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  FAQ番号:993
duskin > ★会員サイト(DDuet) > ・DDuetコイン
 
DDuetモールでショッピングしたのですが、コイン履歴で確認するとDDuetコインが進呈されていないようです。なぜですか?

DDuetコインは、一部ショップを除き購入から3~4ヵ月後をめどに進呈します。
各ショップによって進呈時期が異なりますので、詳しくは、各ショップ詳細ページの「DDuetコイン進呈時期」をご確認ください。

ダスキンDDuetモールを経由せずに注文されるなど、本サイトを経由したことを弊社で確認できなかった場合はDDuetコイン進呈の対象外となります。
また、DDuetモールご利用ガイド(利用規約)に記載の通り、Cookieの設定を無効にされている、スマートフォンに経由先のショッピングサイトアプリがインストールされていると、上記と同様に経由したことを弊社で確認できない場合があります。
ショッピングサイトの専用アプリはアンインストールいただくようにお願いします。

DDuetコイン進呈時点でDDuet会員を解約されている場合はDDuetコイン進呈の対象となりませんのでご注意ください。

詳しくは、DDuetモールご利用ガイド(利用規約)をご確認ください。

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