ふとん丸洗い宅配サービス利用規定
「ふとん丸洗い宅配サービス利用規定」(以下、「本規定」といいます)は、株式会社ダスキン(以下、「当社」といいます)が提供するふとん丸洗い宅配サービス(以下、「本サービス」といいます)の利用条件を定めたものです。お客様が当社所定のWEBサイトから本サービスを申込み、当社が主宰し統括するフランチャイズチェーン加盟店(以下、「担当店」といいます)がお客様に連絡した時点をもって、担当店とお客様との間に本規定及びWEBサイトからのお申込み時にご入力いただいた事項に基づく本サービスに関する契約(以下、「本契約」といいます)が成立するものとします。
※WEBサイトからのお申込みではなく、契約申込書にてお申込みいただいた場合は、契約申込請書の発行日をもって本契約が成立します。なお、クーリング・オフについては、契約申込請書をご確認ください。
第1項 丸洗い加工ができないふとん
1)以下のふとんは、その性質上丸洗い加工をすることができません。お申込みの際には十分にご確認をお願いします。
- ①皮革(ムートンなど)
- ②中綿がシルク100%のふとん
- ③中綿に備長炭、磁気石、熱線等、丸洗いに適さない素材を混合したふとん
2)以下のふとんは、仕上がりに不具合が発生するおそれがありますので、原則、丸洗い加工をお引き受けすることができません。お申込みの際には十分にご確認をお願いします。なお、お客様のご要望により丸洗い加工した場合において、当該ふとんに生じた不具合については、第2項に基づき担当店は免責されるものとします。
- ①側生地が疲弊(摩耗)しているふとん
- ②側生地に破れ(大小を問わず)や縫い糸のホツレがあるふとん
- ③キルト加工がなされていない又はキルト縫製部が疲弊(摩耗)している羽毛ふとん
- ④染色堅牢度合いが低い(鮮やかな染色等で色がにじみやすい)ふとん
第2項 免責事項
以下の事項に該当する場合、担当店は免責されるものとします。
- ①第1項2)に該当するふとんで、担当店がお客様に対し羽毛の噴出し、中綿の飛出し、縮み、偏り等の不具合が発生するおそれがある旨お伝えしたにもかかわらず、お客様のご要望で丸洗い加工したふとんに実際に不具合が発生した場合。
- ②襟元や側生地に深く染み付いたシミ等(付着物・ニオイ含む)の汚れで、当該部分が薄く残って仕上がった場合。
- ③ふとん製造時に中綿の精製が十分に施されていないことによりシミやニオイ等が発生した場合。
- ④丸洗い加工済みふとんの納品後、7日以内に仕上がり不具合のお申し出がなかった場合。
第3項 キャンセル料等
1)本契約の成立後にキャンセルされた場合、以下のキャンセル料が発生します。なお、丸洗い加工着手後のキャンセルはできません。
- ①本契約の成立後、集荷までにお客様都合によりキャンセルされた場合:600円(税別)
- ②集荷以降、丸洗い加工前にキャンセルされた場合:4,000円(税別)
2)第1項1)に該当するふとんで着荷後に丸洗い未加工で返却する場合、または、第1項2)に該当するふとんで着荷後に丸洗い未加工で返却を希望された場合には以下の費用を返金します。
- ・丸洗い未加工のふとんを返却する場合:1枚につき1,500円(税別)
第4項 確認事項
1)お客様は、本契約が成立した日から5年以内に丸洗い加工するふとんを発送するものとします。5年経過後は、対応できない場合があるものとし、担当店は返金等の対応はしないものとします。
2)税法の改正により消費税及び地方消費税の税率が変更された場合、当該変更内容に基づき、改正日以降における単価・金額を変更するものとします。
3)お客様は、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業その他これに準じる者)に該当せず、これらと密接な関係を有せず、担当店に対して暴力的・違法な行為を行わないことを誓約します。これに違反した場合、担当店は催告なく本契約を解除できるものとし、お客様は異議を述べず、担当店に対して損害賠償を請求しないものとします。
第5項 その他
本契約に記載のない事項及び本契約の解釈につき疑義が発生した場合は、お客様と担当店との間で協議の上、解決を図るものとします。
株式会社ダスキン
2026年1月14日制定