽にお電話ください。※年末年始除く

      • 神戸市内その他対応エリア

        神戸市、神戸市東灘区、神戸市灘区、神戸市兵庫区、神戸市長田区、神戸市須磨区、神戸市垂水区、神戸市北区、神戸市中央区、神戸市西区

      • 兵庫県その他対応エリア

        川西市、宝塚市、伊丹市、西宮市、尼崎市、芦屋市