ダスキンの
宅配
クリーニング

返送先をご自宅以外の場所に指定することが可能です。
（その際、宅配クリーニング申込書の返送先が「別住所の場合」の欄にご記入ください）

全国でご利用いただけます。

クリーニングのキット到着後、6ヵ月以内にご利用ください。（有効期限は申込書右上に記入されています）
キャンペーンの適応期間とは異なります。期間については各キャンペーン内容をご確認ください。

衣類の型崩れを防ぐため、返送はすべて段ボールに梱包させていただいています。

対象外のエリアはございません。
※一部地域においては、集荷時間の指定ができない場合があります。

宅配業者の集荷依頼時に、ご指定の住所をお伝えください。

衣類と靴を一緒にお預かりすることはできません。
衣類コースと靴コースそれぞれでご注文下さい。

白物と柄物を一緒に入れていただいても問題はありません。

衣類は各コース共通でW50×D40×H50cmの専用の不織布袋となります。
靴（2足分）はW49×D29×H22cmのダンボールとなります。

各コースで定められている点数は、必ずクリーニングできる点数ではなく上限の点数です。
入りきらない場合は薄手の衣類に変更いただくなど、バッグに入る量に調整ください。

お客様ご自身に、宅配業者へ集荷依頼の電話をお願いしています。
キット同封の「利用ガイド」に集荷方法を記載していますので、ご確認ください。

ドレス、着物（和装）はクリーニング対象外です。

可能な範囲で対応させていただきます。
ご希望に添えない場合もありますので、その際はご了承ください。

シミ抜きを無料サービスで行っています。
シミの箇所を申込書、またはシミ抜きシールにてご指示ください。

毛玉取りやほつれ直しも無料サービスで行っています。

小ロットでの洗濯処理を行っており、洗浄はお客様単位です。他のお客様の衣類と一緒に洗浄することはありません。

以下に該当するものはクリーニングできません。
合成皮革100％ / 天然皮革 / 毛皮製品 / 洗濯表示がすべて×のもの / カーテン・寝具・カーペット・ラグマット等 衣類でないもの / 破れ・虫食い・変色・日焼けなど経年劣化が著しい場合 / ドレス / 着物・和服類(浴衣含む) / 肌着・下着 / 乾いていない衣類(カビや臭いのつく恐れのあるもの) / 洗濯表示のないもの / 輸送中に型崩れの恐れがあるもの / 外国製表示のみのもの / オイルコーティング、ゴム引き製品(マッキントッシュ等)
上記のほかに、弊社において取り扱いができないと判断した場合、クリーニングできません。
クリーニングができるか不明な場合はお問い合わせください。

ダウンやコートなどのアイテムは付属品（取り外し可能なフードやコートのベルト・インナー等）も含めて1点としてカウントします。

保管なしのコースの場合、通常は１週間程度で返却されます。
（※繁忙期4～7月、10～11月頃と撥水加工コースは2週間程度かかる場合があります）

スーツは上着で1点、ズボンで1点、計2点のカウントになります。
※その他セット商品、アンサンブル等も1点ずつのカウントになります。

可能です。申込書に撥水加工不要な旨を記載してお出しください。

各コースの上限点数を超える衣類はお取り扱いできません。超過分は仕上がり品と一緒に返却となりますのでご注意ください。

コースに保管料金が含まれています。
保管なしのコースは、別途料金をいただいて保管するオプション等はありません。
保管をご希望の場合は、保管ありコースでお申し込みください。

保管期間の途中で品物の返却や、返却時期の変更はできません。
あらかじめご了承ください。

「株式会社 堺十字屋」へ直接ご連絡いただいたのち、ご指定の住所に送付します。返却指定時期の2週間前までにご連絡をお願いいたします。

不在届を元に、宅配業者へお問い合わせください。
また、長期不在等で受け取られず「株式会社 堺十字屋」に戻ってきた場合には、送料お客様負担での再送となります。ご了承ください。

コンビニ受け取りはできません。

宅配ボックスでの受け取りはできません。返送時の段ボールはサイズが大きく、宅配ボックスには入らないケースが多いためです。

日付の指定はできません。
ご希望の返却月、時期(*1)、曜日(*2)、時間帯(*3)を申込書に記入してください。

*1 「上旬 1～10日」「中旬 11～20日」 「下旬 21～月末日」から選択
*2 「平日」 「土・日・祝」「指定なし」から選択
*3 「午前中」「12-14時」「14-16時」「16-18時」「18-20時」「19-21時」「指定なし」から選択