介護保険外のサービスとは？提供事例や費用の目安、メリットや注意点を解説

はじめに

介護保険制度には、介護が必要になったときにご利用できる介護保険サービスがあります。

公的な制度により提供されるサービスのため、手頃な費用でご利用できるものの、利用条件や提供される内容に一定の制限が設けられています。そのため、実際に利用してみると、ご自身やご家族が思い描くようにサービスを活用できない可能性があります。

そんなとき、介護保険サービスでは対応しきれないニーズをカバーできるのが、介護保険外のサービスです。

本記事では、介護保険外のサービスの概要や介護保険制度下のサービスとの違いとともに、具体的な内容や提供事例、利用上のメリットや注意点などを解説します。

介護保険外のサービスとは

公的な介護保険サービスは、ご利用者の状態に応じて自立した生活を支援することを目的としています。ご利用にあたってはご自身からの申請と要介護認定が必要で、提供されるサービスは介護保険法に基づいて定められています。

一方、介護保険外のサービスは、公的な介護保険制度を使わずに、介護を必要とする方からの幅広いニーズに応えるサービス全般を指します。生活のさまざまなシーンで、ご自身が必要とする介護サービスを自由に受けられます。

介護保険外のサービスは、個々の利用者の要望に対して柔軟な対応が可能です。そのため、介護保険サービスでは補いきれない生活支援をカバーできるほか、充実した支援によって介護を受ける方々の生活の質を向上させられると期待されます。

ただし、介護保険外のサービスは介護保険法の適用外となるため、利用料は全額自己負担（自費）となります。

介護保険外のサービスの種類｜提供事例と費用の目安

介護保険外のサービスには、自治体による非営利のものから民間企業が提供するものまで、さまざまな実施主体（サービスを提供する組織や団体）が存在します。

ここでは、介護保険外のサービスを比較・検討しやすいように、実施主体や提供内容、主な事例を紹介します。

介護保険外のサービスを利用するメリット

介護保険外のサービスを利用する主なメリットには、次のようなものが挙げられます。

• ●介護サービスの選択肢が増える
• ●介護する家族の負担を軽減できる
• ●手続きが手軽でサービスを利用しやすい

介護保険外のサービスは、ご利用者のニーズやご家族のライフスタイルに合わせて、より柔軟に介護サービスを利用できる点が大きなメリットです。例えば、ペットの世話や趣味への参加など、ご利用者がより自分らしい生活を送るのにも役立てられます。

また、ご家族の体調が優れないときなどの急な依頼も可能なところが多く、介護を担うご家族の負担軽減にもつながるでしょう。

介護保険外のサービスは、比較的簡単な手続きでご利用できる場合が多いため、必要な支援を受ける手段の1つとなります。

介護保険外のサービスを利用する際の注意点

介護保険外のサービスをご利用するにあたっては、次のような点に注意しましょう。

• ●介護にかかる費用が増える可能性がある
• ●一定の条件が設けられているサービスもある
• ●実施主体によって介護保険外のサービスの質に差がある

介護保険外のサービスは、介護保険が適用されないため、料金は全額自己負担（自費）となります。利用すればするほど費用の負担が増えるため、計画的に活用することが重要です。要介護認定を受けているなら、介護保険サービスを基本とし、不足する部分を介護保険外サービスで補う形での活用を検討しましょう。

また、介護保険外のサービスは、実施する自治体や事業者ごとに提供内容や利用条件、費用などに違いがあります。そのため、介護保険外のサービスを利用したいと思っても、条件に合うサービスがみつからない場合も考えられます。

さらに、実施主体によって、提供するサービスの内容・スタッフの対応などに差が生じる可能性もあるでしょう。介護保険サービスには自治体などに相談先がありますが、介護保険外のサービスではこうした公的な枠組みが限定的なため、信頼できる実施主体を選ぶことが重要です。

介護保険外のサービスを選ぶポイント

介護保険外のサービスは実施主体によって、提供内容や費用などが異なるため、料金だけでなく対応可能なサービス範囲や利用条件も比較して選ぶことが重要です。ご利用者やご家族が適したサービスを見極めるには、次のような点を確認しましょう。

• ●週何日・何時頃・何時間、どんなサービスを希望するか、要望を明確にしておく
• ●利用者やご家族の要望を満たす実施主体について、情報を収集する
• ●サービスを受けるにあたって、詳細な内容や条件に関する説明を受け、重要事項説明書を受け取る
• ●利用について、家族やケアマネジャーなどと納得いくまで相談する

また、全額自己負担（自費）となるため、あらかじめ予算を決めておくことも重要です。サービス内容や料金に疑問がある場合は、契約前に納得できるまで確認しましょう。

実施主体が民間企業の場合は、介護関連サービス事業協会による「100年人生サポート認証（100サポ認証）」を受けているかどうかを確認する方法もあります。これは審査によって一定の基準を満たした企業にのみ付与されるもので、事業者選びの参考情報の1つとなります。

介護保険外のサービスは信頼できる事業者との出会いが大切

介護保険外のサービスは、介護保険法に則って実施される介護保険サービスで補いきれない部分をカバーするのに役立ちます。個々のニーズに柔軟に対応してもらえることが多く、ご家族全員の生活の質向上につながると期待されます。

ただし、介護保険外のサービスにかかる利用料は全額自己負担（自費）のため、ご利用時間が増えるほど費用負担が増える点に注意が必要です。また、実施主体によって提供されるサービスの条件や内容に違いがあるため、信頼できる事業者と契約することが重要です。

「ダスキン ライフケア」が実施する介護保険外のサービスは、介護関連サービス事業協会による「100年人生サポート認証（100サポ認証）」を取得しています。

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要介護認定を受けていない方や、介護保険サービスだけでは賄いきれない支援を必要としている方は、介護に関するお困りごとについて「ダスキン ライフケア」にぜひご相談ください。

• ※1 月8時間以上ご利用いただく場合は「基本料金」、それ以外の場合は「スポット料金」が適用されます。
• ※2 土日祝日・別途定める休業日の夜間・早朝は50%加算となります。
• ※3 別途定める休業日（年末年始・お盆）、表示料金は店舗によって異なる場合があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。
• ※4 地域やご要望によっては、サービスをお受けできない場合があります。