モップ・マット・洗剤・スポンジなどの 商品のお申し込みについて

  • 商品を申込には
  • お申し込みからレンタル商品お受け取りまでの流れ
  • お支払い・お届け・送料変更・キャンセルについて

ステップ1商品を申し込むには?

ホームページからダスキンの商品を選択し、
お申し込みいただけます。
また、お電話からもお申し込みいただけます。

ステップ1 商品を申し込むには

ホームページからダスキンの商品を選択し、お申し込みいただけます。
また、お電話からもお申し込みいただけます。

フリーダイヤル0120100-100

ステップ2お申し込みから商品お受け取りまでの流れ

1商品のお申し込み

※お電話でもお問い合わせいただけます。

2お申し込み内容の確認メール(自動配信メール)

お申し込み受付時には、自動返信にてお申し込み
受付のメールを送信させていただきます。

※「@dduet.duskin.jp」からのメール受信を許可しておいてください。

担当店お届け

3担当店よりお客様へご確認

担当店スタッフがお申し込みの商品内容と訪問させていただく日程の確認のため、お電話・メールでご連絡させていただきます。

※担当店よりご連絡をさしあげる時間帯は平日9:00~18:00となります。上記時間帯に連絡のつく電話番号をお申し込みフォームにご記載ください。

※ご連絡は、担当の者が携帯電話より、おかけする場合もございますので、ご了承ください。

宅配便お届け

3発送完了メール(配信専用
メール)

発送完了時に発送完了メールを送信いたします。
運送会社、送り状番号などを明記しておりますので、ご確認ください。

※「mail.duskin.co.jp」からのメール受信を許可しておいてください。

4担当店スタッフがお客様のお宅へ訪問
(商品お申し込みの場合)

担当店スタッフが直接商品をお届けします

お申し込みいただいた商品をお届けします。
モップなどレンタル商品のシステムについて、詳しくはこちら

※納品時支払いを選択された場合、料金は商品のお届け時に現金にてお支払いくださいますようお願いいたします。

4商品をお届け

宅配便で商品を直接ご自宅にお届けします。

配送希望日時の指定が可能ですので、ご都合のいい日時にお受け取りいただけます。

通常は正午までのご注文は当日発送、最短で1~2日でお届けします。

※繁忙期、長期休暇、商品の在庫状況によってはこの限りではありません。
※土日祝日受注分は受注センターがお休みの為、翌営業日の出荷となります。



お申し込みからレンタル商品お受け取りまでの流れ

1.商品お申し込み

※お電話でもお問い合わせいただけます。

フリーダイヤル 0120-100100

2.お申し込み内容の確認メール(自動配信メール)

お申し込み受付時には、自動返信にてお申し込み
受付のメールを送信させていただきます。

※「@dduet.duskin.jp」からのメール受信を許可しておいてください。

担当店
お届け

担当店お届けの場合

宅配便
お届け

宅配便お届けの場合

ステップ3お支払い・お届け・送料・変更・キャンセルについて

お支払い方法

担当店お届け

クレジットカード決済できる商品には「コインが使える」マークがついています。「コインが使える」マークがない商品のお支払いまたは「納品時支払い」を選択された場合のお支払いはレンタル時や商品のお届け時に、現金でお願いしております。
※DDuetコインのご利用はクレジット決済をご選択いただいた場合のみ可能です。

クレジットカード決済
(対象カード:JCB、アメリカン・エクスプレス、VISA、MasterCard)



宅配便お届け

クレジットカード決済、後払い決済をご利用いただけます。

クレジットカード決済
(対象カード:JCB、アメリカン・エクスプレス、VISA、MasterCard)

後払い決済
(コンビニ・銀行振込・郵便振替:ご請求後14日以内のお支払い)


商品のお届方法と送料について

担当店お届け

お客様の地域の担当店よりスタッフが直接お届けいたしますので送料はかかりません。

※ただし宅配便お届け、ギフト、一部商品は除きます。

宅配便お届け

宅配便の配送業者が商品をお届けします。

送料:550円(税込)

※宅配便お届けの対象商品のご注文金額によって送料がかからなくなります。

・プレミアム会員の方、1,100円(税込)以上のご注文で送料はかかりません。
・DDuet会員の方、1,430円(税込)以上のご注文で送料はかかりません。
・上記以外の方、1,540円(税込)以上のご注文で送料はかかりません。

申込をした商品を変更・キャンセルしたい

担当店お届け

お申し込み後、担当店より確認のお電話をさしあげますので、変更・キャンセルのある場合はその際にお申し付けください。但し、ご注文時にWEBでクレジットカード決済をされた商品につきましては、返品・交換・キャンセルを受け付けておりませんのでご注意ください。

宅配便お届け

宅配便お届けの商品につきましては、返品・交換・キャンセルを受け付けておりません。

担当店お届けに関するお問い合わせは

ダスキンコール 0120-100100

宅配便お届けに関するお問い合わせは

ダスキンネットモール受注センター 0120-100504

ステップ3 お支払い・お届け・送料・変更・キャンセルについて

お支払い方法

担当店お届けの場合

クレジットカード決済できる商品には「コインが使える」マークがついています。「コインが使える」マークがない商品のお支払いまたは「納品時支払い」を選択された場合のお支払いはレンタル時や商品のお届け時に、現金でお願いしております。
※DDuetコインのご利用はクレジット決済をご選択いただいた場合のみ可能です。

・クレジットカード決済(対象カード:JCB、アメリカン・エクスプレス、VISA、MasterCard)

宅配便お届けの場合

クレジットカード決済、後払い決済をご利用いただけます。

・クレジットカード決済(対象カード:JCB、アメリカン・エクスプレス、VISA、MasterCard)

・後払い決済(コンビニ・銀行振込・郵便振替:ご請求後14日以内のお支払い)


商品のお届け方と送料について

担当店お届けの場合

お客様の地域の担当店よりスタッフがお届けいたしますので送料はかかりません。

※ただし宅配便お届け、ギフト、一部商品は除きます。

宅配便お届けの場合

宅配便の配送業者が商品をお届けします。

送料:550円(税込)

※宅配便お届けの対象商品のご注文金額によって送料が無料になります。

・ プレミアム会員の方、1,100円(税込)以上のご注文で送料はかかりません。

・ DDuet会員の方、1,430円(税込)以上のご注文で送料はかかりません。

・ 上記以外の方、1,540円(税込)以上のご注文で送料はかかりません。

申込をした商品を変更・キャンセルしたい

担当店お届けの場合

お申し込み後、担当店より確認のお電話をさしあげますので、変更・キャンセルのある場合はその際にお申し付けください。但し、ご注文時にWEBでクレジットカード決済をされた商品につきましては、返品・交換・キャンセルを受け付けておりませんのでご注意ください。

宅配便お届けの場合

宅配便お届けの商品につきましては、返品・交換・キャンセルを受け付けておりません。

担当店お届けに関するお問い合わせは
フリーダイヤル0120-100100

宅配便お届けに関するお問い合わせは
フリーダイヤル0120-100504

レンタルの仕組み

定期レンタルは4週間に1度、商品を交換します。

ご利用にあたっての注意

  • 商品に記載されているレンタル期間ごとに商品の交換をおこなっております。お客様のご希望によるレンタル期間の変更はおこなっておりませんので、ご了承ください。
  • 商品をまったくご使用いただいていない場合でも、レンタル期間ごとに商品を交換のうえ、料金をお支払いいただくシステムになっております。
  • お客様より解約のご連絡をいただかない限り、レンタル期間ごとにお客様係が商品の交換に伺います。解約の場合は、事前に担当店へご連絡ください。
  • 現在、ダスキンでレンタル商品をご利用いただいている方はお申し込みフォームのご利用店名の欄にご記入くださいますようお願いいたします。同店より商品をご提供いたします。

レンタルの仕組み

ご利用にあたっての注意

  • 商品に記載されているレンタル期間ごとに商品の交換をおこなっております。お客様のご希望によるレンタル期間の変更はおこなっておりませんので、ご了承ください。
  • 商品をまったくご使用いただいていない場合でも、レンタル期間ごとに商品を交換のうえ、料金をお支払いいただくシステムになっております。
  • お客様より解約のご連絡をいただかない限り、レンタル期間ごとにお客様係が商品の交換に伺います。解約の場合は、事前に担当店へご連絡ください。
  • 現在、ダスキンでレンタル商品をご利用いただいている方はフォームのご利用店名の欄にご記入くださいますようお願いいたします。同店より商品をご提供いたします。

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