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Grand Service®

あなただけに、本物のプレミアムを。洗練されたワンランク上のステージに、身も心も委ねるプレシャスなひと時。そんな価値ある時を育む「質」の高い空間づくりを、あなたのそばで、寄り添いながら…。

Concept グランサービスとは

それは、美しい暮らしや快適な毎日のための家事代行という、私たちがお届けしてきた「価値」をさらに高める特別なサービスです。長年にわたる経験を通じて積み重ねた技術、そして常にそばに寄り添うホスピタリティで、あなたの「信頼」にお応えします。目に見える「美しさ」や「快適」に加え、心の豊かさが実感できる「質」の高い空間が、あなたの日々に、何ものにも代えがたいくつろぎのひと時を提供します。私たちがお届けする最上級のおもてなし。それがグランサービスです。

Grand Service® 3つのValue 〜今までにない特別な価値をお届けします〜

「ハウスクリーニング」と「ハウスキーピング」を融合させたオリジナルメニューに基づくサービスをお届けいたします。お家のキレイや日常の家事を、総合的にマネジメントし、お一人おひとりのご要望にお応えする特別な「住まい」と「暮らし」のサービスです。
  • value1 フルオーダーメイドで、ご要望に合わせたサービスをご提供します。
  • value2 特別な研修を受けた専任のグランメイトがお伺いします。
  • value3 毎月のお客様訪問で、サービス品質を維持します。

Story サービス誕生秘話

お客様のご要望から誕生した「グランサービス」

1989年に誕生し、長年にわたり、家事や掃除の代行サービスを提供してきたメリーメイド。そんな中で、“お掃除の仕上がりをホテルのようにして欲しい”“従来のサービス以上にきめ細かく対応してほしい”等、これまでのお客様のご要望にお応えするための新しいサービス「グランサービス」が誕生しました。

これまでのお客さまからのご要望

お掃除の仕上がりは
ホテルのようにしてほしい 時間内で臨機応変な対応をしてほしい 教育を受けた専任のスタッフに来てほしい 信頼できるスタッフにお願いしたい
お客様のご要望にお応えするために…

そんなみなさまのご要望から「グランサービス」が誕生しました。

最上級のサービスを確実に提供するために… グランサービス研修で特別な研修を受講したグランメイトが
    サービスを行います。 お客様だけのフルオーダーメイドサービス。ご要望に臨機応変に対応します。 グランマネジャーが月に一度お客様宅を訪問し、サービスレベルやお客様のご要望にお応えできているかを確認します。

High Quality 最高品質のおもてなし

技術や接客マナーについて特別な研修を受けたグランメイトとお客様宅を毎月訪問するグランマネジャーが最高品質のサービスをご提供します。

グランサービスだけのワンランク上のクオリティ

グランメイト グランサービス研修を受講したグランサービス認定店のグランメイトがサービスを行います。接遇・マナー研修を充実。一流ホテルのスタッフのようにワンランク上の印象を得られるよう配慮しました。メリーメイドのサービス品質は技術を提供するとともに「心」をお届けすることで完成します。
マンスリービジット 毎月1回グランマネジャーがお客様宅を訪問してお客様に課題や気づきをご提案し、ご要望をお伺いします。

メリーメイドでは、「世界一のサービスレベル」を実現させるために…

私たちが大切にする7つのキーワード
Personal パーソナル 【個性】
お客様のライフスタイルに合わせて、フレキシブルにご要望にお応えします。
Hospitality ホスピタリティ 【おもてなし】
どうしたらお客様が本当に喜んでくださるのかを第一に考え続けます。
Merry メリー 【陽気】
明るい笑顔で、気持ちのいいサービスを心がけます。
Convenience コンビニエンス 【便利さ】
お悩みやお困りごとに耳を傾け、できることのすべてをサポートいたします。
Frank フランク 【気軽さ】
お客様にとって「気軽に頼める」存在となることが、私たちの喜びです。
Reliability リライアビリティ 【信頼】
長年の実績と徹底した品質管理で、信頼と安心をお届けします。
Smart スマート 【合理的】
限りある時間を最大限に活用し、価値あるサービスをご提供します。

Voice お客様の声

「グランサービス」を利用されているお客さまのご感想をご紹介いたします。

【今回、40代(主婦)のお客様にインタビューさせていただきました。】

グランサービスをご利用いただいているご感想は?・・・グランサービスを利用して3カ月が経ちましたが、とても精神的に楽になりました。
ご依頼いただいているお掃除箇所内容は?・・・キッチン、浴室、洗面所、トイレ、リビング、ダイニング、洋室、フレックスルーム、廊下、階段、玄
関、テラスルーム、勝手口通路、門扉、車庫のシャッター、中庭です。
グランサービスのご満足度について・・・とても満足しています。これからも、ずっとお願いしたいと思います。
グランマネジャーについて・・・本当に信頼しています。私のことをよく理解してもらっているので、安心しておまかせできます。
ご利用後の生活の変化について・・・専属のグランメイトさんが、家の中の細やかなことの申し送りをしてくれているので、家族も大変満足しています。
※1 グランメイト・・・グランサービス研修を受講した専属のスタッフ  ※2 グランマネジャー・・・グランマネジャー研修を受講した専属のマネジャー

Details サービスの内容

私たちが大切にするのは、お客様の声にしっかりと耳を傾けること。フルオーダーメイドのオリジナルメニュー作成から、日々のサービス、毎月のご訪問に至るまで、常にそばに寄り添うホスピタリティでお客様一人ひとりの信頼にお応えします。

「グランサービス」が提供するサービス

ハウスクリーニング
◆水まわりのお掃除(キッチン・浴室・洗面所・トイレ) ◆ご希望の居室のお掃除(リビング・ダイニング・洋室・和室) ◆その他(納戸・廊下・階段・玄関など)
ハウスクリーニング
ハウスキーピング
◆洗濯 ◆アイロンかけ ◆ベッドメイキング ◆布団干し ◆花の水やり ◆片づけ ◆食器洗い ◆庭掃除
ハウスキーピング
※お受けできないサービス 重量物の運搬/高所での作業/介護・介助/料理/お住まいの修理・修繕/ベビーシッター/運転の代行/高級衣料品の洗濯/貴金属のお手入れ/お部屋全体のレイアウト変更/不用品の引き取り・処分/ペットの世話など
家事サポート ケガによる入院の際に、ご契約者様に代わって家事作業をサポート限度額(5万円)まで無償で提供いたします。 復旧サポート 火災・盗難など建物被害に遭われた際に、復旧のために必要な作業をサポート限度額(10万円)まで無償で提供いたします。

お申し込み〜サービス開始までの流れ

  • STEP1 お問い合わせ
  • STEP2 ご相談
  • STEP3 お見積り・お申込み
  • STEP4 初回サービス実施
料金表
  • グランサービス標準料金表
    サイクル Sエリア Aエリア Bエリア
    3名・2時間〜
    (もしくは2名・3時間〜)
    42,120円〜
    (税抜39,000円〜)
    38,880円〜
    (税抜36,000円〜)
    32,400円〜
    (税抜30,000円〜)
    • 初回は別途料金をいただきます。
      (初回にご要望のすべてのお部屋の汚れを落とす念入りなお掃除をします。
      そのため初回のみ、通常サービス料金にプラスして別途料金をいただいています。詳しくはお見積り時にお問い合わせください。)
    • ・料金に関しましては、事前にサービス内容をお打ち合わせのうえ、人数と時間でお見積りさせていただきます。
    • ・決まった曜日・時間に定期的にお伺いするサービスです。
    • ・2週間に1回以上の定期サービスよりお受けいたします。
    • ・ご要望に応じて、1週間に1〜5回のサイクルもお受けいたします。
  • オプショナルサービス
    オプション※別途料金 Sエリア・Aエリア Bエリア
    冷蔵庫(4〜5ドア 1台) 17,280円(税抜16,000円)
    レンジフード(換気扇/幅95cm未満1台) 18,360円(税抜17,000円)
    ガラス・サッシ(0.5〜1m2) 1,814円〜(税抜1,680円〜) 1,555円〜(税抜1,440円〜)
  • 料金例
    サービス利用頻度 1週間に1回
    1回あたりのサービス時間 3人で2時間
    サービス内容
    ハウスクリーニング
    キッチン・浴室・洗面所・トイレ・リビング・ダイニング・洋室・和室・廊下・階段・玄関
    ハウスキーピング
    食器洗い・備品の補充・タオル交換・アイロン・靴磨き・庭の掃き掃除
    Sエリア(東京都・神奈川県)の場合 : 42,120円
    • ・上記のメニュー例はあくまでも目安です。状況により異なりますので、詳しくはグランマネジャーにご確認ください。
  • ※料金は消費税(8%)込みの総額表示となっています。
  • ※サービスカーの駐車スペースのご用意をお願いします。駐車できない場合は、有料駐車場を利用させていただきます。
    その場合、駐車料金をご負担いただきます。
  • ※予告なしにサービス内容・料金変更やサービス提供を中止することがございますので、その旨ご了承ください。



Sエリア 東京・神奈川
Aエリア 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・和歌山
Bエリア 北海道・青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄

※地域によりお伺いできないところがございます。 ※土・日・祝日のサービスに関しましては、お受けできないことがございます。

家事代行サービス グランサービス