ダスキン ライフケアでは、お客様にご満足いただいた良いサービスをスタッフ全員に共有し、心のこもった品質の高いサービス提供に役立たせています。
ケアスタッフ・オブ・ザ・イヤーとは…
全国の各ステーションで一年間にお届けした多くのサービスの中から、ダスキン ライフケアがめざす「お客様の心に寄り添い、暮らしを支えるサービスの提供」の模範となるサービス事例を各店がエントリーし、優秀サービスを選出しています。
審査は医療福祉関係の第三者機関の有識者様にもご協力いただいております。
こちらでは、2026年2月に決定した「ケアスタッフ・オブ・ザ・イヤー2025」受賞例（※）をご紹介します。
※掲載動画は製作上の都合により、実際の内容と一部異なる場合があります。
ケアスタッフ・オブ・ザ・イヤー2025
最優秀賞
「親子二人の関係を良好に保つかけがえのない時間」
ご本人：90代 女性
ご家族：同居（娘様）
サービス内容：お話し相手
サービス頻度：週1回・3時間
お客様は認知症で、一人で留守番が出来ない状態でした。お客様と2人暮らしの娘様は、介護保険を使わず1人でお母様から目を離す事なく過ごされていましたが、お客様は娘様にきつく当たる事もあり、お困りになられてダスキンへ依頼をいただきました。
ケアスタッフ・オブ・ザ・イヤー2025
優秀賞
「お客様ファースト」
ご本人：90代 男性
ご家族：別居
サービス内容：買い物・食事作り・掃除・洗濯
サービス頻度：週6回
ご自分の思い通りに物事が進まないと気が済まない、こだわりの強いお客様。そのため、近くに住むご家族とのつながりも次第に薄くなり孤立傾向にありましたが、お一人での生活が難しくなり、生活全般のお手伝いのサービスに入らせていただくようになりました。
ケアスタッフ・オブ・ザ・イヤー2025
優秀賞
「妄想での混乱生活からの脱出」
ご本人：80代 女性
ご家族：同居（ご主人）
サービス内容：掃除
サービス頻度：週2回・2時間/回
2年程前から物忘れが出始め、自宅内の掃除は滞り、モノが散乱。現在ではトイレに間に合わないことや徘徊の恐れもあります。以前は複数の趣味をお持ちで外出もされていましたが、今では通院のみ。離れて住む息子様はお父様がほぼ一人で介護しておられることを心配され、ご依頼いただきました。
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